“911”事件的后果对美国乃至全球都产生了重大影响,各国政府和机构纷纷开展有关这一事件各个方面的研究工作。我们将有关专家编译的麦肯锡管理咨询公司(Mckinsey ＆Company)为纽约市消防局提供的对纽约市政府在“911”事件的反应行动研究报告进行连载。连载的总目录如下; 一、报告前言 二、消防求援反应行动 三、急救医疗反应行动 四、提高应急准备 五、改善规划与管理 六、改善通讯与技术(包括消防员家庭支持和其他问题) 七、纽约市警察局的20项改进建议 我们介绍这份报告的目的,是着眼于城市防灾和应急救援,希望我们的有关政府部门和公众认识到灾害与其他意外事件发生的可能性,以及灾害和意外事件发生后的应急反应、救援、后果处置的复杂性和困难性,提高我们应对灾害和意外事件的处理能力。