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[摘要]在知识经济社会中，创新是图书馆生存与发展的动力。阐述图书馆创新主要包括观念创新、管理创新、技术创新、服务创新和馆员角色创新。
[关键词]图书馆 创新
中图分类号：G250文献标识码：A 文章编号：1671-7597(2008)1210137-01
21世纪，人类进入了信息社会，步入了知识经济和网络化时代，创新已成为一种历史潮流。同样，创新也是图书馆生存与发展的灵魂，是图书馆事业蓬勃发展的永恒动力。图书馆只有不断依靠创新，才能克服前进道路中的困难，才能扫除发展中的障碍，从而获得新的发展动力。图书馆创新作为图书馆获得“新生的灵魂”，不仅对图书馆学的学科建设具有指导作用，而且对图书馆现代化的实际工作具有重要意义。图书馆创新主要包括观念创新、管理创新、技术创新、服务创新和馆员角色创新。这些方面的创新，将有力推动图书馆事业的发展。
一、观念创新
观念创新就是各种创新之首，只有思想观念上产生了变革，才会带来管理方法和技术上的创新。在科技迅猛发展、市场瞬息万变的今天，思想观念的更新无疑是图书馆进行创新设计的前提。观念创新就是解放思想，运用创造性的思维，打破传统观念的束缚，不墨守成规，敢于超越禁区，向旧的做法和习惯挑战，实现管理观念的现代化。观念创新就是其它各种创新的基础和原动力，任何创新首先体现在观念的创新上。因此知识经济时代图书馆要想在创新中有所作为，取得成效，必须首先从图书馆员的思想认识上入手，真正树立创新的观念和意识，教育和引导图书馆员敢于运用求异思维、创新思维，敢于向传统观念挑战，敢于向阻碍图书馆工作效率的服务方式、服务手段、服务内容等挑战，勇于进行各种创新实践和试验，在服务、管理、技术、学术研究工作中处处着眼于长远，着眼于未来，着眼于大局，体现创造性、革命性、超前性和先进性，推动图书馆事业上台阶、上层次。
二、管理创新
管理创新是图书馆创新的保证。对图书馆来说，管理创新意味着图书馆面对复杂多变的环境和日新月异的知识经济竞争，用新的思想、新的方法、新的方式，对管理系统或者组织、技术、文化等方面的方略组织进行重新设计、选择、实施与评价，以促进图书馆服务管理系统综合效能不断提高的过程。管理创新是办馆思想和方法更新的重要内容和基本动力。如何建立一个生机勃勃、积极向上的创新环境，调动广大员工的积极性、主动性、创造性是图书馆必须解决的问题。因此，图书馆必须建立和完善一套机制活、岗位实、目标新、职权明、监督勤、考核真、奖惩严的人本管理激励机制。对从事创造性、创新性工作的人才，多一点激励，少一点约束，增强群体的凝聚力和向心力，力求做到天时、地利、人和的高度统一，让竞争与激励并驾齐驱，激发和调动图书馆员的工作积极性，只有这样，优秀人才才能脱颖而出，才能形成充满生机与活力的用人机制。
三、技术创新
技术创新是图书馆创新的前提条件，关系到图书馆的发展前途和未来命运。知识经济时代以数字化和网络化为特征的信息技术迅猛发展，使得图书馆向数字化图书馆方向发展，利用最先进的技术手段为用户提供信息服务。而衡量一个图书馆信息技术应用水平的重要尺度是该馆所使用的自动系统。知识经济时代图书馆的技术创新主要体现在：其一，选择并引进技术先进、功能完善、稳定性好的业务管理系统，使其能采用标准格式来完成图书馆的采访、编目、流通、连续出版物管理、文献信息开发及公共检索等基本业务工作，并具备网上查询、联合编目、网上馆际互借、网上采购功能，以适应资源共享和可持续发展的需要。其二，建立数字资源管理系统，该系统应该是面向对象的分布式的与平台无关的系统。包括信息的获取与创建、存储与管理、访问与查询、发布与传送以及权限管理等多个模块。它的管理机制和运作模式都应基于Internet/Intranet网络环境来设计，支持各种相应的标准和协议，为读者提供优质的数字资源信息服务，以实现信息资源数字化、网络化和全球化。技术创新是管理创新和服务创新的必要条件，是实现这些领域创新的技术保证。
四、服务创新
服务创新是图书馆创新的核心。在知识经济社会中，图书馆读者对知识信息的需求将进入一个多样化、个性化、高效化的跨越时空的阶段，图书馆必须牢固树立读者第一的观念，时刻分析和研究读者的需求变化。图书馆除要保证常规的信息服务外，还要大力开发互联网上的信息服务，可开辟的新服务形式有：第一，网上资源获取服务。图书馆可以组织专门人员通过网络获取各种类型的文献或情报，并对其加以开发整合，服务于读者。第二，数据库检索服务。开发本馆资源，建设具有专业特色、学科特色、权威性、实用性、可靠性的数据库，提供信息咨询、信息检索、情报调研等信息服务，全方位地满足读者的各种需求。第三，网站导航服务。面对“信息爆炸”的现实，读者不可能，也没有必要单独依靠自己的经验和知识来获取最多、最有效的信息。图书馆可以开发网站导航服务，指引读者在网上方便地查到所需的站点，以便获取这些站点上拥有的信息资源。第四，网络阅览服务。图书馆可开辟和扩大电子阅览室，为学生提供网上学习场所，向读者提供多媒体阅览、电子期刊阅览和光盘数据库检索所必需的场所和设备，还可以通过网络为读者提供家庭阅览服务。总之，各种服务内容和服务方式都要尽量适合读者需要，方便读者使用。
五、馆员角色创新
馆员角色创新是创新的基础因素。在知识经济和信息技术为标志的高科技时代，图书馆员的素质和专业人员能力的高低已经成为图书馆事业发展的重要因素。变图书管理员为“知识导航员”，其职责就是帮助人们选择信息、评价信息，并与信息网络取得联接，这样就用不着人人都亲自去搜集信息。图书馆馆员工作重心应放在对知识进行系统加工和创新及为读者提供新的知识产品上。同时，现代图书馆的领导应该是充满活力和积极的领导。他应该既是管理者，又是经营者。他必须对图书馆的现实和未来有清醒的认识，对其发展前景有深远的洞察力，要勇于承担风险，他除了必须拥有足够的知识外，更重要的是，还必须拥有整合这些知识的能力。未来馆长最重要的是具有管理创新能力。
总之，图书馆需要创新，只有通过创新才能迎接知识经济的挑战。
参考文献：
[1]郭太敏，21世纪图书馆变革的新思路[J]．图书馆情报工作，2000(11).
[2]梁弘，网络环境下信息资源的组织与管理[J]．图书馆工作研究，2003(3).
[3]赵建梅，论网络环境下图书馆的服务创新[J]．图书馆论坛，2002(4).
作者简介：
牟茵野，女，汉族，中央广播电视大学浙江电大黄岩分校汉语言文学本科毕业，台州黄岩区图书馆助理馆员。
[关键词]图书馆 创新
中图分类号：G250文献标识码：A 文章编号：1671-7597(2008)1210137-01
21世纪，人类进入了信息社会，步入了知识经济和网络化时代，创新已成为一种历史潮流。同样，创新也是图书馆生存与发展的灵魂，是图书馆事业蓬勃发展的永恒动力。图书馆只有不断依靠创新，才能克服前进道路中的困难，才能扫除发展中的障碍，从而获得新的发展动力。图书馆创新作为图书馆获得“新生的灵魂”，不仅对图书馆学的学科建设具有指导作用，而且对图书馆现代化的实际工作具有重要意义。图书馆创新主要包括观念创新、管理创新、技术创新、服务创新和馆员角色创新。这些方面的创新，将有力推动图书馆事业的发展。
一、观念创新
观念创新就是各种创新之首，只有思想观念上产生了变革，才会带来管理方法和技术上的创新。在科技迅猛发展、市场瞬息万变的今天，思想观念的更新无疑是图书馆进行创新设计的前提。观念创新就是解放思想，运用创造性的思维，打破传统观念的束缚，不墨守成规，敢于超越禁区，向旧的做法和习惯挑战，实现管理观念的现代化。观念创新就是其它各种创新的基础和原动力，任何创新首先体现在观念的创新上。因此知识经济时代图书馆要想在创新中有所作为，取得成效，必须首先从图书馆员的思想认识上入手，真正树立创新的观念和意识，教育和引导图书馆员敢于运用求异思维、创新思维，敢于向传统观念挑战，敢于向阻碍图书馆工作效率的服务方式、服务手段、服务内容等挑战，勇于进行各种创新实践和试验，在服务、管理、技术、学术研究工作中处处着眼于长远，着眼于未来，着眼于大局，体现创造性、革命性、超前性和先进性，推动图书馆事业上台阶、上层次。
二、管理创新
管理创新是图书馆创新的保证。对图书馆来说，管理创新意味着图书馆面对复杂多变的环境和日新月异的知识经济竞争，用新的思想、新的方法、新的方式，对管理系统或者组织、技术、文化等方面的方略组织进行重新设计、选择、实施与评价，以促进图书馆服务管理系统综合效能不断提高的过程。管理创新是办馆思想和方法更新的重要内容和基本动力。如何建立一个生机勃勃、积极向上的创新环境，调动广大员工的积极性、主动性、创造性是图书馆必须解决的问题。因此，图书馆必须建立和完善一套机制活、岗位实、目标新、职权明、监督勤、考核真、奖惩严的人本管理激励机制。对从事创造性、创新性工作的人才，多一点激励，少一点约束，增强群体的凝聚力和向心力，力求做到天时、地利、人和的高度统一，让竞争与激励并驾齐驱，激发和调动图书馆员的工作积极性，只有这样，优秀人才才能脱颖而出，才能形成充满生机与活力的用人机制。
三、技术创新
技术创新是图书馆创新的前提条件，关系到图书馆的发展前途和未来命运。知识经济时代以数字化和网络化为特征的信息技术迅猛发展，使得图书馆向数字化图书馆方向发展，利用最先进的技术手段为用户提供信息服务。而衡量一个图书馆信息技术应用水平的重要尺度是该馆所使用的自动系统。知识经济时代图书馆的技术创新主要体现在：其一，选择并引进技术先进、功能完善、稳定性好的业务管理系统，使其能采用标准格式来完成图书馆的采访、编目、流通、连续出版物管理、文献信息开发及公共检索等基本业务工作，并具备网上查询、联合编目、网上馆际互借、网上采购功能，以适应资源共享和可持续发展的需要。其二，建立数字资源管理系统，该系统应该是面向对象的分布式的与平台无关的系统。包括信息的获取与创建、存储与管理、访问与查询、发布与传送以及权限管理等多个模块。它的管理机制和运作模式都应基于Internet/Intranet网络环境来设计，支持各种相应的标准和协议，为读者提供优质的数字资源信息服务，以实现信息资源数字化、网络化和全球化。技术创新是管理创新和服务创新的必要条件，是实现这些领域创新的技术保证。
四、服务创新
服务创新是图书馆创新的核心。在知识经济社会中，图书馆读者对知识信息的需求将进入一个多样化、个性化、高效化的跨越时空的阶段，图书馆必须牢固树立读者第一的观念，时刻分析和研究读者的需求变化。图书馆除要保证常规的信息服务外，还要大力开发互联网上的信息服务，可开辟的新服务形式有：第一，网上资源获取服务。图书馆可以组织专门人员通过网络获取各种类型的文献或情报，并对其加以开发整合，服务于读者。第二，数据库检索服务。开发本馆资源，建设具有专业特色、学科特色、权威性、实用性、可靠性的数据库，提供信息咨询、信息检索、情报调研等信息服务，全方位地满足读者的各种需求。第三，网站导航服务。面对“信息爆炸”的现实，读者不可能，也没有必要单独依靠自己的经验和知识来获取最多、最有效的信息。图书馆可以开发网站导航服务，指引读者在网上方便地查到所需的站点，以便获取这些站点上拥有的信息资源。第四，网络阅览服务。图书馆可开辟和扩大电子阅览室，为学生提供网上学习场所，向读者提供多媒体阅览、电子期刊阅览和光盘数据库检索所必需的场所和设备，还可以通过网络为读者提供家庭阅览服务。总之，各种服务内容和服务方式都要尽量适合读者需要，方便读者使用。
五、馆员角色创新
馆员角色创新是创新的基础因素。在知识经济和信息技术为标志的高科技时代，图书馆员的素质和专业人员能力的高低已经成为图书馆事业发展的重要因素。变图书管理员为“知识导航员”，其职责就是帮助人们选择信息、评价信息，并与信息网络取得联接，这样就用不着人人都亲自去搜集信息。图书馆馆员工作重心应放在对知识进行系统加工和创新及为读者提供新的知识产品上。同时，现代图书馆的领导应该是充满活力和积极的领导。他应该既是管理者，又是经营者。他必须对图书馆的现实和未来有清醒的认识，对其发展前景有深远的洞察力，要勇于承担风险，他除了必须拥有足够的知识外，更重要的是，还必须拥有整合这些知识的能力。未来馆长最重要的是具有管理创新能力。
总之，图书馆需要创新，只有通过创新才能迎接知识经济的挑战。
参考文献：
[1]郭太敏，21世纪图书馆变革的新思路[J]．图书馆情报工作，2000(11).
[2]梁弘，网络环境下信息资源的组织与管理[J]．图书馆工作研究，2003(3).
[3]赵建梅，论网络环境下图书馆的服务创新[J]．图书馆论坛，2002(4).
作者简介：
牟茵野，女，汉族，中央广播电视大学浙江电大黄岩分校汉语言文学本科毕业，台州黄岩区图书馆助理馆员。