凭啥非要记住你的名字

来源 :情感读本·道德篇 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuji712
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  当年,刚到美国留学不久,我便去了一家餐馆打工,具体地说就是做服务员端盘子。我对美国的餐馆工作并不熟悉,语言上也没有半点优势,一切都得从头开始。几个月后,我从餐馆的“学徒工”成长为“明星”,很多顾客夸奖我,送来了不少鲜花贺卡,也收到了不少小费。端盘子的日子让我总结出一些窍门:得记清楚谁先来谁后到,不分名望地位,依次公平服务;得记住他们喜欢吃什么,不喜欢或痛恨吃什么;而更重要的是当场记住客人的名字,日后他们再来光顾,也能脱口叫出。那时我悟到,对我来说,记住用餐者的名字,就意味着“人缘财源”。
  后来我去了哈佛大学教书,学校有个基本要求,老师进课堂的第一天就得叫出每名学生的名字。在美国学生看来,如果你叫得出张三,叫不出李四,你就有厚此薄彼之嫌;于是,开学前几天,老师们把记名字当作头等大事来做,个个拿着花名册对着照片一遍遍呼唤。回想起在中国大学教书的日子,我何须练此武功?后来听说,美国优秀教师守则的第一条就是“记住学生的姓名”。
  任正非或许也是了解此道的人之一。据华为最老的一位员工告诉我,创业初期,老任就把对员工的关心落到细处,他给自己定了一个严格的规矩:“公司每个人的名字我都要叫得出,不但现在,今后也一样。”那时公司员工还不到30人,或许当时任正非脑子里想像公司的员工数字有300人也差不多了,哪知后来发展到8万多人了,现在他当然做不到了。
  美国人吉姆·弗雷在这方面有着超凡的能力。他早年因贫困辍学去砖厂打工,后来做过石膏公司的推销员。他因牢记别人的名字获得了许多人的喜爱,他的业绩也因此节节攀升。他担任过邮政首长及民主党要职。记者问他成功的秘诀,他说:“辛勤工作,就这么简单。”记者说:“你别开玩笑了!”他反问道:“那你认为我成功的原因是什么?”记者说:“听说你可以一字不差地叫出一万个朋友的名字。”他更正道:“我能够叫得出名字的人少说也有五万。”吉姆·弗雷把记住人名这样的小事也做得如此出色,难道他会不成功吗?
  在交往中,若是把人家的名字忘掉或说错了,你会处于一种非常不利的地位。如果确实是因为记忆力有点差,或许可以试试下面的说法:
  ※对不起,我没有听清楚。(拿破仑三世的方法,让对方再说一遍,加深记忆。)
  ※您的名字我念得对吗?(其实人们很愿意帮助你把他的名字念对。)
  ※我记忆力差,请让我记下来。(下属不但不会讨厌,还会产生一种自重感,但不适合对尊贵的客人。)
  ※哎呀,又有一阵没见面了,我能再记一下你的名字吗?
  准确地叫出人家的名字,是给你自己的形象加分。
  封泉生摘自《企業家日报》
其他文献
期刊
【正】一、柔性化领导风格在中国的发展趋势随着知识经济的兴起,中国科技逐渐发展,社会不断进步,国民教育水平显著提高,人才逐渐成为企业发展的主导资源和核心竞争力。同时,
从实践中看,许多领导干部缺少的不是雄心和才华,而是一种客观的和接近常识的理性精神,以至于一些坏事没有得到遏制,许多好事往往也被办坏了。我想,当前领导者特别需增强理性精神。
数字化制造以制造过程的知识融合为基础,以数字化建模、仿真与优化的应用为特征,融合了信息技术、先进制造技术和现代管理模式。本文结合我国航天数字化制造发展实际,初步提
如今商品经济蓬勃发展,商业购物中心也顺应新经济时代应运而生。商业购物中心的营销展示设计是其中非常重要的一个环节,它的优劣直接影响着商家的经济效益和品牌影响力,多样
在管理学中,有诸多效应、法则和原理值得借鉴与参考。对于公务员这个群体来说,巧用“四种效应”,便可更有效地提升其执行力和公信力。
自发性脑动脉夹层是颈内动脉或椎动脉内膜下或外膜下血管壁损伤,导致血液流入血管壁内,形成壁内血肿。其占缺血性卒中病因的2%,是年龄<45岁青年卒中的主要发病原因。约有1/4
一天夜里,老公搬回家来两盆花。深红色的塑料花盆里一根青藤有三寸长,藤上有几片叶子,水灵灵的。我奇怪问:哪来的?他说:顺来的。这是袖珍葡萄,无籽,果子樱桃般大小,特甜。
你的天赋,都是你的负担。你靠着你的天赋崭露头角、登堂入室,但这也是你的诅咒,因为这些,你过不了一个普通人的生活。