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黄建强 李志辉
国网山东省电力公司德州供电公司 山东省 253000
摘要：近年来，随着经济高速发展，如何减少停电时间、提高供电可靠性来提高客户满意度受到电力公司广泛关注。作为直接面向客户的停电抢修业务，抢修速度的快慢直接影响供电可靠性，进而影响经济效益和社会稳定，因此，如何提高抢修效率、缩短故障处理时间、提升配电网运行管理水平和优质服务水平是亟待解决的关键问题。本文分析了加强城市配电网提升抢修效率的重要性，探讨了城市配电网提升抢修效率的举措。
关键词：城市配电网；抢修效率；举措探索；
配电网设备管理日臻完美和普及，对配电器和部件设施的统一管理较为满意。但是，配电网故障抢修的运行管理仍在存在较大的弊端，尤其是高效率、科学性开展系统性的故障抢修策略方面，是目前较为严重的问题。由于配电网故障抢修的管理设计多个领域和专业，任何一个环节和因素的干扰都会严重制约故障抢修的效率，对居民的日常用电带来了极大的影响。
一、加强城市配电网提升抢修效率的重要性
经济的发展促进了我国电力系统整体的不断进步，为了能够保证我国电力行业的发展稳定性，要对配电网的运行时刻进行检测与监管，一旦出现故障要对其进行及时的抢修。但是现有的配电网的抢修方式与抢修的管理模式已经无法切实地满足配电网正常运行与管理的需要，因此为了能够满足各类用户对于电力供应的需求，保证电力系统的正常运行，为我国的经济发展提供不竭动力，就需要重新地建立起一套科学的、合理的、有效的配电网故障抢修模式。一般情况下，需要维修者对可能发生故障的各个环节进行全方位、系统化的分析，根据配电网运行的实际情况对相关的电力数据系统进行科学的整合，主要包含生产管理、地理信息、电力调度自动化、电力计量自动化等系统。在整合相关系统后还应当在抢修时实行全过程的监控，从而为以后的抢修工作提供有价值的信息。只有这样才能真正地体现出抢修工作的重要性，从而更好地避免配电网故障的产生，还能够在第一时间对故障进行专业的抢修，将损失降到最低。
二、城市配电网提升抢修效率的举措
配电网故障抢修效率提升涉及到多个专业，多个环节及单位的多种因素，任何环节因素制约都会对抢修效率造成影响，从这点讲，要提升配电网抢修效率必须对这些影响因素进行全面分析，对抢修各个周期环节的阶段进行深入研究，制定有针对性的系统提升策略，在提高抢修人员素质基础上，做好抢修“流程”、“预案”、“联动机制”，对抢修进行全过程管理，最大限度缩短抢修的生命周期，做好配电网的抢修保障，具体的对策体系模型如图1所示。
（图1）
1.提高抢修人员的技能水平。抢修人员专业技能水平高低是配电网抢修效率提升的一个重要基础，要提升配电网抢修效率，必须对抢修人员加强专业技能及技术水平的培训，最抢修人员进行技能考试，使抢修人员的业务水平获得大幅提高。对抢修人员应按照人员不同水平进行有针对性的培训，定期组织人员进行案例学习及故障分析，在抢修人员不同素质水平下对抢修工作进行合理安排，对抢修人员工作质量进行有效评估，不断提升抢修人员服务质量。
2.流程/预案/联动机制。
（1）抢修业务流程的优化。配电网抢修的业务流程贯穿抢修全过程之中，在抢修中使抢修管理还有物资配送这些工作流程有效优化，能够确保抢修在各个阶段环节都实现顺畅高效运转。
（2）抢修预案的制定。对配电网运行各个阶段环节中的危险源及可能出现的事故进行专项的应急预案及现场处置方案，明确故障处理各个过程内相关部门及人员的职责。不断总结抢修经验，制定抢修作业表单及指导书，规范抢修作业的时间定额，不断提升抢修效率。对配电网电气联络图及点线图及时更新，对每条线路要根据现状进行供电方案编制，确保“一线一册”，并详细分析每条线路的现状，仔细分析线路薄弱点，针对这些故障薄弱点做好应急预案，并定期进行反事故演习，使抢修人员事故的应急处理能力不断提升。
（3）抢修联动机制的制定对各种社会公共资源进行整合，制定抢修联动机制，制定抢修工程业务界面，明确抢修班组职责；工程量小，工序简单工作由抢修人员负责；工程量大，技术复杂工作交由外委单位负责。同外委单位建立起联动机制，配合值班，提升外委单位对事故的相应速度，使故障抢修效率大幅提升。需要进行大规模抢修时，要在供电部门统一调度下，对人员及物资进行跨区调拨，并建立同公安部门及政府机构间的联动机制，加强同联动部门间的沟通联系，缩短抢修时间。
3.抢修生命周期。对于配电网故障抢修，我们可以将其分为五个具体环节：到达现场、故障定位、故障隔离、物资到位、现场施工，针对这五个环节薄弱点制定针对性的改进提升策略。
（1）缩短抢修人员到场时间。在配电网抢修周期五个环节内，现场到达时间占30—40%，因此，缩短抢修人员到场时间对于提升配电网抢修效率意义至关重要。要做到这点，我们可以将卫星定位导航、地理信息及遥感技术几者相结合，对故障现场环境信息迅速收集，以达到为抢修人员提供最快捷的路径，缩短抢修人员到场时间。
（2）对故障点快速准确定位。配电网运行发生故障时，需要对故障点进行快速准确定位，定位时间同抢修效率密切相关。要缩短故障查找时间，应做好下面措施：一是对故障抢修人员进行定位技术技能培训，并对其配置电缆故障的定位设备及故障测试设备，提高配电线路故障定位效率；二是在架空线路上安装故障定位的设备，利用分段器及重合器动作次数实现对架空线路故障的快速定位；三是对配变计量的终端及负控终端电流、电压进行监控，利用电流、电压这些量值变化，对故障信息进行有效判定；四是收集线路外力破坏点信息，为线路故障定位提供有效参考。
（3）快速故障隔离，缩短停电时间对故障点进行快速、最小化隔离可以使停电范围有效缩小。要对故障点快速隔离，应从下列措施做起：一是推广线路的带电合环技术，对拥有合环转电条件线路实行合环转电，使非故障区段复电时间得到有效减少；二是加强对配电网刀闸及开关的维护，定期检查环网柜锈蚀及凝露情况，检查箱体蓄电池运行状况，发现问题及时处理；三是在重要住宅小区及客户内要预留出发电车的接入口，如果这些客户配电网转供电的能力不足，出现故障，需要利用应急发电车迅速恢复供电。
（4）提升现场抢修效率 鉴于配电网故障性质、环境及天气等影响，故障现场施工耗时不确定性大，要提升现场抢修效率，应做好下列措施：一是配置专门通讯设备，在抢修过程中在通讯设备帮助下最抢修进行统一指挥；二是配置大型抢修施工机械，用于对工程量大故障的抢修；三是配置故障抢修车，在车内配备好常见故障抢修的设备工具，提高抢修效率。配置专业无线传输系统，对施工现场抢修进行有效监控，方便对施工抢修远程指挥控制。在这样的抢修策略下，可以使配电网各个阶段流程抢修时间得到有效提高，从而从整体上提升配电网抢修效率，减少停电时间，能够使配电网运行的可靠性显著提高。
通过对配网抢修过程的细化研究，制定了一套提高配网抢修效率的策略，通过研究应用智能配电网管理技术，将使配电网抢修的效率明显提高，从而实现供电可靠性的明显提高，停电时间的显著减少，从整体上提高故障停电处理工作的水准，以更有效的工作模式，创造出更高的社会效益和经济效益。
参考文献：
[1]杨辉.县级供电企业智能配网故障抢修管控体系研究[J].中国科技信息，2012，（9）.
[2]高颂九.配电网故障抢修可视化管理的探索与实践[J].电力信息化，2012（7）：71-75.
[3]杨勇.如何提高配电网故障抢修的工作[J].电源技术与应用，2013，（10）.
国网山东省电力公司德州供电公司 山东省 253000
摘要：近年来，随着经济高速发展，如何减少停电时间、提高供电可靠性来提高客户满意度受到电力公司广泛关注。作为直接面向客户的停电抢修业务，抢修速度的快慢直接影响供电可靠性，进而影响经济效益和社会稳定，因此，如何提高抢修效率、缩短故障处理时间、提升配电网运行管理水平和优质服务水平是亟待解决的关键问题。本文分析了加强城市配电网提升抢修效率的重要性，探讨了城市配电网提升抢修效率的举措。
关键词：城市配电网；抢修效率；举措探索；
配电网设备管理日臻完美和普及，对配电器和部件设施的统一管理较为满意。但是，配电网故障抢修的运行管理仍在存在较大的弊端，尤其是高效率、科学性开展系统性的故障抢修策略方面，是目前较为严重的问题。由于配电网故障抢修的管理设计多个领域和专业，任何一个环节和因素的干扰都会严重制约故障抢修的效率，对居民的日常用电带来了极大的影响。
一、加强城市配电网提升抢修效率的重要性
经济的发展促进了我国电力系统整体的不断进步，为了能够保证我国电力行业的发展稳定性，要对配电网的运行时刻进行检测与监管，一旦出现故障要对其进行及时的抢修。但是现有的配电网的抢修方式与抢修的管理模式已经无法切实地满足配电网正常运行与管理的需要，因此为了能够满足各类用户对于电力供应的需求，保证电力系统的正常运行，为我国的经济发展提供不竭动力，就需要重新地建立起一套科学的、合理的、有效的配电网故障抢修模式。一般情况下，需要维修者对可能发生故障的各个环节进行全方位、系统化的分析，根据配电网运行的实际情况对相关的电力数据系统进行科学的整合，主要包含生产管理、地理信息、电力调度自动化、电力计量自动化等系统。在整合相关系统后还应当在抢修时实行全过程的监控，从而为以后的抢修工作提供有价值的信息。只有这样才能真正地体现出抢修工作的重要性，从而更好地避免配电网故障的产生，还能够在第一时间对故障进行专业的抢修，将损失降到最低。
二、城市配电网提升抢修效率的举措
配电网故障抢修效率提升涉及到多个专业，多个环节及单位的多种因素，任何环节因素制约都会对抢修效率造成影响，从这点讲，要提升配电网抢修效率必须对这些影响因素进行全面分析，对抢修各个周期环节的阶段进行深入研究，制定有针对性的系统提升策略，在提高抢修人员素质基础上，做好抢修“流程”、“预案”、“联动机制”，对抢修进行全过程管理，最大限度缩短抢修的生命周期，做好配电网的抢修保障，具体的对策体系模型如图1所示。
（图1）
1.提高抢修人员的技能水平。抢修人员专业技能水平高低是配电网抢修效率提升的一个重要基础，要提升配电网抢修效率，必须对抢修人员加强专业技能及技术水平的培训，最抢修人员进行技能考试，使抢修人员的业务水平获得大幅提高。对抢修人员应按照人员不同水平进行有针对性的培训，定期组织人员进行案例学习及故障分析，在抢修人员不同素质水平下对抢修工作进行合理安排，对抢修人员工作质量进行有效评估，不断提升抢修人员服务质量。
2.流程/预案/联动机制。
（1）抢修业务流程的优化。配电网抢修的业务流程贯穿抢修全过程之中，在抢修中使抢修管理还有物资配送这些工作流程有效优化，能够确保抢修在各个阶段环节都实现顺畅高效运转。
（2）抢修预案的制定。对配电网运行各个阶段环节中的危险源及可能出现的事故进行专项的应急预案及现场处置方案，明确故障处理各个过程内相关部门及人员的职责。不断总结抢修经验，制定抢修作业表单及指导书，规范抢修作业的时间定额，不断提升抢修效率。对配电网电气联络图及点线图及时更新，对每条线路要根据现状进行供电方案编制，确保“一线一册”，并详细分析每条线路的现状，仔细分析线路薄弱点，针对这些故障薄弱点做好应急预案，并定期进行反事故演习，使抢修人员事故的应急处理能力不断提升。
（3）抢修联动机制的制定对各种社会公共资源进行整合，制定抢修联动机制，制定抢修工程业务界面，明确抢修班组职责；工程量小，工序简单工作由抢修人员负责；工程量大，技术复杂工作交由外委单位负责。同外委单位建立起联动机制，配合值班，提升外委单位对事故的相应速度，使故障抢修效率大幅提升。需要进行大规模抢修时，要在供电部门统一调度下，对人员及物资进行跨区调拨，并建立同公安部门及政府机构间的联动机制，加强同联动部门间的沟通联系，缩短抢修时间。
3.抢修生命周期。对于配电网故障抢修，我们可以将其分为五个具体环节：到达现场、故障定位、故障隔离、物资到位、现场施工，针对这五个环节薄弱点制定针对性的改进提升策略。
（1）缩短抢修人员到场时间。在配电网抢修周期五个环节内，现场到达时间占30—40%，因此，缩短抢修人员到场时间对于提升配电网抢修效率意义至关重要。要做到这点，我们可以将卫星定位导航、地理信息及遥感技术几者相结合，对故障现场环境信息迅速收集，以达到为抢修人员提供最快捷的路径，缩短抢修人员到场时间。
（2）对故障点快速准确定位。配电网运行发生故障时，需要对故障点进行快速准确定位，定位时间同抢修效率密切相关。要缩短故障查找时间，应做好下面措施：一是对故障抢修人员进行定位技术技能培训，并对其配置电缆故障的定位设备及故障测试设备，提高配电线路故障定位效率；二是在架空线路上安装故障定位的设备，利用分段器及重合器动作次数实现对架空线路故障的快速定位；三是对配变计量的终端及负控终端电流、电压进行监控，利用电流、电压这些量值变化，对故障信息进行有效判定；四是收集线路外力破坏点信息，为线路故障定位提供有效参考。
（3）快速故障隔离，缩短停电时间对故障点进行快速、最小化隔离可以使停电范围有效缩小。要对故障点快速隔离，应从下列措施做起：一是推广线路的带电合环技术，对拥有合环转电条件线路实行合环转电，使非故障区段复电时间得到有效减少；二是加强对配电网刀闸及开关的维护，定期检查环网柜锈蚀及凝露情况，检查箱体蓄电池运行状况，发现问题及时处理；三是在重要住宅小区及客户内要预留出发电车的接入口，如果这些客户配电网转供电的能力不足，出现故障，需要利用应急发电车迅速恢复供电。
（4）提升现场抢修效率 鉴于配电网故障性质、环境及天气等影响，故障现场施工耗时不确定性大，要提升现场抢修效率，应做好下列措施：一是配置专门通讯设备，在抢修过程中在通讯设备帮助下最抢修进行统一指挥；二是配置大型抢修施工机械，用于对工程量大故障的抢修；三是配置故障抢修车，在车内配备好常见故障抢修的设备工具，提高抢修效率。配置专业无线传输系统，对施工现场抢修进行有效监控，方便对施工抢修远程指挥控制。在这样的抢修策略下，可以使配电网各个阶段流程抢修时间得到有效提高，从而从整体上提升配电网抢修效率，减少停电时间，能够使配电网运行的可靠性显著提高。
通过对配网抢修过程的细化研究，制定了一套提高配网抢修效率的策略，通过研究应用智能配电网管理技术，将使配电网抢修的效率明显提高，从而实现供电可靠性的明显提高，停电时间的显著减少，从整体上提高故障停电处理工作的水准，以更有效的工作模式，创造出更高的社会效益和经济效益。
参考文献：
[1]杨辉.县级供电企业智能配网故障抢修管控体系研究[J].中国科技信息，2012，（9）.
[2]高颂九.配电网故障抢修可视化管理的探索与实践[J].电力信息化，2012（7）：71-75.
[3]杨勇.如何提高配电网故障抢修的工作[J].电源技术与应用，2013，（10）.