我国中小企业的营销现状分析及对策

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  摘 要:随着我国改革开放不断深入,社会主义市场经济体制不断完善,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位。中小企业的发展状况,对我国的科技创新、提高就业、促进市场竞争、维护社会稳定等方面具有重要的现实意义。如今,中小企业已经成为了我国现代化经济建设过程中的中坚力量。虽然我国中小企业发展逐渐成熟,并取得了一定的成就,但是还存在着很多营销方面的问题,而怎样解决营销方面的问题一直是中小企业所共同面临的挑战之一。本文介绍了我国中小企业营销的概念、重要性、原则,分析了我国中小企业营销发展的现状,总结发展过程中出现的问题,并针对这些问题提出了一些有效改进中小企业营销发展的对策,旨在为相关方面的研究提供理论参考和实践经验。
  关键词:中小企业;营销;现状分析;对策
  进入21世纪以后,中小企业由于其自身经营方式灵活、经营范围广、市场适应性强的特点,在我国的各行各业迅速发展起来。如今,中小企业在我国的市场中占据了很重要的部分。根据相关统计数据显示,我国中小企业的数量占所有企业数量的96%以上,对促进国民经济发展的作用日益增大,社会各界都在持续关注着。随着中小企业的快速发展,在营销工作方面暴露出了很多的问题。比如,营销理念传统,不够现代化;营销方向存在偏差,不能够很好满足客户的需求;营销模式过于死板,不能够很好地吸引客户的注意力等。这些问题的存在阻碍了中小企业的营销能力,不利于中小企业的高速稳定
  发展。
  一、我国中小企业营销概述
  1.中小企业营销概念
  中小企业包括中型企业、小型企业和微型企业这三种类型,企业人员、规模相对较小。我国对中小企业的判定主要是根据企业从业人员、营业收入、资产等进行综合评定。中小企业对促进我国的国民经济发展有着不可忽视的作用,它是创业、创新的重要载体。中小企业的市场适应性很强,经营范围较广,在我国是成长发展最快的创新力量,但是抵抗风险的能力较弱,资金力量比较薄弱。企业营销战略是企业为实现一定期限内的经营目标,针对该时期市场发展的特点,制定相应的营销手段,对整个企业的发展进行总体规划和设计。在实际的工作当中,一些中小企业的营销战略根本无法适用于自己企业的发展,在营销活动中仅仅是一种形式,不能指导营销活动的有序展开,营销活动的效果也不够理想。
  2.中小企业营销的重要性
  中小企业营销工作的高质量完成为推动企业的高速发展有着至关重要的作用。中小企业进行营销工作的意义主要体现在以下四个方面:
  (1) 方便企业产品的流动。中小企业通过营销手段能够促进企业商品交换和流通,从而增加企业的资金融通性,提高企业承担风险的能力,加强企业与其他企业之间的交流沟通,让自己的产品更加标准化,更好地适应市场的需求。通过市场营销手段能够加强企业对产品的流向和流量控制,甚至能够达到买卖方互利共赢的局面。
  (2) 探测市场需求。我国市场不是固定不变的,它随着环境在不断变化,消费者的观念也在不断变化。企业通过营销手段能够提前探测什么样的产品能够满足客户需求,顺应市场的需求,针对自己的产品做出调整和改善。
  (3) 推动企业产品的更新换代。企业产品的设计是以客户为主题的,一切的活动要围绕客户进行。通过营销手段,对市场进行准确的把握,手机消费者的信息,采用大数据分析的手段来改进自己的产品,能够更好地顺应客户的需求。有效的营销调研能够反馈给企业大量的有益信息,指导企业产品的更新换代,推动产品开发的进程。
  (4) 是维护客户的凝聚器。中小企业通过市场营销,不仅能够对客户的需求有一个准确的把握,还能够吸引更多的消费者,在给消费者进行产品营销的过程中能够让消费者记住这个企业,自愿选择这个企业,提高客户对企业的忠诚度。企业营销是维护客户的凝聚器,只有通过这一手段才能够促进企业在市场上占有一席之地。
  3.中小企业营销原则
  中小企业的营销活动主要是要让用户愿意接受企业的产品,让目标用户认可自己的产品,促进自己企业品牌的销售及市场影响力。在进行企业营销的过程中主要遵循四个原则:系统性原则、创新性原则、可操作性原则和经济原则。
  (1) 系统性原则是指企业在进行营销活动时应该有一套完整的营销方案,按照营销方案来进行营销工作。因为营销活动是一项十分复杂的任务,需要策划人员采取科学的方式来安排各个环节的进程。
  (2) 创新性原则是指在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,企業通过创新、创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色。创新能够提高产品效用和价值,是企业发展的核心竞争力。
  (3) 可操作性原则是指在营销方案的规划当中要认真考虑每个环节做什么、何时做、何地做、何人做、如何做等问题。企业各个部门要积极配合,具体到每个员工的工作任务,明确自己的工作目标,加强整个企业团队协作的能力。
  (4) 经济性原则是指在进行企业营销活动的过程中会消耗一定的资源,通过使营销手段的科学合理化提高企业资源的利用,降低营销的成本。
  二、我国中小企业营销发展现状
  1.我国中小企业营销发展现状
  目前我国中小企业营销战略部署流于形式,由于营销战略不够科学合理,导致很多企业在营销的过程中浪费了很多资源,不断调整自己的发展方向。一些企业为了加快发展速度,采取了先生产后销售的办法,导致很多商品在出厂的时候都不知道自己的目标用户是谁,商品要卖给谁。还有一些企业盲目跟风,看到竞争对手在宣传,自己就招兵买马,疯狂宣传自己的产品,这样的宣传方式无益于是东施效颦,盲目照搬其他企业的营销策略将不能突出自己企业产品的特点,不利于自己产品占据有利的市场地位。
  2.我国中小企业营销发展中存在的问题
  (1) 营销理念不够现代化   中小企业经营管理者应该做到对市场的实时把控,提高自己对市场变化的敏感度。管理者的营销观念比较落后,会影响企业整体的发展方向及发展速度。现代市场发生着日新月异的变化,企业领导人市场意识薄弱,很难接受新时代的营销策略和营销手段。还有一些企业领导人习惯了行政管理的旧体制,很难在新时代的市场中开拓新的天地。
  (2) 营销方向存在问题
  一些中小型企业在开展营销工作的时候不能够放宽视野,不敢打破传统的市场,在市场中开拓新的领域。当企业缺乏产品创新精神时,就会处处受限,无法扩大企业现有产品的生产和销售,也无法向更多的行业进行渗透。中小企业有着管理的灵活性,在新时代市场大背景下,应该广泛地展开自己的营销活动,让自己的企业产品尽可能多地渗透于各行各业当中。
  (3) 营销模式过于死板
  随着中小型企业的快速发展,很多企业也认识到营销战略对于一个企业的发展来说是非常重要的。企業在积极改进营销模式的过程中仍然存在着一些问题。例如,营销模式过于死板,营销策划方案和战略的制定不具备科学性,在现代化的市场中并不适用。如果企业的营销模式只是依靠以往经验来制定,无法与市场紧密结合,将会让企业陷入困境当中。
  三、推进我国中小企业营销发展的有效对策
  1.在企业内建立完善的内控管理机制
  一个企业面对当下充满竞争的市场,想要在市场中有一席之地,稳定长久发展,就需要根据市场需求完善企业的规章制度,适应市场的变化。企业营销工作对企业的发展有着至关重要的作用,企业内营销管理策略是否科学合理,直接关乎营销工作效率的高低。目前,世界各国都在强调创新,我国也积极响应,鼓励在企业营销中加入创新思维。营销行业中,管理方案不断更新换代,采用专业的管理知识,将新型的管理方法应用于实际工作中。整个企业未来的发展是否高速稳定,很大程度上与营销工作的质量有关,采用科学合理的管理机制能够保证企业营销工作的顺利进行。我国社会发生着日新月异的变化,传统管理机制显现出很多的弊端,在现代化的企业中已经不太适用。为了完善企业营销管理模式,可以积极改变企业内的相关管理办法和规章制度。突出管理方案的高效性,加强每个部门的沟通交流,积极完成自己的任务,将各个部门紧密联系在一起,使整个企业整体快速发展。独立法人在企业中应尽职尽责,调控企业内部的工作,保证企业能够健康发展。
  企业营销内控管理机制的科学合理性直接决定了企业营销活动是否能有序进行,决定了企业的管控能力高低。因此,企业应该重视营销内控管理机制制定的科学性,加强对企业营销内控管理机制的认识,促进企业营销内控管理制度的构建。在进行内控管理制度的建立过程中,管理者要采用科学合理的方法,对企业的现阶段水平进行评估,对企业未来发展方向和目标进行预估。通过完善内控管理机制来提高营销管理工作的效率,发挥营销内控管理小组在企业各个部门的作用,整体提高企业的管理水平。
  2.加强企业内的管理监督力度
  中小型企业的快速发展需要加强企业内的管理监督力度,保障企业活动在一个科学合理的范围内进行,加强管理企业内部各个部门,对营销类人员进行约束。因此,企业要提高内控管理机制的监督力度。从企业工作人员方面来说,主要有以下三个方面:
  (1) 在企业内设立专业的内控管理监督小组,在各个部门设置专业的管理人员进行内控管理,充分发挥专业人才的作用;
  (2) 完善企业奖惩制度。奖惩制度的建立能够促进员工规范自己的工作行为,积极投入工作当中,为企业创造更多的价值;
  (3) 企业管理人员要积极配合企业内部内控管理工作,及时制止企业内违反相关管理制度的行为。
  在企业内提高内控管理机制的监督力度,可以促进企业内工作人员的相互督促,充分发挥营销内控管理机制的作用和价值。除了在企业内加强监督力度,企业在发展过程中也应定期组织相关监管部门对各个部门进行工作任务核查等检查工作。在实际的工作中企业可以与第三方检查单位合作,根据第三方的专业检查结果对企业进行科学化的评估,及时发现企业营销发展过程中的不足,在第一时间提出相关改进措施,促进企业更好地发展。
  3.引进专业的营销类人才
  知识经济时代的营销基础为知识,以信息为手段,促进企业向全球化方向发展。在知识经济时代,许多人力资源管理方面的专家提出了各个企业将进入人才主权的时代。目前,我国正处于专业人才匮乏阶段,中小企业要想留住专业人才,就要广纳贤士,增大专业人才的选择权和自主权。知识经济时代中小企业人力资源管理应更加突出人性化、系统化和合理化,这样才能够使人力资源管理工作逐渐走上人本协调的道路,促进企业健康长远的发展。如今是大数据的时代,专业人才发挥着至关重要的作用,应对专业的营销从业人员给予充分的重视和肯定。企业可以采取定期对员工进行专业培训来提高专业素质。除此之外,企业可以广泛招录专业人才,积极引进社会上成熟的营销类人才。
  4.定期对营销类工作人员进行专业培养
  中小型企业通过对企业的营销员工进行专业培养,可以快速促进企业营销工作的专业化进程。在企业内进行营销专业教育,能够普及营销的专业知识,促进营销类工作人员之间的有效交流,培养营销类工作人员与自己企业产品之间的感情。在企业内开展营销工作的培训看似发展缓慢,但是企业核心竞争力在不断提高,当营销类人员逐渐掌握科学合理的营销手法时将会达到质的飞跃,在市场中逐步占据有利地位。
  5.广泛开发和利用营销资源
  时代在不断的发展,营销手段与技术的发展是相辅相成的。科学技术的不断发展给中小企业营销发展带来了更多的方向。与营销相关的一切资源可以称作营销资源,比如人力资源、物力资源、财力资源和信息资源等。随着时代的进步,中小企业营销资源范围也不断扩大,开发方法和利用也呈现出多元化。文字、图像、声音等一些内容是传统的营销资源,已经不能够很好地适应新时代的要求,所以通过科学合理的方式开发利用中小企业营销资源,成为了各个企业所共同创新的地方。   在企业营销的过程中,能够对营销产生积极作用的资源都是有益资源,企业营销资源开发者应该从不同的角度来开发资源,从顺应时代大背景的角度来开发。在计算机技术、网络技术快速发展的大背景下,“互联网+”无疑是开发营销资源的新方向和新方法。中小企业在进行营销的过程中以客户为主体,围绕客户的需求开发出更多适用于开展营销活动的网络资源,并在实践当中运用。将网络资源作为开拓营销渠道的重要内容,能够在行业内建立教育资源库,帮助企业内的营销人员更快捷地获取专业知识,方便企业员工之间的交流,加强同行业内的营销交流。
  我国文化内容是劳动人民智慧的结晶,在中小企业营销的过程中如果能够融入传统文化,加强对传统文化资源的开发和利用,能够为营销开拓更广阔的天地。我国文化表现形式多种多样,比如唐诗宋词、山水画等。它们极大地丰富了人们的精神生活,对人们的日常生活产生了深远的影响。在中小企业营销中开发中国文化资源也是传承我国传统文化的有效途径,能够提高企业产品的文化内涵,加深在客户心里的印象。在目前的中小企业营销工作中,已经出现了很多传统文化色彩,比如一些服饰、电子设备退出中国红系列。唐诗宋词、经典文学作品等在很多人的心里都已经有了一个很好的文化基底,如果在营销过程中融入这方面的内容能够唤起客户的共鸣。
  四、结语
  从上文的分析来看,我国的市场在不断的变化,中小企业要不断调整自己的营销策略,在市场中占据一个有利的地位。中小企业应该在变化中冷静思考自己企业的特点和特色,将自己的优势发挥到最大,抓住新时代科学技术高速发展的机遇,让自己的产品散发更多的魅力,吸引顾客。
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