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<正>平衡计分卡自问世以来就被誉为最具影响力的战略管理工具和方法,本文介绍了平衡计分卡的起源,详细阐述其四个维度的内涵,并进一步揭示了实施平衡计分卡对企业战略管理的意义。1992年,哈佛大学教授罗伯特·卡普兰和复兴全球战略集团总裁大卫·诺顿将他们发现的最新驱动绩效考评体系研究成果发表在《哈佛商业评论》上,并命名为