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现在经营者都知道：我们要跟别人竞争．就要比人家有创意。将来企业的胜败，就是由企业学习的速度快慢来决定，如果人员学习能力强和速度快，这家企业一定比其他公司强，也才可以永续经营下去。培训是企业持续竞争力的“发动机”，这一理念渐成共识。当今名列世界500强的绝大部分企业都对其人员的内部培训给予了前所未有的重视。企业为培养人才所花的费用已达到了企业总销售额的10％．为培训所花费的人力成本也已占到了企业总人力投入的10％。例如．美国惠普公司规定：