人际交往能力佳几乎总被定义为“好事”。检索招聘广告，你会发现它出现在各式各样职位的资格要求中，包括Applebee的招待、减肥专家顾问、CEO、皮鞋销售员以及动物保健协调员等。人际交往能力也被称为情商（EI），其源头是1990年的学术研究，而后因为丹尼尔·戈尔曼1995年出版的书流行起来。之后的年月里，大量研究者纷纷指出，高情商能够帮助一个人更好地工作，减少健康问题并且获得更高的生活满意度。
　　不过，也存在一个问题：最近有研究人员发现了所谓的情商“阴暗面”，他们的研究结果表明聪明人之间往往存在着一种紧张关系，他们往往会被这种关系驱使利用。譬如，一群奥地利心理学家的研究报告指出了情商和自恋之间的相关性，认为自恋且高情商的人可能会利用“迷人、有趣、甚至是具有诱惑力”的特质来达成“恶意目的”，如欺骗他人。类似的，2014年的一项研究指出，那些能够更好地读懂别人的人有很大的可能性会去操纵他人。此外，高情商的马基雅弗利主义者更容易为了展示自己在公开场合令他人难堪。在职场上的人通常有很多机会接触到这些高情商的自恋者、马基雅弗利主义者或者奋斗不息者，他们总是只关心目标，或者发散充满情感负担的信息。
　　最后，对高情商的人们有一句忠告：高情商并非总是一项优势。2013年有人做了一项实证研究：让大学生观看新闻片段，关于一群人恳求寻找失踪的家人，其中有一半其实是导致失踪发生的人。当让学生给片中每个人的真诚度打分时，高情商的学生更容易遭到愚弄，也许是因为他们对自己阅读他人情绪的能力太自信了。所以，不要低估人际交往能力，更不要高估。阅读情绪并不意味着能读心。