公共图书馆与出版发行业的合作模式与思考

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  摘 要:在建设社会主义文化强国的宏大背景下,公共图书馆和出版发行业迎来了前所未有的发展机遇。数字资源的涌现以及读者阅读方式的改变,又使得两者面临困境和挑战。共同的价值和使命使二者具有合作的必要性和可行性。文章以上海图书馆为例,从发挥资源价值、履行阅读推广使命、发挥社会公共空间价值三个方面阐述了两者的合作模式,以引起思考,促进图书馆事业的更好发展。
  关键词:公共图书馆 上海图书馆 出版发行业 合作
  中图分类号: G258.1  文献标识码: A   文章编号: 1003-6938(2014)06-0134-04
  Cooperation Model between Public Libraries and Publishing Industry
   ——Taking Shanghai Library as an example
  Abstract Public libraries and publishing industry have a hitherto unknown development opportunity in the construction of a socialist cultural power. The emergence of digital resources and the change of reading mode bring difficulties and challenges. Common value and mission make the two industries have the necessity and feasibility of cooperation. The author, taking Shanghai library as an example, describes the cooperation models from giving full play to the resources, fulfilling the reading promotion mission, to making the best use of the public space, so as to cause thinking and promote the development of the library cause.
  Key words public libraries;Shanghai library;publishing;cooperation
  1 公共图书馆和出版发行业的发展机遇
   “十二五”开局伊始,文化部、财政部发布了“三馆一站”免费开放政策,以此为标志,我国公共图书馆的免费开放终于由职业自觉变为国家意志[1]。第一个公共图书馆服务国家标准《公共图书馆服务规范》也已发布,手机图书馆、24小时自助图书馆等新的服务形式发展迅速。总分馆、流动图书馆、图书馆联盟等多种图书馆服务体系建设模式日趋成熟[2]。公共图书馆事业迎来了繁荣期。
   而随着各项优惠扶植政策的相继出台,我国出版发行业也迎来了新的发展时期。2009年4月1日起所有出版社全部实行网上书号申领,对于一些优秀的出版企业和单位,经新闻出版管理部门审批同意后,其年度书号使用总量可以做适度调配或放宽[3]。新闻出版管理部门对实体书店也进行了大力扶持。中国已成为年出版图书世界第一、电子出版物总量世界第二的出版大国。
   公共图书馆的发展扩大了对图书资源的需求,给出版社的图书市场带来活力。而出版发行业的繁荣拓宽了图书馆的采购范围和渠道,也让图书馆享受到了价格上的优惠和相关的配套服务。
  2 公共图书馆和出版发行业面临的挑战
   互联网的不断发展和信息技术环境的不断改善,使得人们获取信息的渠道越来越多,图书馆不再是人们获取知识的主要场所。文献资源获取方式和途径的根本改变促使阅读方式也发生了根本的改变,读者对图书馆服务的要求越来越高。图书馆借阅量下降,读者流失严重,其管理、服务与社会需求仍存在相当大的距离。公共图书馆事业依然任重道远[2]。
  同样,作为书业源头的出版业也面临着前所未有的困境。随着书号管理逐步放宽,在释放出版业生产力,拓宽百姓阅读范围的同时,也使市场良莠不齐,大量缺乏社会经济效益的书最终成为库存。作为书业下游的发行业也是危机四伏,网络书店大打价格战,竞争激烈。实体书店遭受网络书店的冲击,或缩小规模,或转地经营,或歇业关门。
   出版发行业的多元化和文献载体的多样化也增加了图书馆采访工作的复杂性,加大了采访难度。图书馆如何让有限的经费购买高品质的资源,如何平衡纸质书刊和电子资源的比例,最大限度地满足读者需求,成了困扰图书馆的难题。出版发行业如何从传统出版向数字出版转型,实现最大限度的销售,减少库存,成了出版发行业需要突破的桎梏。
  3 公共图书馆和出版发行业合作的必要性和可行性
  3.1 共同的价值和使命使得合作具有必要性
   中山大学图书馆馆长程焕文认为,图书馆的价值主要包括资源价值和社会价值。在表达资源、服务、技术之间的关系时,甚至提出了“资源为王,服务为妃,技术为婢”的观点[4]。他还认为,进入新世纪以来,在信息新技术和经济衰退的各种挑战下,公共图书馆正经历着服务和职能的转变,中国公共图书馆的未来使命是成为市民的知识中心、学习中心和文化中心[5]。上海图书馆馆长吴建中曾在很多场合强调要发挥图书馆作为社会公共空间的价值。中国图书馆学会阅读推广委员会主任吴晞也提倡把阅读推广作为图书馆的天职和使命。
   出版是文化传承与发展的重要形势,作为精神产品生产者为国民阅读提供高质量、多样化的精神食粮,是出版业肩负的文化责任和社会责任。原新闻出版总署署长、国家版权局局长柳斌杰先生认为,倡导阅读是出版业的神圣使命,引导阅读是出版人的社会责任,提高国民阅读力是出版业发展的动力[6]。    阅读是人类社会重要的文化生活内容,出版业是文化产业的重要组成部分。图书馆与出版业之间是一种上下游产业链的关系,图书馆是出版物的消费方,读者阅读率的高低,阅读人群的大小,决定了出版产业的市场规模。目前,包括文化部、新闻出版广电总局等政府机构,新闻出版发行单位、图书馆、非政府组织等民间组织,都在大力进行社会层面的阅读推广工作,但这些机构和部门基本上是自成体系,没有形成真正的合力[7]。所以,图书馆与出版发行业有着合作的必要性。
  3.2 时代的进步和发展使得合作具有可行性
  大数据时代,数据的多样性是客观存在的,不同数据拥有者之间必须加强多方合作才级实现对所有数据兼容并包。图书馆作为出版产业链上重要的一环,加强与出版发行业之间的合作不仅是图书生产者与消费方的合作,也是图书发行数据与流通数据的合作。对于图书馆和出版社来说,当前可以致力于开展基于数据的服务和管理创新,通过数据把握趋势理解需求。如上海中心图书馆借阅类目排名显示上海读者最喜爱阅读的是文学类作品,其次是历史、地理类,第三为工业科学类[8]。基于这样的数据,图书馆可以有的放矢地进行文献资源建设,并开展针对性的读者服务活动;出版社则无论是选题策划,还是图书营销,都可以针对性地进行调整。
  4 上海图书馆与出版发行业的合作模式
  4.1 在发挥资源价值中的合作
  不管是从甲骨文到竹简,还是从活字印刷到电子出版,不管是PC还是移动终端,还是未来的可穿戴设备,载体永远都在变。但是技术的核心永远是人以及人所创造的内容价值,“内容为王”依旧是科学传播过程中的不二法则,是吸引公众的制胜法宝[9]。
  一个图书馆的知名度很大程度上是由它的馆藏资源决定的。而作为出版业公认的内容产业,内容是其核心价值,谁真正拥有内容,谁就占据核心力量。任何形式的出版方式,不论是纸质出版产品的还是数字化的产品,其得以彰显价值或广泛传播的就是内容。如此一来以内容制胜的图书馆与出版业加强合作是天经地义之事。
  4.1.1  中国书业馆配年会暨图书馆与出版社高层论坛
   通讯和网络技术的不断发展,使得图书馆传统书目预定采访方式落伍,同出版社面对面交流成为当今图书馆的不二选择。然而,由于藏书范围的限制以及出版物数量的剧增,单个图书馆不可能从所有的出版社直接购书,所以,在各种书展上看样订货成为近年来最为流行的采访方式之一。
   始于2004年的上海书展,从一个沪版图书看样订货会和区域性的地方书展逐步成长为一个全国性的文化盛会和书业盛事。参展图书从10万种增加到15万余种,参展出版单位从170多家增加到500多家,为图书馆现场看样订货提供了很好的平台[10]。
   随着读者阅读方式的改变,出版业也从纸质出版转向数字出版,图书馆资源采访模式也发生很大变化。为了从理论上指导实践,让资源建设更加合理,为全国各地的图书馆、出版社、书店等单位搭建交流平台,上海图书馆筹划组建了以图书馆团购和理论探讨交流为主的“图书馆与出版社高层论坛”。至今,已连续四年在上海图书馆举行,每年上海图书馆的主要领导都根据事业发展现状和需求,精心筹备,确定主题,并发表重要演讲。此论坛充分发挥了上海图书馆在“出版-流通”供需链中的重要作用,以“下游”促进“上游”,促使出版社出版更多更好的资源,共同创造良好的阅读环境。
  4.1.2  “馆藏与出版”论坛
   为了将图书馆文献资源建设和出版发行活动紧密连接起来,在数字资源与传统书刊的关系以及文献生产与利用方式的当代变迁上寻找共同语言,2008年,上海图书馆所属的《图书馆杂志》和上海师范大学图书馆共同发起了“馆藏与出版”专题论坛,得到了《图书馆》《图书与情报》《图书馆论坛》《图书馆建设》等专业核心期刊的共同支持。合力为图书馆文献资源建设提供学术研究平台,也为图书出版与文献集藏双方提供跨专业交流的空间[11]。
   论坛每年举办一次,创办6年来,研究论文紧紧围绕馆藏建设和出版发行两个领域,对各种书目的优劣进行评价;对馆藏结构和馆藏利用进行数据比照以找出馆藏结构的缺陷,并在分析文献出版情况和馆藏利用的基础上对采购策略进行探讨;提出了馆藏资源的评估体系和评价方法;对当前出版社的出版选题进行了思考[12]。论坛为提高图书馆馆藏建设水平,拓宽当代图书馆学研究领域,促进图书馆事业和出版发行事业共同发展提供了一个良好的平台。
  4.2 在履行阅读推广使命中的合作
  对于图书馆和出版发行业来说,仅仅强调“内容为王”是远远不够的,因为图书馆的吸引力不仅取决其资源内容价值的大小,更取决于它的资源内容是否被传播以及被传播的深度和广度。出版业生产图书不是目的,扩大发行,实现销售才是根本目标。所以,图书馆和出版发行业必须思考如何用信息化的手段去宣传阅读,推广阅读。
  4.2.1  打造“市民阅读联合体”
  近年来,上海图书馆在推动全民阅读活动的新举措上进行了不断探索:“一卡通”方便读者利用全上海公共图书馆的纸质资源;“e卡通”方便读者利用上海图书馆购买的数据库和其他数字资源;手机图书馆可获取上海中心图书馆各分馆的地理位置、阅览室楼层、馆藏书籍;市民阅读网站(http://e.library.sh.cn)提供最常用的中文图书、期刊和报纸;与“盛大文学”公司合作,读者可以阅读正在网上连载的最受欢迎的前50种网络读物;还开展了阅读对账单、iPad外借等众多创新服务[13]。2014年3月,上海图书馆馆长吴建中代表上海市图书馆行业协会与上海市书刊发行行业协会共同签订了《“推进全民阅读、共创文明行业”战略合作协议》,共同打造了推动城市阅读、惠及市民的新型服务平台——书香上海“市民阅读联合体”。凡持有上海市中心图书馆读者证的市民,在上海新华传媒书店及季风书园连锁店购书均可享受9折优惠;两行业协会定期在本市有关媒体共同发布“书香上海排行榜”,让市民了解图书购买、阅读信息。此次合作充分体现了互利共赢,书店在让利于读者的同时也共享了图书馆的读者数据和信息。通过持证优惠购书活动,图书馆“一卡通”系统能识别出读者的购书量和买了哪些书。当这些数据积累到一定数量,就可以分析出每位读者的阅读口味和爱好。这些重要的数据将帮助图书馆和书店在以后的采购中有的放矢,更有针对性地为读者推出新的服务。此外,图书馆有自己的借阅排行榜,书店有销售排行榜,在大数据分析时代,两组数据的交流将使排行榜数据更有参考价值。目前上海图书馆利用大数据分析读者需求和阅读倾向取得一定成效,今后与书店信息结合起来,将形成更全面的阅读报告,同时也可以促进书店的经营销售[14]。   4.2.2  开展“上图首发”活动
  图书馆新书从采购加工到上架流通至少比书店要晚两个月,文献上架、流通速度慢与人们快捷便利获取信息需求之间出现了偏差。为此,上海图书馆开辟了新华传媒物流基地中文图书现场编目,大大缩短了工作流程。对于一些热门图书启动“上图首发”,书籍在书店上架当天,上海图书馆和全市各区县街道图书馆就可以同步外借和阅览,满足广大读者对阅读时效性的需求。“上图首发”的热门新书走的是“绿色通道”,在首发前一天,实现采购、编目、审校、入库、数据制作上网、物流配送到各区分馆、验收、上架等所有过程。图书馆借阅与书店上架同步,这在全国图书馆界还是首例[15]。
  4.2.3  举办出版界图书馆界全民阅读年会
  为进一步加强图书馆界、出版发行界等系统的联合,打破系统分割的限制,中国图书馆学会阅读推广委员会、中国新华书店协会等单位于2013年在哈尔滨组织召开了“出版界图书馆界全民阅读年会(2013)”。图书馆、出版社、书店齐集一堂,围绕推动全民阅读、提高国民素质、建设社会主义文化强国服务的使命,共商大计。上海图书馆所属的《图书馆杂志》与《图书情报工作》《图书与情报》《图书馆建设》《图书情报知识》等为协办媒体,负责遴选优秀论文并在相关期刊发表[16]。
   “出版界图书馆界全民阅读年会”每年举办一次,第二届年会在长沙举办。此届阅读年会以“全媒体时代下的各界合作共促阅读”为主题,围绕全民阅读活动的组织与落实,共同商讨出版社、图书馆、书店合作大计[17]。
   此外,为了让更多的读者利用上海图书馆的资源,更大限度地方便读者,服务读者,上海图书馆利用每年上海书展期间大量读者集中的有利时机,举办了现场办证的惠民活动。此项活动让喜爱阅读的读者在参加书展的同时办理了借书证,节约了时间成本。2014年上海书展期间,上海图书馆又同上海人民出版社举行了“数字阅读,随时随地”战略合作签约仪式,为共同推动数字阅读开展深层次的合作[18]。
  4.3 在发挥作为社会公共空间价值中的合作
  美国社会学家欧登伯格曾经提出“第三空间”的概念。他称家庭居住空间为第一空间,职场为第二空间,城市的酒吧、咖啡店、博物馆、图书馆、公园等公共空间为第三空间。图书馆是人与人交流的空间,是聚集信息资源和人的资源的知识空间[19]。人们可以在图书馆得到更多的信息,可以与更多的人共享知识和经验。上海图书馆在发挥第三空间价值方面同出版业进行了有效合作。
  4.3.1  开办上海书展文化讲坛
  上海书展不仅以大量精彩纷呈的国内外出版物吸引着广大市民,文化活动也从170余项发展到460余项,参加书展活动的嘉宾、作者、学者和文化名人从100多位增加到700多位。2014上海书展文化讲坛4个单元共14场活动在上海图书馆举行[10]。上海图书馆借此良机,联手各大出版社,推出“上海书展文化讲坛”,邀请多位名人名师莅临“上图讲座”,向广大市民展现民族文明、时代精髓。“上图讲座”创办于1978年,三十多年来努力为广大市民和求知者提供获取知识与信息的渠道,搭建领导、专家、学者与普通大众广泛交流的平台。在这里,听众可以同专家、学者面对面进行交流,“上图讲座”也被被广大市民亲切地称为“城市教室”、“市民课堂”。
  4.3.2  建立图书文化博览厅
   上海图书馆图书文化博览厅是传递新书信息、展示图书文化的一个窗口,也是连接读者与出版社、读者与图书馆、读者与作者的一座信息桥梁。除了用展柜、橱窗、新书推荐榜等多种形式向读者推荐新书外,博览厅还充分发挥上海图书馆在读者中的巨大影响力,通过新书发布会、签名售书、专题讲座、读者研讨会等多种丰富多彩的活动,对部分优秀图书进行重点推荐。随着上海图书馆世界级城市图书馆目标的确定,图书文化博览厅的业务将进一步拓展。在加快新书展出频率,提高新书推荐深度的同时,还将更充分地发挥图书文化博览厅的窗口效应,加强对读者需求信息和出版动态的研究,并加速信息的反馈,使读者与出版社、读者与图书馆之间的信息交流更加通畅与迅达。同时,通过内部展览方式的调整,还将为读者营造更浓厚的文化氛围,为出版社的图书宣传创造效果更佳的展示空间,不断加深图书文化博览厅的文化内涵,创建中文优秀出版物发布平台。 2013年11月 “上海国际书籍设计艺术邀请展”在上海图书馆展出。这是上海有史以来规模最大的书籍设计展览。展览分为几个部分,“中国最美的书”10年获奖作品展区集中展出十年来“中国最美的书”全部获奖作品共208种;中外书籍设计师作品展区有24个国家(地区)54位杰出设计师的600余件作品参展;中国近现代书籍设计作品展区则汇集了包括鲁迅、叶圣陶、陶元庆、钱君匋等40多位文化名家的图书装帧设计珍藏。
  5 结论
   在这样一个日新月异、变幻莫测的时代,任何行业都不能唯我独尊、固步自封,跨行业合作、资源共享、数据共享是保持良好发展的王道。作为书业上下游的出版业、图书馆、发行业,携手合作,共同促进事业的发展是理所当然的共赢之事。上海图书馆在这方面进行了卓有成效的探索,随着合作向纵深发展,会逐步探索出更多更好的合作模式,共同促进书业繁荣。
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  作者简介:刘娴(1972-),女,上海图书馆上海科学技术情报研究所副编审。
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