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当前中国电信增值业务域存在多个独立运行的业务管理平台（即综合业务管理平台：ISMP）,如ISMP-B（商务领航）、ISMP-W（宽带）、ISMP-M（移动）等。除此之外,还有部分业务平台（统称X平台）游离在ISMP管理范畴之外。这种过于分散的管理架构导致中国电信运营增值业务面临诸多难题。为此,中国电信在全网积极引入新的增值业务订购关系管理平台（VSOP）。