鞋店直播运营方案

来源 :服饰导报·鞋世界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xtepnui2020
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  直播是传统店铺切入互联网,实现互联网+,打通线上线下的最后关键节点。
  业内人士指出,5G时代,直播全面爆发,“播商”时代趋势待发。此时此刻,不是你考虑要不要做直播,而是你考虑如何做好直播的关键阶殷。
  一、准备工作
  1、平台选择:用户画像是基础
  淘宝平台、快手、抖音、微信都可以发起直播卖货,4大平台都打通了直播和商品之间的无缝链接。
  初步统计,淘宝直播每天观看人数在1500万~2000万;抖音和快手,加起来每天1500万;腾讯直播+微信公众号,去中心化的流量非常巨大,初步预计1000万。这还不包括蘑菇街、京东、云集、拼多多、小红书这些已经开了直播和即将开直播板块的平台。
  4个平台用户画像不一样,流量来源和流量运营方式稍有不同,但是整体的直播电商运营方法论是一样的,从策划到运营到数据分析,再到产品选择和优化,往往都是4个平台通用的。
  注意:新人直播最好在1-2个平台重点发力,平台太多兼顾不来。
  2、设备选择:手机、美颜、内外置卡、电容麦、高清摄像头。
  3、宽带建议:100M以上,光纤最好。
  4、测试准备:化妆,选择合适的音乐,说一段合适的开场台词。
  5、呢称头像:短、好记、不拗口;头像要有标签价值。
  6、灯光准备:注意灯的明暗度,借助灯光衬托主播的完美视觉效果。
  7、歌曲准备:欢快氛围为主,大众小众都可以。
  8、视频背景:视频背景整洁美观温馨,可屏风或墙纸。
  9、视频窗口:角度、高度,寻找完美角度。
  10、茶水准备:准备几盒润喉片,蜂蜜水,温水润喉。
  11、心态准备:积极乐观,学会控制情绪。
  12、直播规律:稳定在线时长,规律在线,如早中晚,;麦晨;新人适合在早上、中午和凌晨时段直播。
  二、学习任务
  1、设计和学会专属自己的卖萌表情+手势;
  2、设计和学会专属自己的感谢表情+手势;
  3、设定欢迎音效,学会视直播氛围选择合适的音效,下载变音软件;
  4、设计直播间摆饰;
  5、定制直播计划(选题规划);
  6、学会化不同的妆容;
  7、形象创新:风格定位和个性定位;
  8、时间分配:聊、唱、说、跳,结合人设来做;
  9、职业规划:做好直播规划,从初级人气主播到中高级人气主播发展。
  三、习惯养成
  1、主动:话题抓取、话题制造;
  2、微笑:状态,才是最好的武器;
  3、用心:点名,记住客户名字,分析、挖掘客户诉求;
  4、生活:良好的作息习惯,固定直播时间巩固粉丝;
  5、自信:面貌、姿态、肢体;
  6、坚持:坚持最难!
  7、感恩:新人主播无论粉丝刷多少礼物,有无购买,都抱着感恩的心感谢粉丝;
  8、形象:直播前要化妆,设计好背景和视频效果,不说脏话;
  9、互动:专心直播,与粉丝沟通互动,不能忽略粉丝;
  10、沟通:只要是正常的粉丝,无论是否刷礼物,都应该积极与他们沟通。
  四、直播间互动
  1、粉丝维护:建立粉丝群,与粉丝积极沟通交流;
  2、守护版维护:可动手做些简单的礼物,送给进阶客户,维系关系;
  3、直播前准备:今日热点、时间、故事,笑话,避免冷场;
  4、尋找共同点:抓取话题,生活、工作、家人、兴趣、爱好等:
  5、驾驭黑粉:不可动气回骂,可以让管理禁言,或者直接踢走。
  五、注意事项
  1、敏感话题:政治、宗教、传销,平台规则;
  2、装扮细节:不宜暴露;
  3、服装推荐:柔和、生活、温暖;
  4、户外忌讳:信号差、环境差、没故事;
  5、歌曲选择:禁忌伤感、沉闷、缓慢;
  6、心态调节:低谷期时应及时反省自己;
  7、不要另类,考虑多数人感受;
  8、传达正念:积极乐观、豁达自信,不宜消极发泄;
  9、说普通话:发音要标准,趣味方言也可以;
  10、时间选择:新人在早晨6-9点,凌晨12-2点较为合适,等有粉丝基础后,再选择热门时段直播;
  11、镜头距离:面部清晰、腰部比例;
  12、控制情绪:不疾不徐、不骄不躁。
  六、主播成长分析
  1、1-3天,新手期;
  2、4-7天,习惯养成;
  3、7-15天,加速发展粉丝阶段;
  4、16-40天,心态调整和客户关系认知;
  5、41-100天,成长期;
  6、100天之后:成型期。
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