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阐述了医院质量管理体系持续改进效果评估的原则,介绍了其医效果评估的几种方法及其理论依据,并按照结构、过程及产出评估法,提出了效果评估的具体内容:结构评估主要包括质量方针的符合性及质量目标的实现程度,医院质量管理体系文件的完善和医院质量文化建设3个方面;进程评估则包含医疗服务的规范、医疗流程的改进以及持续改进质量管理体系方法的运用;产出评估方面提出应从医院业绩的改善与发展两方面入手。