【摘 要】
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所谓“信息流行病”指的是，在此次疫情暴发期间，线上线下过多的信息——有些准确、有些不准确，这使得人们在有需要时，难以找到可信赖的消息源和可靠的指導。 基于此，世卫组织技术风险沟通和社交媒体团队紧密合作，通过世卫组织日内瓦总部、6个地区代表处和相关合作伙伴，密切追踪疫情期间出现的谣言和错误信息，并及时作出回应公布于社交媒体平台。 此外，世卫组织还要求各国根据风险沟通和社区参与，快速、定期、透明地
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所谓“信息流行病”指的是，在此次疫情暴发期间，线上线下过多的信息——有些准确、有些不准确，这使得人们在有需要时，难以找到可信赖的消息源和可靠的指導。
基于此，世卫组织技术风险沟通和社交媒体团队紧密合作，通过世卫组织日内瓦总部、6个地区代表处和相关合作伙伴，密切追踪疫情期间出现的谣言和错误信息，并及时作出回应公布于社交媒体平台。
此外，世卫组织还要求各国根据风险沟通和社区参与，快速、定期、透明地与公众进行沟通。
国家风险沟通和社区参与（RCCE）是所有国家的一项重要公共卫生干预措施，各国公共卫生传播网络、媒体和社区参与工作人员都应该做好准备，对可能的情况做好应对。同时与其他组织协调沟通，让社区参与到应对行动中。
据介绍，RCCE有助于防止错误信息的传播，建立公众信心，同时通过社区参与应对，形成有效的干预，阻止疫情的进一步扩散。
世界卫生组织于2月3日在微博上公布了一些有关疫情的常见问题，并作出回答。
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