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随着中国旅游市场的最后开放,国际旅游产品必然纷纷进入中国市场,这对于中国旅游产业既是前所未有的发展机遇,更是激烈的竞争挑战,中国旅游业为了在激烈的竞争挑战中取得应有的地位,就必须高度重视旅游目的地竞争优势的研究。然而我国许多旅游目的地在经营管理中。怎样可持续地“创造顾客”,确保有足够的旅游消费者数量来长期支持旅游目的地,确保在激烈的同质化程度很高的市场竞争中,保持可持续发展,总是受着理论上的困惑。与此同时,旅游者在选择旅游活动项目时,面对的是“同质化严重”的产品和价格,他们不得不理性的把目光从旅游目的地提