宏碁再造 不要复制另一颗Apple

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  3月底宏碁执行长请辞,4月法说会宣布激活第三波再造,宏碁组织大地震余波荡漾,但“大破”之后是否就能“大立”?
  拓璞产业研究所协理尤克熙表示,Steve Jobs于1997年重返Apple,花了10年打造iPhone,AppStore构思11年,13年后iPad才诞生,每一步都慎重而沉稳。Apple花了10年时间,让科技产品在创造用户经验上重生,意外的颠覆了传统人与产品的关系,并引发一场铺天盖地的市场教育工程,将软件服务的价值带往一个新的境界。当软件带动硬件的市场需求逐渐成熟之际,拓璞认为,宏碁只要全心规划未来5至10年“以软件为基础的硬件事业”大战略,两三年之后就有机会看到改造成果。
  不过拓璞也提醒,未来宏碁必须创造独有的跨平台接口,深度整合旗下各项产品,而非期望单靠Google与Microsoft的解决方案就能扭转颓势,否则很容易失去主导权,甚至失去营运核心价值。
  拓璞认为,宏碁凭借着品牌知名度和企业资源,有机会创造崭新营运模式,但必须找到企业的优势与特长,绝对不是复制另外一颗“Apple”!
  
  后PC时代深度整合是王道
  
  在iPad2发表会上,Apple抛出“后PC”概念,意指根据数字汇流趋势创立的“深度整合硬件+软件+内容与服务“新模式,也就是Apple所有”终端产品都将围绕着icloud的“云”而运转。但不是加入内容与服务就可以达到数字汇流境界,也不是提出软件平台,甚至优异硬件规格就能够运行。
  未来硬件“性价比”不再等于“品牌价值”,取而代之的是新模式所产生的“优质使用者体验”。PC、智能手机、平板机只是数位汇流的载具,而非企业成功唯一条件。
  不只Apple,其他ICT国际大厂也开始提出“后PC”时代的新战略。例如HP并购Palm,就是希望藉由Web OS融合PC、智能手机与平板机事业,再透过应用程序商店及原有PC企业服务方案,寻找硬件以外的新营收。Samsung亦宣称正在研发横跨智能手机、平板机与Smart TV的平台,期望自行主导的内容服务,能适用于不同装置。
  而电子商务大厂Amazon,也在Kindle与Kindle Store中学习到如何取得软、硬件与内容服务的平衡。
  随着Amazon的And roidApp store的开幕,未来Amazon很可能推出自有品牌Android平板计算机,以期复制电子书的成功营运模式,并强化以“云”为中心的硬件、软件、内容与服务模式,找寻另一片天空。
  
  跨平台接口追求营收最大化
  
  在后PC时代中,倘若宏碁只是看到“平板计算机”的爆发性成长,且为了填补PC出货量空缺而投入平板机市场,那么不过只是重复PC营运模式而已,如何找寻硬件以外的营收来源才是改造成功关键。拓璞强调,这并不是指单纯地提供内容与服务那么简单,因为深度整合才是关键。
  因此,宏碁必须成立“横跨不同移动载具之软件与内容服务部门”,才能在智能手机、平板计算机与NB/PC领域中,寻找到深度整合软、硬与内容服务的机会。最好的情况是重新打破原有组织架构,根据目前数字汇流趋势,改变组织架构,并往“以软件为基础的硬件事业”方向前进。唯有抛开追求“硬件出货量”的思维框架,宏碁才能彻底改造重生。
  这无关乎宏碁产品究竟要采用And roid平台或Windows Mobile7平台,也无关是否采用Windows或Chrome操作系统,更无关乎宏暮是否加重内容服务与通信技术。重点在于宏暮必须创造出独特的跨平台接口,而不能过于依赖Google与Microsoft的解决方案。
  
  战略不躁进 逐鹿中原有指望
  
  以Sony这家拥有音乐、电影等娱乐事业及消费性电子产品的公司为例,绝对有实力对抗Apple,但似乎始终难与其项背,主因在于该企业只追求策略“快速见效”,长期策略太过零散。经过几年的教训,Sony也开始学会订定长期大战略,有系统地将PC、智能手机、Smart TV、PSP等旗下产品,与PlayStation Network、Music Unlimited与Qriocity等服务深度融合,挑战Apple的霸气逐渐恢复。
  


  拓璞认为,PC已盛行30多年,未来也不可能消失,只是成长将趋缓甚至衰退。以往透过半导体摩尔定律与新版Windows操作系统刺激PC需求的法则,未来几年也将逐步消失。也就是说,在PC时代依靠硬件规格升级、操作系统更新与零售价格之性价比法则,都将逐渐被打破。
  宏碁只要对上述趋势有所体认,不要急于在2011年下半年或2012年咸鱼翻身,而是全力规划未来5至10年的大战略,就有机会在两三年之后,看到成果。只是,全世界任何一家公司都有自己的优势与特长,Apple或其他公司营运模式也很难完整复制,宏碁也不应该期望把自己变成另外一颗“Apple”
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