被职场上的讨厌鬼刺伤了……

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  面对讨厌、难搞的人,一般人或许直接反应就是:不理他就好了。但如果是你的上司、工作上需要合作的伙伴或客户,你根本没有不理他的权利。
  面对各种“讨厌”的人事物,我的主张是:不如从自己出发,让自己身心处于健康和强壮的状态。如此一来,不但较不易被人激怒,也有更多的包容力,去和各种多元的人学习沟通;在管理上,也才能形成一个“合而不同”的强大团队。
  
  学会正面解释
  
  这种健康的自我状态要怎么培养?
  首先,要学习去认识自己的情绪:什么时候你觉得自己状况很好,可以处理任何挫折?什么时候却觉得只要再一根稻草就要崩溃了?这就是心理状态的差异。
  另外,你怎么去认知、解释一件事,也会深深影响你的情绪和心理状态。近年来风行的“正向心理学”,前提亦是要能了解自己的起心动念,再去做正向转换。
  例如,有人喜欢倚老卖老,觉得我比你多长几岁,难道不能教你吗?如果你的想法是:这个人真的讨厌死了!情绪就非常负面。可以换个角度想:他就是比较没有能力好好表达,事实上,他是希望把事情做好,以长辈的方式来提醒;如果自己不是可造之才,他才懒得讲呢……
  
  巩固“基本盘”
  
  当然,要转换成正面的观点,需要心智的锻炼。如果心里有清楚的目标,明白工作的目的、意义是什么,例如是为了自己的成长和学习、是对事不对人在做事,便不易被过程中的小曲折所干扰,甚至能学习以“欣赏差异性”的角度来看待“讨厌”的人事物。
  我相信,每份工作都能找到正面的意义,你可以回头想想工作本身的意义,以及对你个人的成长和帮助何在。
  寻求他人的支持也很重要。你可以请信赖的同事给予建议,该怎么与他共事才能完成目标。这种职场上的友谊,更有助于提高工作满足感,让自己强壮。
  但我不鼓励一碰到讨厌的人事物,就跑去跟同事一起吐槽。这样除了发泄,对心态没有太大帮助。除了寻求支持打气。更重要的是把朋友当成镜子、mentor(教练),听取多元的意见,学习其他人如何看待处理,进而看清、调整自己。
  
  万一受了伤
  
  如果再怎么转换、处理,还是受了伤,还有几个方法可以帮助你尽快脱离负面情绪:
  1 写日记,有抒发情绪、厘清思绪的作用。把状况写出来后,比较知道接下来要怎么做。
  2 下班或假日不要碰工作,去做休闲活动,让自己完全脱离那种情境。
  3 激励自己,有人会去看励志电影,有人去看海,给自己充电的空间,加上足够的休息。对心理状况的强韧度很有贡献。
  对讨厌的工作亦然,要先跳离“很烦、不想做”的心态。正面地去分析它:把工作分解成一项项比较小、较容易达成的事项。这也是一种策略规划的能力,心态上可以转换成:“我如果可以做到,能力和价值就会更上一层楼!”
  最后要提醒大家,虽然我们都知道“工作是为了生活”,但有时候,工作就是会无限膨胀,占据了所有心力。必须时刻提醒自己。顾好心理“基本盘”,懂得照顾自己,才能将自己维持在最好的状态。
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