基于管制运行关键指标的管制质量评估分析

来源 :航空计算技术 | 被引量 : 0次 | 上传用户：feicuisenlinviolet

【摘要】

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民航空管系统作为较早引入质量管理体系(QMS)的行业,各地区空管局和分局(站)相继引入质量管理理念,与原有的安全管理体系(SMS)相结合开展了具有中国民航空管特色的质量安全管

【作者】

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潘卫军任杰王润东陈立刘皓晨

【机构】

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中国民用航空飞行学院空中交通管理学院

【出处】

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航空计算技术

【发表日期】

：

2020年2期

【关键词】

：

空中交通管理质量评估安全质量管理 Q型聚类分析主成分分析 air traffic managementquality assessmentsafety q

【基金项目】

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中国民航华东空管局科技项目计划项目资助(KJ1802),中国民用航空飞行学院面上项目资助(JS3983),中国民用航空飞行学院2018研究生创新项目资助(X2018-36),中国民用航空飞行学院2019校级大创项目资助(S201910624154,S201910624104)

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民航空管系统作为较早引入质量管理体系(QMS)的行业,各地区空管局和分局(站)相继引入质量管理理念,与原有的安全管理体系(SMS)相结合开展了具有中国民航空管特色的质量安全管理体系(QSMS)建设。然而,由于缺乏科学的评价指标体系和相应的管理工具,质量管理难以与运行实际、空管服务过程相结合,难以形成有效的戴明环。通过选取指标构建空管质量安全体系模型,基于主成分分析筛选主要影响因子,并结合管制运行中的关键指标应用Q型聚类分析对空管质量进行评估,找出管制过程中需要改进的地方,从而提高管制单位的运行质量。

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