教师知识管理:以专业发展提升学校竞争力

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  对于身处变革时代的教师来说,在不断推进的教育教学改革浪潮、瞬息万变的知识社会以及学习化社会要求等大背景下,他们如再秉持以前那种以“过去的知识”来教“现在的学生”去适应“未来的社会”的教学心态,必将为社会和时代所淘汰。教师必须懂得如何获取知识、应用知识、创造和创新知识,必须持续不断地学习和进取,才能在知识经济社会中立于不败之地。而就学校而言,最重要的资产莫过于这个组织中的知识工作者——教师的专业知识,教师的专业知识即为学校的核心知识,也是实现学校的创新、创造与效能提升,乃至学校的永续经营与发展的重要武器。由此,学校和教师必须应用知识管理理论来管理自身和整个学校的知识,以便更好地掌握知识的脉动,给予学生最好的教育,提升自身的素质和整个学校的竞争力。
  教师知识管理是指运用知识管理的理论与技术,并辅之于学习型组织理论与信息技术,对有关教师的显性和隐性知识进行管理,从而促进教师教学效能的提升和教师专业与素质的发展,进而提升整个学校组织的竞争力。教师通过有效的知识管理,加快自身知识新陈代谢的速率,使自身的知识能与时俱进,并提升专业知识的素养。正如台湾学者廖春文所言:“教师的教学工作有很大的一部分都是与知识有关,无论是传道、授业或是解惑,都必须涉及大量知识与经验的运用,而在进入信息社会及面对教育改革的同时,教师如何面对信息爆炸及知识半衰期越来越短的问题,考验着教师的知识管理能力。教师知识管理的研究和应用对教育改革的落实、教育品质的提升以及教师专业的成长具有重大的作用。”
  
  一、知识的取得
  
  知识取得是教师知识管理的开端。对于教师而言,知识取得的一种重要方式就是学习。因此,教师应该充分运用学校组织的内外部资源,通过各种学习渠道和方式,获取多元化的学习资源,并以有意义的方式建构自己的理解与掌握,具体来说,可有以下一些方式提供参考。
  1、研读书面资料。诸如各种教学期刊、论文集、研究报告、论著等文字性资料,以补充新知。
  2、参与研习活动。通过经常参加各类专家讲座、教学研讨会以及到学术单位进修等各种方式,取得所需的知识。
  3、成立各种教学协同成长团体。如各科目的教研小组、教学促进小组,让教师能通过成员间的互动过程,获得他人的知识、经验,充实自身的教学知识。
  4、参观。通过校外参观或教学观摩等方式来获取知识,这种方式尤其对获取那些只可意会、不可言传的教学隐性知识有非常大的作用。
  5、访问学校的教师知识库。教师知识库中存储了大量与教师相关的知识和资源,也是学校组织知识的重要分享空间。因此,教师一方面要积极检索和运用知识库中对自己有用的知识(使用者);另一方面,教师应该积极地将自己的独特经验和知识存入到知识库(贡献者)。
  6、网络化学习。互联网是一个巨大的学习空间,打破了年龄、时间的诸多限制,教师应该积极打造自己的网上学习策略,学习如何上网、如何进行网络资源检索以及如何利用网络资源。
  7、访谈。教师还可以通过拜访资深的教师、专家学者及相关人员,获得所需的知识。
  
  二、知识储存
  
  知识储存是指学校通过对组织中的知识进行有效地分类与整理,并提供适当的索引,使教师在使用某方面的知识时,可以有系统且快速地找到所需的知识。它是知识管理中实现知识再利用的一个重要环节,也是组织防止因人员流动而造成知识流失的一种重要方法,具体来说,可有以下一些做法。
  1、建立教师知识库。学校应对组织中有关教师的教案、教学笔记、论文、教学参考资料等显性知识进行有效地分类与整理,将其文件化、档案化和电子化,并存入教师知识库中。
  2、利用信息技术实现对教师知识的撷取、捕获和储存。从学校组织层面来说,现在的知识管理系统平台都已融入了较高的人工智能和知识挖掘技术,因而要充分发挥教师知识管理系统平台在这方面的作用,从教师的日常工作流程中实现对教师知识,特别是隐性知识的撷取、捕获和储存;从教师个人层面来说,教师可以充分运用前面所介绍的一些知识管理小工具,一些个人知识管理软件对个人的一些知识进行分类、整理和储存。
  3、建立教师知识地图。我们知道隐性知识分享的重要途径还是要与知识拥有者本人沟通与学习才能获取,因此,学校应对每一位教师的知识体系结构与专业特长进行分析,建立一种“know-who”的知识地图,让教师们能按图索骥,知道“谁拥有我需要的知识”。当然,教师知识网络地图不能仅仅只限于学校内部教师,应当不断地扩大地图版块,建立校外专家、学者、优秀教师等人员的人际知识网络,在所需相关知识的时候,就可以通过直接咨询、请来做报告、指导课题研究、交流互访以及直接登门拜访的方式分享其知识。
  
  三、知识分享
  
  知识只有经过分享才能升华其价值。尽管让每个教师都认识到知识分享的重要性非常容易做到,但实际上教师们心里都担心别人没有真正拿出有价值的东西,而自己却傻傻地拿出了看家本领。因此,学校要通过各种方式和途径建立一种有效的促进知识分享的机制,积极创造知识分享的空间和机会,让教师愿意交流知识,有机会和空间分享他人的知识,同样也热心贡献自己的知识,具体来说,可有以下一些做法。
  1、运用师徒制。在学校当中运用师徒制的做法就是让新手教师拜资深、有阅历的经验教师为师。借由这种“老鸟带菜鸟”的方式,可以达到经验交流与传承的作用,实际上也刺激了学校组织内部的知识流通与更新。
  2、进行协作-合作教学。教师的教学经验及专业素养都是属于内隐知识的范畴,因而,其最有效的传递方式就是面对面的互动。因此,运用协作教学或合作教学的方式,可以促进教师之间教学经验的延伸以及教学广度与深度的扩展。
  3、充分运用信息技术。信息技术是促进知识分享的一种重要手段,因此,教师应通过各种信息技术的运用,如电子邮件、BBS、个人网站、BIog以及教师知识管理系统平台本身的分享功能等方式促进彼此之间的知识分享。
  4、建立教师知识共同体。教师知识共同体是教师之间借以共同体的互动机制,如讨论区、留言版、聊天室、公布栏等进行问题讨论和经验寻求,实现彼此之间的知识交流和分享。
  5、与相关机构建立知识联盟。教师可通过让学校组织出面与一些相关的学校、公司、机关、社区等建立合作机制,借由相互之间的交流和访问实现知识的互通有无,分享校外的优秀资源。
  6、通过各种活动。教师可通过各种各样的正式或非正式活动,如专题报告会、读书会,聚会、社团活动、联谊会,甚至是平常的沟通、对话、讨论、讲故事及聊天等方式进行知识的分享。
  7、建立知识分享的激励机制。知识毕竟是属于个人化的东西,学校还需建立起一种有效激励机 制,才能消除教师的某些顾虑和心结,真正促进有意义知识分享发生。当然,激励的方式既可以是物质的,也可以是精神的,只要诱因能直接有效就行。
  
  四、知识应用
  
  知识应用是指教师在获取和分享相关知识后,必须积极地应用到实践中、应用到自身的工作中的一个重要过程。它是促进知识创新与创造的一项重要基础和源泉,相对于教师这一特殊专业情境而言,知识应用主要有以下几方面。
  1、应用于课堂教学实践中。对于教师而言,课堂是施展其真知的大舞台。因此,教师应将所分享和学习到的教学知识、经验经自己内化吸收后,积极地应用到自己的日常教学活动中。
  2、应用于教学科研中。科研同样是教师知识应用和创新的另一个大舞台,其重要性并不亚于课堂教学。现代社会对教师素质的要求也不仅仅是一个“教学型”教师,更要成为一个“科研型”教师、“专家型”教师。教师不仅要把知识应用到教书育人、课堂教学上,也应当用到做学问、搞研究上,从而实现教研相长。
  3、应用于教学问题解决和工作瓶颈的克服中。教师在碰到棘手的教学问题或工作困境时,会搜集和利用各方面的知识,并绞尽脑汁地思考,想方设法地加以克服和解决。因此,对于教学问题的解决与工作瓶颈的克服也是教师知识应用的一个重要方面。当然,这里不仅仅是指解决自身所碰到的问题和工作瓶颈,也包括教师在团队和小组活动中,与他人共同解决问题,甚至是帮助他人解决某方面问题以及帮助他人成长等方面。
  
  五、知识创新
  
  知识创新是施行知识管理应达成的一个重要目标。当然,教师知识的创新主要是在前面所论述的教师知识转化(共同化、外化、结合化、内化)过程中潜移默化地完成的。除此之外,还有没有一些具体的方法和途径呢?毫无疑问,回答是肯定的。以下我们对教师如何创新知识同样也提出一些可参考的方法和建议。学校在发展教师知识管理时,可以将这些方法运用或结合到教师知识转化的过程中去。
  1、培养随机应变能力。教师欲进行知识创新,首先必须具备融会贯通、举一反三的灵活运用能力。就教学来说,任何成功的教学策略,在甲班反应非常好,在乙班却未必可行。因此,教师在取得他人的教学经验、教学观点时,不能依葫芦画瓢,应结合本班学生的情境加以适度思考,根据教学现场状况进行调整,才能将知识应用得淋漓尽致,并促使知识创新的发生。
  2、激发自己创意的思考能力。教师应通过脑力激荡、画概念地图和思维导图等创造性的思考工具和方法,培养自己的创意问题解决能力,用集思广益的方式来激发新的观念或看法。
  3、榜样学习。当某优秀教师拥有我们所需要的某些独创的教法、技能、工作方法或专利著作时,他即为我们的榜样学习对象,我们应当取他人之长补己之短。同样,当其他学校有卓越的教学流程或教学特色时,那亦为本学校组织榜样学习的对象,应组织教师赴校外进行取经活动,以达成知识创造和创新的目的。
  4、议题讨论。当教师的教学活动结束或是从校外参观学习回来后,应针对活动的计划、过程和成效,进行议题讨论,让教师通过种种唇枪舌剑的方式,厘清迷思,激发创意。
  5、保持学习的张力。学校组织和教师个人唯有持续不断地进行个人学习和团队学习,如海绵吸水一样地学习和吸收数倍于自己的知识,维持自身知识的广度和深度,才能真正赋予自己知识创新的原动力。
  总之,素质教育和新课程改革要求教师不断地进行专业反思和探究,从而使教师或学校面临着知识管理的挑战。教师知识管理就在于培养或提升教师的终身学习能力,促进学校组织成为持续性与循环性的学习有机体,使学校的知识源源不绝地创生,生生不息地循环,真正实现对知识的创造与管理,从而达成学校组织的永续经营与发展。
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