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随着当今人们生活水平与精神追求的提升，图书馆已经成为很多人首选的休闲场所，而在图书馆的发展过程中，参考咨询服务是保证图书馆稳定长期发展的重要工作内容，同时也是评价图书馆整体服务水平的重要指标。尤其是随着现代信息技术与数字化技术的快速发展，公共图书馆的参考咨询服务也发生了较大更新与优化，对提升公共图书馆的工作质量有重要影响。因此，加强对公共图书馆参考咨询服务管理工作的探究与分析，对提高图书馆服务质量有一定的现实意义。