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摘 要:创新对于人保财险公司极其重要,它是公司积极应对时代变革的必然选择,是公司可持续发展的必由之路,是解决公司发展中问题的根本途径。保险创新表现为模式创新、产品创新、渠道创新、服务创新和技术创新。通过不断创新,使得人保财险公司实现业务的健康与可持续发展,并在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词:模式创新产品 ;创新渠道;创新服务
自主创新能力是国家竞争力的核心,是我国应对未来挑战的重大选择,是统领我国未来发展的战略主线,是实现建设创新型国家目标的根本途径。人保财险的发展实践证明,每一次创新,都会带来业务发展质的飞跃。因此,面对国内外的新环境,面对新的竞争态势,我们要立于不败之地,就必须持续创新。然而,何谓创新?我们靠什么来保证创新能够“常创常新”?对这些问题,可谓仁者见仁、智者见智。
1、人保财险分公司营销渠道创新的重要意义
1.1创新是人保财险公司积极应对时代变革的必然选择
当前,我们正处在一个重大变革的时代――经济全球化迅猛发展,国际竞争日趋激烈。这个时代深蕴创新精神、亟需创新实践,为此,人保财险公司必须要适应新形势,走在时代的潮头,并且把创新摆在突出位置。唯有不断创新,才能在竞争中立于不败之地。
1.2创新是人保财险公司发展的不竭动力
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个行业持续发展的动力之源。在我国,人保财险公司既没有成熟的发展经验可以借鉴,也没有现成的发展模式可以套用。唯有不断创新,才能开创一条符合我国国情,具有中国特色的人保财险发展道路。
1.3创新是加快人保财险公司发展的必由之路
目前,我们的保险职能发挥得还不够,与经济社会发展和人民生活水平提高对保险的需求还不相适应。我们要承担起“促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民”的重任,就必须“又好又快可持续发展”,必须以创新的发展思维,用创新的发展模式,走创新的发展道路。
1.4创新是解决人保财险公司发展中问题的根本途径
我们在发展中取得了一定的成就,同时也积累下一些矛盾和问题,必须依靠创新的工作思路和方法才能解决。同时,在保险业未来发展的道路上,可以预见和难以预见的困难和风险在增多,外部环境的不确定因素在增加,只有通过创新,才能有效应对,不断前进。
2、人保财险分公司营销渠道创新的主要内容
2.1模式创新
无数的历史实践证明,社会经济进步的驱动力是模式创新。模式创新是根本性创新,人保财险公司在转变发展方式的过程中将面临着一个突出问题---发展模式和盈利模式,解决这个问题的关键就是把握好一个根本:“客户是基础,价值是灵魂”。
2.1.1自觉思考行业定位
人保财险公司应当扮演信息中心和专业管理的角色。风险在很大程度上是由信息不对称造成的,而它又是由社会和市场的地位造成的,单个的被保险人对待一个集团时势单力薄,只有通过保险集合被保险人的利益,通过信息发现,利用专业公司形成的与相当利益群体的制衡能力,才会使我们的汽车保险、健康保险、住宅质量保险有可能成为世界最佳。
2.1.2客户价值管理模式
人保财险公司不仅要关注自身盈利,核心是要关注客户盈利。我们要深入分析和研究客户,要全面导入客户终身价值管理理念,要实现从客户关系管理到价值管理的飞跃。我们应成为客户价值的优秀管理者,对未来生活方式保护——个人帐户和养老保险金管理就是需要特别关注的领域。
2.1.3价值经营管理问题
人保财险公司的核心理念就是要实现从风险的静态等量管理到动态的减量管理。我们站在战略的高度,采用前向和后够思维,重新整合被保险人利益,在推动相关产业效能提升的同时,维护被保险人利益,促进自身的发展。比如我们在农险方面的模式创新。依托经济补偿、风险管理以及信用中介这个平台,利用现代技术实现农业风险的减量管理,为农业的金融提供一种制度保证,既能够推动农业产业的升级,又能够改善自身农业保险经营的风险状况,形成良性互动,实现多方共赢。
2.2产品创新
产品是保险公司的安身立命之本。它必须是能够满足消费者的需要,并随形势变化而不断更新。产品创新需要人保财险公司摒弃现有的产品趋同模式,实行差异化战略,构建核心竞争力。在保险产品设计方面,要做到反映客户的需求与偏好,应时而变,因人而变。只有开发出适销对路的保险产品,才能找到发展空间,拓宽保险市场。对人保财险公司来说,主要从以下六个方面加快保险产品的创新:一是为农业及自然灾害风险提高保障;二是要大力开发各类责任保险产品,如个人责任保险;三是发展航空航天、生物医药等高科技保险,为我国的自主创新提供风险保障;四是加强巨灾风险管理,尽快建立适合我国国情的巨灾保险制度及相关险种;五是要为企业提供提供一揽子的风险管理解决办法;六是大胆开发集保障与投资于一体的险种。
2.3渠道创新
销售渠道是公司经营的重要环节,是连接保户与保险公司的桥梁与纽带,事关市场营销的成败。人保财险公司自恢复业务以来,一直习惯于依靠公司外勤直接展业,并辅之以兼业代理等简单的销售方式,缺乏系统完善的营销体系。随着保险市场的日益成熟及顾客需求的多样化,销售渠道的单一已成为保险公司业务拓展,公众保险意识提高及保险商品销售的瓶颈。因此,必须进行渠道细分创新。
3、结束语
一个民族,只有在不断创新中,凝聚力才能不断增强。一个国家,只有在不断创新中,生机活力才能不断焕发。一个公司,只有在不断创新中,才能不断发展壮大。让我们上下同心,团结协作,与时俱进,开拓进取,积极推进人保财险的创新,加快保险业务的可持续健康发展,为经济社会发展和人类的全面进步做出新的贡献。
参考文献:
[1]阎志章.人保财险吉林省分公司营销策略研究[J].吉林大学, 2012(4)
[2]李志超.新形势下人保财险九江分公司营销策略研究[J].南昌大学.2010(3)
[3]郑霄霞.人保财险广州市分公司市场营销策略研究[J]. 西北大学.2011
关键词:模式创新产品 ;创新渠道;创新服务
自主创新能力是国家竞争力的核心,是我国应对未来挑战的重大选择,是统领我国未来发展的战略主线,是实现建设创新型国家目标的根本途径。人保财险的发展实践证明,每一次创新,都会带来业务发展质的飞跃。因此,面对国内外的新环境,面对新的竞争态势,我们要立于不败之地,就必须持续创新。然而,何谓创新?我们靠什么来保证创新能够“常创常新”?对这些问题,可谓仁者见仁、智者见智。
1、人保财险分公司营销渠道创新的重要意义
1.1创新是人保财险公司积极应对时代变革的必然选择
当前,我们正处在一个重大变革的时代――经济全球化迅猛发展,国际竞争日趋激烈。这个时代深蕴创新精神、亟需创新实践,为此,人保财险公司必须要适应新形势,走在时代的潮头,并且把创新摆在突出位置。唯有不断创新,才能在竞争中立于不败之地。
1.2创新是人保财险公司发展的不竭动力
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个行业持续发展的动力之源。在我国,人保财险公司既没有成熟的发展经验可以借鉴,也没有现成的发展模式可以套用。唯有不断创新,才能开创一条符合我国国情,具有中国特色的人保财险发展道路。
1.3创新是加快人保财险公司发展的必由之路
目前,我们的保险职能发挥得还不够,与经济社会发展和人民生活水平提高对保险的需求还不相适应。我们要承担起“促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民”的重任,就必须“又好又快可持续发展”,必须以创新的发展思维,用创新的发展模式,走创新的发展道路。
1.4创新是解决人保财险公司发展中问题的根本途径
我们在发展中取得了一定的成就,同时也积累下一些矛盾和问题,必须依靠创新的工作思路和方法才能解决。同时,在保险业未来发展的道路上,可以预见和难以预见的困难和风险在增多,外部环境的不确定因素在增加,只有通过创新,才能有效应对,不断前进。
2、人保财险分公司营销渠道创新的主要内容
2.1模式创新
无数的历史实践证明,社会经济进步的驱动力是模式创新。模式创新是根本性创新,人保财险公司在转变发展方式的过程中将面临着一个突出问题---发展模式和盈利模式,解决这个问题的关键就是把握好一个根本:“客户是基础,价值是灵魂”。
2.1.1自觉思考行业定位
人保财险公司应当扮演信息中心和专业管理的角色。风险在很大程度上是由信息不对称造成的,而它又是由社会和市场的地位造成的,单个的被保险人对待一个集团时势单力薄,只有通过保险集合被保险人的利益,通过信息发现,利用专业公司形成的与相当利益群体的制衡能力,才会使我们的汽车保险、健康保险、住宅质量保险有可能成为世界最佳。
2.1.2客户价值管理模式
人保财险公司不仅要关注自身盈利,核心是要关注客户盈利。我们要深入分析和研究客户,要全面导入客户终身价值管理理念,要实现从客户关系管理到价值管理的飞跃。我们应成为客户价值的优秀管理者,对未来生活方式保护——个人帐户和养老保险金管理就是需要特别关注的领域。
2.1.3价值经营管理问题
人保财险公司的核心理念就是要实现从风险的静态等量管理到动态的减量管理。我们站在战略的高度,采用前向和后够思维,重新整合被保险人利益,在推动相关产业效能提升的同时,维护被保险人利益,促进自身的发展。比如我们在农险方面的模式创新。依托经济补偿、风险管理以及信用中介这个平台,利用现代技术实现农业风险的减量管理,为农业的金融提供一种制度保证,既能够推动农业产业的升级,又能够改善自身农业保险经营的风险状况,形成良性互动,实现多方共赢。
2.2产品创新
产品是保险公司的安身立命之本。它必须是能够满足消费者的需要,并随形势变化而不断更新。产品创新需要人保财险公司摒弃现有的产品趋同模式,实行差异化战略,构建核心竞争力。在保险产品设计方面,要做到反映客户的需求与偏好,应时而变,因人而变。只有开发出适销对路的保险产品,才能找到发展空间,拓宽保险市场。对人保财险公司来说,主要从以下六个方面加快保险产品的创新:一是为农业及自然灾害风险提高保障;二是要大力开发各类责任保险产品,如个人责任保险;三是发展航空航天、生物医药等高科技保险,为我国的自主创新提供风险保障;四是加强巨灾风险管理,尽快建立适合我国国情的巨灾保险制度及相关险种;五是要为企业提供提供一揽子的风险管理解决办法;六是大胆开发集保障与投资于一体的险种。
2.3渠道创新
销售渠道是公司经营的重要环节,是连接保户与保险公司的桥梁与纽带,事关市场营销的成败。人保财险公司自恢复业务以来,一直习惯于依靠公司外勤直接展业,并辅之以兼业代理等简单的销售方式,缺乏系统完善的营销体系。随着保险市场的日益成熟及顾客需求的多样化,销售渠道的单一已成为保险公司业务拓展,公众保险意识提高及保险商品销售的瓶颈。因此,必须进行渠道细分创新。
3、结束语
一个民族,只有在不断创新中,凝聚力才能不断增强。一个国家,只有在不断创新中,生机活力才能不断焕发。一个公司,只有在不断创新中,才能不断发展壮大。让我们上下同心,团结协作,与时俱进,开拓进取,积极推进人保财险的创新,加快保险业务的可持续健康发展,为经济社会发展和人类的全面进步做出新的贡献。
参考文献:
[1]阎志章.人保财险吉林省分公司营销策略研究[J].吉林大学, 2012(4)
[2]李志超.新形势下人保财险九江分公司营销策略研究[J].南昌大学.2010(3)
[3]郑霄霞.人保财险广州市分公司市场营销策略研究[J]. 西北大学.2011