推广情报师体系,培育市场“先知”

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  目前,情报已经成为一个社会性的概念,全世界和各个产业都已经全面情报化。情报的设计、决策、运营和服务已经成为决定国家、行业、组织、个人软实力的重要因素,也是决定投资、运营、竞争乃至生存的核心决定性因素之一。情报师体系则是强化、提升、保证和改善情报工作的基本工具之一。
  情报师体系是对从事情报工作、涉及情报工作的人员进行考核、评价和量化表示的一个技术体系,主要包括人员素质、人员能力、技术应用三方面的内容。其中人员素质包括人员的性格、文化、思维、价值性和各种人员基本条件;人员能力是指人员的策划、决策、管理、服务、自控、调整等方面的工作能力;技术应用包括对于情报的识别、收集、储存、分析、使用、保密、处理和再利用等方面的技术内容。
  改革开放30多年来,我国的面貌发生了翻天覆地的变化,完成了从高度集中的计划经济体制向充满活力的社会主义市场经济体制的历史性转变,实现了从封闭经济到半封闭经济进而向全方位开放型经济的重大历史转变。但是在这些发展成绩的背后,我们的社会、行业、企业和政府同时也付出了大量的精力和学费,走了很多弯路,尝到了很多血的教训。除了先天性差距、社会基础落后、国际环境严峻、人口众多等等因素之外,信息和情报能力过于薄弱,也是一个重要的核心因素。
  改革开放以前,受长期计划经济体制的影响,我国的各级组织机构、各行业企业已经习惯于服从命令听指挥,很多人员和机构已经忘记如何去独立思考,也不再具有发现和挖掘情报的本能。改革开放以后,虽然我国的社会体制和经济体制在飞速变化,但是市场竞争和社会化生存的意识一直未能全面彻底地贯彻。时至今日,很多地方政府、国营企业、社会组织还都是沿袭着计划经济的管理模式,政府“管卡压”、企业“等靠要”,而社会组织则兼而有之。
  由于以上原因,我国的很多企业、政府和社会组织对于信息和情报就更不具有敏感度和专业性了,所以经常像瞎子和聋子一样地开展策划、进行决策、实施工作,造成了巨大的损失。无论是国内农业的地域性一窝蜂种植、工业的行业性一窝蜂投资、政府的拍脑袋突袭性决策、行业协会的想当然滞后性服务,还是国际的几十亿项目亏损、跨国投资失误、海外并购惨败和国际贸易败诉,无一不是因为包括情报原因在内的各方面原因而导致的。而在这些原因中,以情报匮乏、情报错误、情报不准确为特色的情报因素是决定性的核心原因之一。
  解决这些问题的根本途径就是要建立一个可以覆盖信息采集、信息识别、信息分析、信息利用、信息处理、信息评估、信息再利用等范围,可以涵盖信息完善、信息对称、信息时效、信息组织、信息识别、信息反馈以及信息产业化等各方面的一个信息管理体系。而这个体系的终极社会化应用则包括信息化处理系统、信息产业模式、信息载体标准和信息处理模式四大内容。针对信息载体标准和信息处理模式两个内容的人员化管理技术落地称为情报师体系。因此,情报师体系是一个集约化、信息化、产业化、专业化的智慧管理规则,不仅具有强大的系统功能,也会具有巨大的综合价值。情报师体系的应用最终会将软信息和硬技术、软资产和硬资本、软时间和硬产品、软产业和硬市场相互结合起来,将人员素质、工作标准、工作技术以及工作实践的内容相结合。
  应用情报师体系,可以让一个企业或者政府识别、筛选和评价各种从事和涉及情报工作的人员的素质、能力和技术水平,可以让任何一个组织机构组建一套完整的情报工作管理体系。情报是基于人存在的,所以管好了人,就管好了信息和情报。应用了情报师体系的行业、企业和政府机构,将会变得耳聪目明、先知先觉,将会拥有很多“千里眼”和“顺风耳”功能,可以真正地实现“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。因此,情报师体系的价值,不仅仅在于简单的经济效益方面,还更深入到企业的生存、发展和内部优化方面。毋庸置疑,情报师的价值对于企业来说,就是眼睛和耳朵的价值。
  情报师体系分为四大等级:高级、中级、初级和基级,名称分别是高级情报师、中级情报师、初级情报师和情报员。这四大等级也分别对应着各个不同等级的职位。高级情报师对应着企业的决策者、高级管理者;中级情报师则对应着企业的部门经理和中层管理者;初级情报师则对应基层管理者;而最基本的工作人员,也应该具备情报员的水平。如果这些人员不能具有足够的情报工作能力,那么他们就是“近视”、“半聋”的工作人员,他们所负责的工作就面临着极大的风险。
  情报是一个通用的概念,存在于全部的社会活动中,情报师体系对于各个行业领域都适用,对于现代化社会的任何一个社会环境都适用。因此,情报师体系不应该区分类别和行业,应该避免技术特色和行业局限。
  情报师体系由京经信信息技术研究院、北京大学信息化和信息管理研究中心、西南政法大学、中国经济创新发展联盟等多家机构共同研发。经过3年的努力,在各位专家的共同努力之下,取得了巨大的进展。现在已经在部分机构进行了初期的试验和应用,并且取得了非常不错的效果。
  情报师体系应该得到全国性的彻底普及,应该在各个行业、各个地区和各个单位进行全面的普及和深入应用。各行各业的企业,尤其是国有企业、民营企业、海外投资企业、高新技术企业,更应该立即、全面推广和贯彻情报师体系,让每一个单位、部门、项目组和员工都长出“长耳朵”、“大眼睛”,让这些机构和人员都变得耳聪目明,从而避免决策的失误、计划的偏颇、运行的混乱和反馈的缺失。要从成本上、进度上、目标上和效率上提高效益,要争取和保护这些与收入在净价值和投入产出比方面具有十倍、百倍杠杆比的效益因素。
  除了几千万的基层职工和几亿的产业人员需要普及情报技术体系之外,每年毕业的几百万大学生也应该得到情报工作能力的训练,并且在其中推广和贯彻情报师资格,以便更好地提高其综合素质、生存能力、竞争能力和工作能力,促进解决目前很多单位反映的大学生浮躁、盲目、思维简单、信誉差等问题。相信在不久的未来,情报技术的普及、情报师体系的应用将会给我国的国民经济、社会发展带来巨大改观,将会使我国的企业、政府和社会组织的效率和成功率大大提高。
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