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<正>1危机处理1.1危机是如何引发的?你可能无法明确定义危机,但你应该知道它何时发生!在免疫规划的背景下,危机是指由一起事件或事件的报告(真实的或假想的)所引起的真实存在的或潜在的、对疫苗或预防接种服务失去信心的情形。通过预测、关心和培训,通常(但并不总是)能够避免危机。如果管理适当,危机也是一个加强免疫规划