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在全党开展深入学习实践科学发展观活动,是党的十七大作出的一项重大战略决策,也是报业深化改革、加快发展的一个机遇。目前,报业正处在一个关键时期,我国传媒竞争格局正在发生变革,迫切要求报业在体制机制、增长方式、管理方式以及思想观念等方面进行转变。报业作为传统媒体要适应当前激烈的传媒竞争,唯一的办法就是走科学发展的道路,用科学发展观武装头脑,在学习实践活动中,真学、真懂、真信、真用。通过学习实践活动,把那些阻碍科学发展的观念、妨碍科学发展的机制体制、影响科学发展的增长方式纠正和转变过来,通过改革,创造一种适合当前发展的体制机制,并在内容、形式、生产流程、市场模式等方面进行全面创新。
一、报业面临的形势及成因
2008年整个报业面临着空前严峻的形势,是河北乃至全国报业前所未有、最困难的一年。集中体现在:一是新闻纸等原辅材料上涨过快,成本压力对报业经营产生了较大影响。二是新劳动合同法的实施和政策性工资调整,使报业人力成本大幅度提高。三是广告下滑,1992年到2004年的12年间,河北报业广告年均增长率为28.31%。2005年广告收入增长速度下滑,同比仅增长5.3%,2006年、2007年分别为6.99%、6.74%。报业广告经营陷入了空前的低迷状态。四是2009年党报普遍提价,对报纸发行带来不稳定因素和不利影响,进而影响报业整体经营。
造成当前报业困境的原因是多方面的,除了外部因素,还来自报业本身的不适应性。一是报业内容和运营的同质化以及新兴媒体快速发展带来媒体选择的可替代性。二是报业传播信息的生产方式与现实社会的结构变化脱节。当今社会结构层次的复杂化,使得个性化的信息需求突出,而报纸尤其是综合性报纸工业化的大规模泛众传播方式与受众碎片化的趋势不相适应。三是收入结构、盈利模式单一的问题日益突出。四是报纸同质化竞争加剧,引发恶性竞争,造成经营成本加大,影响了可持续发展。五是管理体制、运行机制仍是制约报业发展的瓶颈,突出反映在报业经营者的动力机制存在问题。
当前的形势对报业既是挑战,也是机遇。报业的真正危机在于传统的纸质媒体面临数字新媒体的激烈竞争时,自身创新力不足。我们要学会转“危”为“机”,在新的转折点上,抓住机遇,坚持创新,不断适应受众的阅读需求,加速从单一印刷媒体向多媒体平台转变,不断增加新的表现形式和传播渠道,加强科学的管理和系统的市场运作,全面提高核心竞争力。只有如此,报业才能够获得可持续发展。
二、以科学发展观统领报业的发展
现在传媒竞争已不仅是内容竞争,而且是技术、渠道与服务的竞争,是制度的竞争,整合机制的竞争以及运营模式和盈利模式的竞争。特别是对于报业经营而言,渠道、技术、服务等各种资源和体制机制的优化整合与运营模式创新更为重要。
1.处理好“追求数量”与讲求效益的关系。报社用提升报纸的发行量来获得广告客户的关注没有错,但是有些“无效发行”值得商榷,比如在农村建立晚报村,问题是农村读者对都市的新闻是否关注,是否会成为都市广告产品的购买人群?因此,究竟什么样的发行是能够影响到目标读者和广告价值高的读者的有效发行,是值得认真思考的。发行数量大未必能取得好的广告回报,发行数量必须建立在目标市场广告容量的基础之上。
2.处理好“内容丰富”与“厚报”的关系。有的报纸为了内容的丰富和加大对读者的覆盖,一味追求“一报在手,什么都有”。面对快速、覆盖范围更广的网络媒体的竞争,试图以海量信息和厚厚的报纸页码来应对网络注定不会成功。在信息日益碎片化的情况下,受众会通过更加便捷的媒介手段来获取信息,因此如何通过“瘦身”,更加精准地精炼报纸的内容,发挥出自身的优势和特色,是报纸媒体在纸张涨价之时需要及时转变的思路。而且“厚报”的盈利模式以成本倒挂为基础:亏损发行,以获取较大发行量,吸引更多广告投放。这种盈利模式能否实现报业可持续发展,有待实践检验。
3.处理好竞争与竞合的关系,报纸竞争要坚持“共赢”原则。前几年的发行大战,报纸之间比着赠款赠物搞优惠,结果是每年要付出几百万、上千万元的代价来维护市场份额。既不利于报业可持续发展,也不利于报社之间的团结。
三、强化服务意识
服务是品牌营销的重要环节,就发行而言应搞好为读者服务,包括报纸投递准确率以及质量投诉的及时处理率等。就广告而言应搞好为广告客户服务,包括前期的市场调查、营销策划和刊后的效果反馈及改进方案。延伸开来还应包括为读者提供便民服务,为客户提供各种增值服务,使读者和客户形成服务依赖,进而形成读者和客户的忠诚度,以服务创造价值,用营销升华经营,锻造品牌服务优势。
四、加强资源整合
报社作为媒介组织,自身的资源都差不多。近年来发展比较快的报社,并不具有特别的资源优势,而恰恰是在创新资源整合思路中,形成了独有的竞争优势。
笔者最近带队到浙江报业进行了学习考察,杭州日报报业集团发展网络电子商城,值得借鉴。杭报集团从2005年起加大投入,将发行站改造成营销终端连锁店,使发行站由单一的报纸分发场所转型为复合型的商务终端。目前已经有100余家知名企业近千种商品加入发行配送网络,主业和副业均呈良好发展态势。主业方面,报纸发行量保持稳定增长;副业方面,商品配送、DM广告等业务收入超过1000万元,盈利近500万元。正是通过对商家资源、网站资源、报纸资源和发行网络资源的整合,造就了杭报集团的电子网络商城,也实现了杭报集团自办发行的转型。
相比之下,我省一些报社已经建起了一支人数可观的自办发行队伍,但是渠道网络没能得到充分的整合利用。多数只做报纸发行,经营品种单一,造成资源的闲置与浪费。因此,通过资源整合,发掘网络价值,增加附加值,逐步实现发行网络向现代物流企业转型,实现经营模式的转型升级,是我们应重点关注的课题。
五、创新制度建设
市场竞争,说到底是制度的竞争。制度创新带有根本性和全局性。人才是制度的产物,报社队伍的状况如何,优秀人才能否发挥创造潜能、脱颖而出,在很大程度上取决于制度的设计和创新。制度创新的程度,决定着队伍的素质和质量。在缺乏激励机制的大锅饭式的分配制度下,人的进取心受到抑制,惰性却得到滋长。干多干少、干好干坏一个样,干得差没有受到制约,干得出色的得不到相应回报,优秀人才的创造天性受到遏制或扼杀。久而久之,能人、勤人,也会变成懒人和庸人。而激励机制的作用正是通过形成差别境界而发挥出来的。在公平竞争的激励制度环境下,在扬优抑劣、奖优罚劣中形成比较明显的差别境界,贡献突出的职工收入增加,形象光彩,而碌碌无为者则收入减少,脸上无光,从中感受到一定的压力。在压力的作用下,出于维护切身利益的本能,碌碌无为者会自觉或不自觉地向贡献突出的职工看齐。
相信通过深入学习实践科学发展观活动,在全省报业的共同努力下,我们一定能够共克时艰,战胜困难,实现河北报业又好又快发展。
作者:河北省报业协会副会长、秘书长
(责编/赵哲)
一、报业面临的形势及成因
2008年整个报业面临着空前严峻的形势,是河北乃至全国报业前所未有、最困难的一年。集中体现在:一是新闻纸等原辅材料上涨过快,成本压力对报业经营产生了较大影响。二是新劳动合同法的实施和政策性工资调整,使报业人力成本大幅度提高。三是广告下滑,1992年到2004年的12年间,河北报业广告年均增长率为28.31%。2005年广告收入增长速度下滑,同比仅增长5.3%,2006年、2007年分别为6.99%、6.74%。报业广告经营陷入了空前的低迷状态。四是2009年党报普遍提价,对报纸发行带来不稳定因素和不利影响,进而影响报业整体经营。
造成当前报业困境的原因是多方面的,除了外部因素,还来自报业本身的不适应性。一是报业内容和运营的同质化以及新兴媒体快速发展带来媒体选择的可替代性。二是报业传播信息的生产方式与现实社会的结构变化脱节。当今社会结构层次的复杂化,使得个性化的信息需求突出,而报纸尤其是综合性报纸工业化的大规模泛众传播方式与受众碎片化的趋势不相适应。三是收入结构、盈利模式单一的问题日益突出。四是报纸同质化竞争加剧,引发恶性竞争,造成经营成本加大,影响了可持续发展。五是管理体制、运行机制仍是制约报业发展的瓶颈,突出反映在报业经营者的动力机制存在问题。
当前的形势对报业既是挑战,也是机遇。报业的真正危机在于传统的纸质媒体面临数字新媒体的激烈竞争时,自身创新力不足。我们要学会转“危”为“机”,在新的转折点上,抓住机遇,坚持创新,不断适应受众的阅读需求,加速从单一印刷媒体向多媒体平台转变,不断增加新的表现形式和传播渠道,加强科学的管理和系统的市场运作,全面提高核心竞争力。只有如此,报业才能够获得可持续发展。
二、以科学发展观统领报业的发展
现在传媒竞争已不仅是内容竞争,而且是技术、渠道与服务的竞争,是制度的竞争,整合机制的竞争以及运营模式和盈利模式的竞争。特别是对于报业经营而言,渠道、技术、服务等各种资源和体制机制的优化整合与运营模式创新更为重要。
1.处理好“追求数量”与讲求效益的关系。报社用提升报纸的发行量来获得广告客户的关注没有错,但是有些“无效发行”值得商榷,比如在农村建立晚报村,问题是农村读者对都市的新闻是否关注,是否会成为都市广告产品的购买人群?因此,究竟什么样的发行是能够影响到目标读者和广告价值高的读者的有效发行,是值得认真思考的。发行数量大未必能取得好的广告回报,发行数量必须建立在目标市场广告容量的基础之上。
2.处理好“内容丰富”与“厚报”的关系。有的报纸为了内容的丰富和加大对读者的覆盖,一味追求“一报在手,什么都有”。面对快速、覆盖范围更广的网络媒体的竞争,试图以海量信息和厚厚的报纸页码来应对网络注定不会成功。在信息日益碎片化的情况下,受众会通过更加便捷的媒介手段来获取信息,因此如何通过“瘦身”,更加精准地精炼报纸的内容,发挥出自身的优势和特色,是报纸媒体在纸张涨价之时需要及时转变的思路。而且“厚报”的盈利模式以成本倒挂为基础:亏损发行,以获取较大发行量,吸引更多广告投放。这种盈利模式能否实现报业可持续发展,有待实践检验。
3.处理好竞争与竞合的关系,报纸竞争要坚持“共赢”原则。前几年的发行大战,报纸之间比着赠款赠物搞优惠,结果是每年要付出几百万、上千万元的代价来维护市场份额。既不利于报业可持续发展,也不利于报社之间的团结。
三、强化服务意识
服务是品牌营销的重要环节,就发行而言应搞好为读者服务,包括报纸投递准确率以及质量投诉的及时处理率等。就广告而言应搞好为广告客户服务,包括前期的市场调查、营销策划和刊后的效果反馈及改进方案。延伸开来还应包括为读者提供便民服务,为客户提供各种增值服务,使读者和客户形成服务依赖,进而形成读者和客户的忠诚度,以服务创造价值,用营销升华经营,锻造品牌服务优势。
四、加强资源整合
报社作为媒介组织,自身的资源都差不多。近年来发展比较快的报社,并不具有特别的资源优势,而恰恰是在创新资源整合思路中,形成了独有的竞争优势。
笔者最近带队到浙江报业进行了学习考察,杭州日报报业集团发展网络电子商城,值得借鉴。杭报集团从2005年起加大投入,将发行站改造成营销终端连锁店,使发行站由单一的报纸分发场所转型为复合型的商务终端。目前已经有100余家知名企业近千种商品加入发行配送网络,主业和副业均呈良好发展态势。主业方面,报纸发行量保持稳定增长;副业方面,商品配送、DM广告等业务收入超过1000万元,盈利近500万元。正是通过对商家资源、网站资源、报纸资源和发行网络资源的整合,造就了杭报集团的电子网络商城,也实现了杭报集团自办发行的转型。
相比之下,我省一些报社已经建起了一支人数可观的自办发行队伍,但是渠道网络没能得到充分的整合利用。多数只做报纸发行,经营品种单一,造成资源的闲置与浪费。因此,通过资源整合,发掘网络价值,增加附加值,逐步实现发行网络向现代物流企业转型,实现经营模式的转型升级,是我们应重点关注的课题。
五、创新制度建设
市场竞争,说到底是制度的竞争。制度创新带有根本性和全局性。人才是制度的产物,报社队伍的状况如何,优秀人才能否发挥创造潜能、脱颖而出,在很大程度上取决于制度的设计和创新。制度创新的程度,决定着队伍的素质和质量。在缺乏激励机制的大锅饭式的分配制度下,人的进取心受到抑制,惰性却得到滋长。干多干少、干好干坏一个样,干得差没有受到制约,干得出色的得不到相应回报,优秀人才的创造天性受到遏制或扼杀。久而久之,能人、勤人,也会变成懒人和庸人。而激励机制的作用正是通过形成差别境界而发挥出来的。在公平竞争的激励制度环境下,在扬优抑劣、奖优罚劣中形成比较明显的差别境界,贡献突出的职工收入增加,形象光彩,而碌碌无为者则收入减少,脸上无光,从中感受到一定的压力。在压力的作用下,出于维护切身利益的本能,碌碌无为者会自觉或不自觉地向贡献突出的职工看齐。
相信通过深入学习实践科学发展观活动,在全省报业的共同努力下,我们一定能够共克时艰,战胜困难,实现河北报业又好又快发展。
作者:河北省报业协会副会长、秘书长
(责编/赵哲)