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通过探讨出院患者电话随访工作中采取的对策和措施,更好地了解患者的需求和住院过程中存在的服务缺陷,从而提高医院服务质量,获取社会及经济效益.
出院患者电话随访的体会
【摘 要】
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通过探讨出院患者电话随访工作中采取的对策和措施,更好地了解患者的需求和住院过程中存在的服务缺陷,从而提高医院服务质量,获取社会及经济效益.
【机 构】
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无锡市人民医院
【出 处】
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内蒙古中医药
【发表日期】
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2014年14期
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