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《中国医院院长》杂志将针对读者提出的涉及医院管理方面的问题，邀请有关专家予以解答，您可以通过[email protected]与栏目编辑联系。本期专家邀请的是北京大学医学部公共卫生学院潘习龙副教授。潘习龙副教授是卫生部人才交流与服务中心特聘研究员，研究领域包括医院管理、医院品牌服务营销、医院人力资源管理与绩效考评等方面。其先后为国内一半以上的大中型医院授过课，为40余家医院制定内部管理及对外品牌营销战略。