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在对消费者购买决策模型进行介绍和分析的基础上,揭示了电子商务环境下消费者的购买决策需求,并针对 购买决策的五个阶段,提出了相应的客户信息服务建议,以供我国企业在开展网络营销活动时借鉴和参考。
从消费者购买决策模型看B2C电子商务的客户信息服务
【摘 要】
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在对消费者购买决策模型进行介绍和分析的基础上,揭示了电子商务环境下消费者的购买决策需求,并针对 购买决策的五个阶段,提出了相应的客户信息服务建议,以供我国企业在开展
【机 构】
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华中师范大学
【出 处】
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情报杂志
【发表日期】
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2004年08期
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