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7月16日,吉林省12320卫生热线特邀省内知名专家——长春市心理医院郑晓华主任医师和吉林省人民医院李可心副主任医师,做客12320卫生热线呼叫大厅接听市民咨询电话。在活动开展之前的两天,12320卫生热线已经在'健康吉林12320微信平台'、新华网吉林频道、《城市晚报》等媒体进行了广泛宣传。所以当天的专家热线异常火爆,市民来电咨询的热点问题是:老年人退休后的心理调适,糖尿病的致病因