PDCA循环在我院医德考评管理工作中的应用

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<正>遵照国家卫生计生委《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的规定,我院引入PDCA循环对医德考评管理工作的关键环节进行评估和分析,现报告如下。1材料与方法本文收集了2012年度和2013年度我院73个临床、医技科室医德考评工作手册完成情况、科室对医德考评管理工作的满意度问卷调查结果和科室上报的有关医德医风问题的表扬及投诉结果,对医德考评管理工作进行量化分析。应用SPSS18.0对数据进行统计分析。2 PDCA工作方法2.1分析问题,制定计划(P)医德考评工作手册包括科室开展的医德医风的培训、座谈、讲座内容和参加人数,获得上级表彰、锦旗、表扬信等奖励内容,拒收红包、和谐医患等具体优秀事例。我们通
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