【摘 要】
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作为企业管理重要组成部分,业务流程管理借助持续地分析业务流程运转质量,不断地优化业务流程,为企业的变革提供强大的支持。本文总结了支持企业变革的业务流程分析和优化的
【机 构】
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中国移动通信集团贵州有限公司信息技术部
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作为企业管理重要组成部分,业务流程管理借助持续地分析业务流程运转质量,不断地优化业务流程,为企业的变革提供强大的支持。本文总结了支持企业变革的业务流程分析和优化的基本方法,并进一步说明实践中借助业务流程管理平台进行业务流程分析和快速优化的方法。该方法的核心在于多角度地分析和优化流程,识别并减少无增值的流程,识别关键的衔接,迅速建立新的业务流程,有效地支持企业变革。文章在最后进一步展望了业务流程管理与企业变革结合的新方向:快速流程变革。
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