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随着社会发展的不断进步、改革的不断深化,国有企业管理机制也在发生变化.国有企业在发展过程中累积的老问题和出现的一些新问题,如果不能很好地解决,可能会形成影响发展进步的不稳定因素.如何主动了解职工的诉求,保障职工的合法权益,把职工情绪疏导好、把职工的积极性主动性创造性引导好发挥好保护好,做好新形势下的信访稳定工作显得尤为重要.