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在外部环境和现状的基础上,以京东商城、当当网、卓越亚马逊、天猫网等较为典型的B2C电商企业为例,重点分析我国B2C电子商务物流发展的主要问题——物流成本问题和逆向物流问题以及问题产生的原因,从物流法制、物流理论等五方面,提出解决我国B2C电子商务物流发展问题的建议和对策,以期为我国B2C电商物流的又好又快发展提供参考和启示。