B2C交易退货产生原因 对策及物流方式选择

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文中从B2C电子商务角度来认识逆向物流中的退货问题,全面分析退货现象产生的原因,并提出相应的解决对策和可供选择的退货物流方式,希望能为电子商务中退货物流工作的改进提供一些思路。
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