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摘 要：文章提出了知识经济时代高校图书馆员的一个社会新角色——知识经纪人，从知识经济的角度阐述了高校图书馆员担任知识经纪人角色的涵义，担任知识经纪人的必要性，进一步说明了高校图书馆知识经纪人的基本职责和素质要求等。以期为高校图书馆的社会化服务探索出一条发展道路。
关键词：知识经济 高校图书馆 知识经纪人
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）01（c）-0250-02
信息社会的最显著的特征就是知识代替物质和能量，成为推动社会经济发展的最重要的资源，也就是说，人类进入了知识经济时代。知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。它是和农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。与依靠物质和资本为基础的经济形态相比，知识经济越来越依靠知识存量的增长，知识在知识经济中所创造的社会价值远远高于物质和资本这两种传统的资源，知识经济的基础是信息技术，而发展的关键是知识生产率，在知识经济社会，谁占有知识，谁就能掌握发展的主动权。
1 高校图书馆在知识经济时代的新角色释义
中国高等教育在经历了大发展之后，由扩大办学规模为主的外延式发展，转向以学科建设为核心，以提高质量为目标的内涵式发展，高校的学科水平、学科贡献、学科影响力成为高校竞争力的核心。也就是说社会对高校的要求从对人才的培养和输出已发展到要求高校在新知识的发现、扩散和应用上做出应有的贡献，于是研究型大学成为很多高校追求的目标之一。《中国大学评价》课题组每年都会对各高校的科研进行统计，做出研究型大学创新环境排名。排名的顺序会影响到高校的招生和就业。因此科研产出是目前高校追求的一个重要指标。高校图书馆与师资、实验室共同构成高等学校的三大支柱，图书馆是为教学和科学研究服务的文献信息机构，当前图书馆与其他信息机构的分界面日益模糊，这既给图书馆带来了广阔的发展空间，同时也带来了莫大的冲击。如何才能在危机中找到发展机遇，继续发挥高校图书馆的信息支撑功能，是每个高校图书馆所面临和必须解决的问题。面对变化的教育环境，高校图书馆如果想继续发挥显著的作用，不但要为本校的教职员工和学生提供信息服务，还应当发展社会用户，扩大其社会影响力。
角色是指一个人的身份，也就是一个人在社会中的地位以及占据该地位后派生出来的相应的行为准则。长期以来，高校图书馆员一直充当“资料管理员”的角色，即通过对馆藏资源的收集、整序、加工、管理等业务活动为到馆读者提供信息服务，是一种比较被动的服务方式。而到了知识经济时代，知识产品的开发愈来愈重视其利用及利用成效，于是，高校图书馆员增加了一个新角色，即知识经纪人。
知识经纪人是高校图书馆在知识经济社会中增添的新角色。经纪是一种市场行为，指在市场上为交易双方沟通信息、撮合成交、提供与交易相关的服务行为和活动，它是商品经济发展的必然产物。经纪人是指处于两个以上相互并无联系的人或组织之间，促成资源从富裕的地方流向稀缺的地方，开展中介业务并从中取得佣金或中介费的中间商人。知识经纪人指的是知识经济时代，在知识市场上致力于将知识商品连接到知识使用者的那些个人或组织，通过他们的连接和传播，可能产生新的知识产品或知识创新的机会，因此他们能从中获得一定的利润。根据经纪活动中所交易的知识的复杂程度，知识经纪人可分为四类：信息经纪人、知识编码人、知识整合经纪人和专业知识经纪人。
2 高校图书馆充当知识经纪人是知识经济社会的需要
2.1 高校图书馆从事知识经纪活动，有利于推动高校社会化
随着经济全球化和知识经济时代的到来，高校的社会化已成为一种趋势，高等学校也是由社会税收提供支持的教育机构，理应更好地回馈地方经济建设，这种传播会是一种双赢行为，一方面，社会上的知识需求者如企业得到所需要的知识技术，一方面高校的科学研究会更加明确化、实用化。
2.2 高校图书馆从事知识经纪活动，有利于高校科技成果转化
高校承担着知识创新的责任，面对复杂的问题，高校可以组织起由各种学科人员参与的研究团体来共同研究解决方案，科研成果在理论研究方面应当是尖端的，但实践性和应用性如何还得通过企业生产来鉴定。高校图书馆员根据市场需求将高校的科研成果组织和提供服务，把处于象牙塔顶端的理论转变成对市场有价值的财富来源，或将市场需求带给理论研究者。
2.3 高校图書馆从事知识经纪业，是图书馆员职业拓展的需要
高校图书馆员在高校内涵化发展过程中，职业的进步空间越来越小，由于高校无论从职称晋升还是从职务任命上，都在向教师倾斜。要为图书馆员寻找一种职业的拓展渠道，知识经纪人是一条很好的发展道路。知识经纪人中的信息经纪人大部分都是图书馆员承担的。在这个领域，图书馆员可以做得更好。能够对用户咨询提供分析和指导，能提供方便，快捷的服务。
3 高校图书馆知识经纪人的基本职能
3.1 充当知识过滤器，提供对口市场信息
经纪人开展经纪业务必须拥有大量的信息。信息是其开展业务的“资本”，是其赖以生存的基础。知识经纪人所掌握的信息包括两个方面：一是知识需求者所需的知识，在高校图书馆，包括我们馆里存储的各种信息资源上的知识还有高校科研人员创新出来的知识；一是知识需求信息，也就是当前知识市场上需要什么样的知识。知识经纪人将自己掌握的知识需求信息反映给知识生产者，使知识生产者了解市场需求和潜在的供给状况，调节知识生产，避免短缺和浪费，以较低的成本取得较高的知识成果。
3.2 充当知识顾问和助手，开展知识价值评估
对相当多的知识用户来说，如何辨析和取舍有用知识并非轻而易举的事情，需要得到经纪人的帮助。高校图书馆的知识经纪人应充分发挥专业知识素养，充当起用户的知识顾问和助手，开展知识价值评估。而成功地评估知识的价值则是他们挤身于竞争激烈的知识市场并立于不败之地的法宝。 3.3 简化交易程序，提高交易效率
知识经纪人是联络知识生产者和使用者之间的桥梁，其出现简化了交易程序，使知识生产者可以专心致力于知识的创新，而不必考虑知识产品的营销。知识经纪人将适合的知识产品送到知识需求者手中，这样会加快知识流通，缓解知识生产者产品的积压和需求者严重缺乏所需知识的矛盾，使知识产品直接地与需求者见面，发挥知识产品的最大效益，提高了知识交易效率。
3.4 组织参与知识的商业化开发，繁荣知识市场
知识市场是知识产品交易的场所，只有通过知识市场，各种知识主体才能通过商业化开发，发挥其生产力价值，提高知识的利用率。高校图书馆知识经纪人作为知识的中介人，其所掌握的知识产品种类繁多，可根据市场需求随时调整产品供给，及时提供适当的知识产品给需求者；同时作为经纪人，他们熟悉市场交易规则和技巧，掌握大量的供求信息，能够为知识生产者和需求企业组织项目洽谈，并在其之间架起良好的沟通渠道，积极促进知识的商业化开发。这无疑为知识市场增加了一支活跃的生力军，繁荣了知识市场，增强了市场的竞争力。
3.5 提供社会服务，提高高校的社会效益
知识市场的发展体制尚不很完善，一方面，知识成果渐渐增多，知识市场范围不断扩大；另一方面，与供方缺乏沟通，导致供需脱节。因此知识市场急需一批沟通知识生产者和知识需求者的中介者。高校图书馆作为知识经纪人参加到知识市场的竞争中来，可以对问题的解决起到积极作用，这样也可以大大提高高校的社会效益。
4 高校图书馆作为知识经纪人的素质要求
在知识经济时代，一个成功的知识经纪人必须具有经纪人和知识管理者的双重素质。
4.1 自主学习能力
知识经纪人要了解最新的科技发展趋势、各个学科的发展现状和未来发展方向。由于知识经纪活动涉及到科技、经济、法律等许多方面，要求知识经纪人掌握多个领域的科技知识，并取得专门的经纪人资格。而对这些知识的学习是根据时代的变化不断发展的，因此要求知识经纪人必须持之以恒地坚持自主学习，树立终身学习的思想。
4.2 全面业务能力
知识经纪人的业务能力包括：（1）知识管理能力，知识管理是知识创新的基础技能，经纪人对有关知识的收集、整理及知识过滤工作，都是经纪业务的基础工作，因此知识管理能力是知识经纪人的基本素质。其主要表现在专业的知识获取技能、超强的知识过滤技巧、深层知识整序及组织能力和利用各种渠道传播知识的能力等；（2）商品营销能力，一个成功的知识经纪人，在竞争激烈的知识市场中要善于经营，即具有一定的知识商品营销能力。知识经纪人就是要在适当的场合、运用恰当的方式，展示自己的实力、特长和优势，通过谈判，说服双方，达成协议。
4.3 群体智慧能力，即协同工作能力
个人的聪明才智总是有限的，而知识经济时代用户的需求日益社会化、个性化和专业化，知识经纪人应尽可能发挥各方面专家的群体智慧，形成智力资源的最大化组合，产生最优的知识商品，以提高知识的传播效率和质量。
4.4 创造性的思维和社会交往能力
无论作为知识管理者还是经纪人，都应当具有灵活的头脑、富于创造性的思维。知识经纪人在经纪业务中，要具有应变能力，能够随时调整思路，以应付同时出现的不同课题和客户，回答不同项目的问题。要讲究办事效率，必須具有较强的社交和公关能力，利用各种人际关系网络与有关政府部门和企事业单位进行广泛的联系和交往，以保持畅通的知识供求渠道。
4.5 良好的心理素质和健康的身体条件
经纪人是一种外向性的职业，因此给人的第一印象非常重要，有一个充满活力的外表、自尊自信的态度、坚强的毅力和耐力、虚怀若谷的大度胸怀和对挫折和失败的承受能力等等，这些都是经纪业务成功的必备素质。
参考文献
[1] 知识经济是什么.http：//zhidao.baidu.com/question/58129527.html 2012-12-05.
[2] 社会角色.http：//baike.baidu.com/view/385162.htm 2012-12-05.
[3] 康德宝.高校科技成果转化中技术经纪人的作用及转化机制研究[J].研究与发展管理：2007（5）：138-142.
[4] 李春旺.学科馆员与参考馆员、信息经纪人比较研究[J].大学图书馆学报，2005（4）：9-12，30.
关键词：知识经济 高校图书馆 知识经纪人
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）01（c）-0250-02
信息社会的最显著的特征就是知识代替物质和能量，成为推动社会经济发展的最重要的资源，也就是说，人类进入了知识经济时代。知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济。它是和农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。与依靠物质和资本为基础的经济形态相比，知识经济越来越依靠知识存量的增长，知识在知识经济中所创造的社会价值远远高于物质和资本这两种传统的资源，知识经济的基础是信息技术，而发展的关键是知识生产率，在知识经济社会，谁占有知识，谁就能掌握发展的主动权。
1 高校图书馆在知识经济时代的新角色释义
中国高等教育在经历了大发展之后，由扩大办学规模为主的外延式发展，转向以学科建设为核心，以提高质量为目标的内涵式发展，高校的学科水平、学科贡献、学科影响力成为高校竞争力的核心。也就是说社会对高校的要求从对人才的培养和输出已发展到要求高校在新知识的发现、扩散和应用上做出应有的贡献，于是研究型大学成为很多高校追求的目标之一。《中国大学评价》课题组每年都会对各高校的科研进行统计，做出研究型大学创新环境排名。排名的顺序会影响到高校的招生和就业。因此科研产出是目前高校追求的一个重要指标。高校图书馆与师资、实验室共同构成高等学校的三大支柱，图书馆是为教学和科学研究服务的文献信息机构，当前图书馆与其他信息机构的分界面日益模糊，这既给图书馆带来了广阔的发展空间，同时也带来了莫大的冲击。如何才能在危机中找到发展机遇，继续发挥高校图书馆的信息支撑功能，是每个高校图书馆所面临和必须解决的问题。面对变化的教育环境，高校图书馆如果想继续发挥显著的作用，不但要为本校的教职员工和学生提供信息服务，还应当发展社会用户，扩大其社会影响力。
角色是指一个人的身份，也就是一个人在社会中的地位以及占据该地位后派生出来的相应的行为准则。长期以来，高校图书馆员一直充当“资料管理员”的角色，即通过对馆藏资源的收集、整序、加工、管理等业务活动为到馆读者提供信息服务，是一种比较被动的服务方式。而到了知识经济时代，知识产品的开发愈来愈重视其利用及利用成效，于是，高校图书馆员增加了一个新角色，即知识经纪人。
知识经纪人是高校图书馆在知识经济社会中增添的新角色。经纪是一种市场行为，指在市场上为交易双方沟通信息、撮合成交、提供与交易相关的服务行为和活动，它是商品经济发展的必然产物。经纪人是指处于两个以上相互并无联系的人或组织之间，促成资源从富裕的地方流向稀缺的地方，开展中介业务并从中取得佣金或中介费的中间商人。知识经纪人指的是知识经济时代，在知识市场上致力于将知识商品连接到知识使用者的那些个人或组织，通过他们的连接和传播，可能产生新的知识产品或知识创新的机会，因此他们能从中获得一定的利润。根据经纪活动中所交易的知识的复杂程度，知识经纪人可分为四类：信息经纪人、知识编码人、知识整合经纪人和专业知识经纪人。
2 高校图书馆充当知识经纪人是知识经济社会的需要
2.1 高校图书馆从事知识经纪活动，有利于推动高校社会化
随着经济全球化和知识经济时代的到来，高校的社会化已成为一种趋势，高等学校也是由社会税收提供支持的教育机构，理应更好地回馈地方经济建设，这种传播会是一种双赢行为，一方面，社会上的知识需求者如企业得到所需要的知识技术，一方面高校的科学研究会更加明确化、实用化。
2.2 高校图书馆从事知识经纪活动，有利于高校科技成果转化
高校承担着知识创新的责任，面对复杂的问题，高校可以组织起由各种学科人员参与的研究团体来共同研究解决方案，科研成果在理论研究方面应当是尖端的，但实践性和应用性如何还得通过企业生产来鉴定。高校图书馆员根据市场需求将高校的科研成果组织和提供服务，把处于象牙塔顶端的理论转变成对市场有价值的财富来源，或将市场需求带给理论研究者。
2.3 高校图書馆从事知识经纪业，是图书馆员职业拓展的需要
高校图书馆员在高校内涵化发展过程中，职业的进步空间越来越小，由于高校无论从职称晋升还是从职务任命上，都在向教师倾斜。要为图书馆员寻找一种职业的拓展渠道，知识经纪人是一条很好的发展道路。知识经纪人中的信息经纪人大部分都是图书馆员承担的。在这个领域，图书馆员可以做得更好。能够对用户咨询提供分析和指导，能提供方便，快捷的服务。
3 高校图书馆知识经纪人的基本职能
3.1 充当知识过滤器，提供对口市场信息
经纪人开展经纪业务必须拥有大量的信息。信息是其开展业务的“资本”，是其赖以生存的基础。知识经纪人所掌握的信息包括两个方面：一是知识需求者所需的知识，在高校图书馆，包括我们馆里存储的各种信息资源上的知识还有高校科研人员创新出来的知识；一是知识需求信息，也就是当前知识市场上需要什么样的知识。知识经纪人将自己掌握的知识需求信息反映给知识生产者，使知识生产者了解市场需求和潜在的供给状况，调节知识生产，避免短缺和浪费，以较低的成本取得较高的知识成果。
3.2 充当知识顾问和助手，开展知识价值评估
对相当多的知识用户来说，如何辨析和取舍有用知识并非轻而易举的事情，需要得到经纪人的帮助。高校图书馆的知识经纪人应充分发挥专业知识素养，充当起用户的知识顾问和助手，开展知识价值评估。而成功地评估知识的价值则是他们挤身于竞争激烈的知识市场并立于不败之地的法宝。 3.3 简化交易程序，提高交易效率
知识经纪人是联络知识生产者和使用者之间的桥梁，其出现简化了交易程序，使知识生产者可以专心致力于知识的创新，而不必考虑知识产品的营销。知识经纪人将适合的知识产品送到知识需求者手中，这样会加快知识流通，缓解知识生产者产品的积压和需求者严重缺乏所需知识的矛盾，使知识产品直接地与需求者见面，发挥知识产品的最大效益，提高了知识交易效率。
3.4 组织参与知识的商业化开发，繁荣知识市场
知识市场是知识产品交易的场所，只有通过知识市场，各种知识主体才能通过商业化开发，发挥其生产力价值，提高知识的利用率。高校图书馆知识经纪人作为知识的中介人，其所掌握的知识产品种类繁多，可根据市场需求随时调整产品供给，及时提供适当的知识产品给需求者；同时作为经纪人，他们熟悉市场交易规则和技巧，掌握大量的供求信息，能够为知识生产者和需求企业组织项目洽谈，并在其之间架起良好的沟通渠道，积极促进知识的商业化开发。这无疑为知识市场增加了一支活跃的生力军，繁荣了知识市场，增强了市场的竞争力。
3.5 提供社会服务，提高高校的社会效益
知识市场的发展体制尚不很完善，一方面，知识成果渐渐增多，知识市场范围不断扩大；另一方面，与供方缺乏沟通，导致供需脱节。因此知识市场急需一批沟通知识生产者和知识需求者的中介者。高校图书馆作为知识经纪人参加到知识市场的竞争中来，可以对问题的解决起到积极作用，这样也可以大大提高高校的社会效益。
4 高校图书馆作为知识经纪人的素质要求
在知识经济时代，一个成功的知识经纪人必须具有经纪人和知识管理者的双重素质。
4.1 自主学习能力
知识经纪人要了解最新的科技发展趋势、各个学科的发展现状和未来发展方向。由于知识经纪活动涉及到科技、经济、法律等许多方面，要求知识经纪人掌握多个领域的科技知识，并取得专门的经纪人资格。而对这些知识的学习是根据时代的变化不断发展的，因此要求知识经纪人必须持之以恒地坚持自主学习，树立终身学习的思想。
4.2 全面业务能力
知识经纪人的业务能力包括：（1）知识管理能力，知识管理是知识创新的基础技能，经纪人对有关知识的收集、整理及知识过滤工作，都是经纪业务的基础工作，因此知识管理能力是知识经纪人的基本素质。其主要表现在专业的知识获取技能、超强的知识过滤技巧、深层知识整序及组织能力和利用各种渠道传播知识的能力等；（2）商品营销能力，一个成功的知识经纪人，在竞争激烈的知识市场中要善于经营，即具有一定的知识商品营销能力。知识经纪人就是要在适当的场合、运用恰当的方式，展示自己的实力、特长和优势，通过谈判，说服双方，达成协议。
4.3 群体智慧能力，即协同工作能力
个人的聪明才智总是有限的，而知识经济时代用户的需求日益社会化、个性化和专业化，知识经纪人应尽可能发挥各方面专家的群体智慧，形成智力资源的最大化组合，产生最优的知识商品，以提高知识的传播效率和质量。
4.4 创造性的思维和社会交往能力
无论作为知识管理者还是经纪人，都应当具有灵活的头脑、富于创造性的思维。知识经纪人在经纪业务中，要具有应变能力，能够随时调整思路，以应付同时出现的不同课题和客户，回答不同项目的问题。要讲究办事效率，必須具有较强的社交和公关能力，利用各种人际关系网络与有关政府部门和企事业单位进行广泛的联系和交往，以保持畅通的知识供求渠道。
4.5 良好的心理素质和健康的身体条件
经纪人是一种外向性的职业，因此给人的第一印象非常重要，有一个充满活力的外表、自尊自信的态度、坚强的毅力和耐力、虚怀若谷的大度胸怀和对挫折和失败的承受能力等等，这些都是经纪业务成功的必备素质。
参考文献
[1] 知识经济是什么.http：//zhidao.baidu.com/question/58129527.html 2012-12-05.
[2] 社会角色.http：//baike.baidu.com/view/385162.htm 2012-12-05.
[3] 康德宝.高校科技成果转化中技术经纪人的作用及转化机制研究[J].研究与发展管理：2007（5）：138-142.
[4] 李春旺.学科馆员与参考馆员、信息经纪人比较研究[J].大学图书馆学报，2005（4）：9-12，30.