基层供电企业牵手文化建设的探索与实践

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本文通过对基层供电企业存在内部沟通不足、对外沟通交流不够、客户要求的日益提高与服务刻板等三大矛盾的分析,研究南方电网公司基层供电企业通过开展牵手文化建设的管理探索实践,实施对内从握手到牵手、对外从被动到联动、对客户从业务到服务的战略,主动化解三大矛盾,促进企业发展,为提升基层供电企业管理水平,促进企业文化建设工作提供了良好的参考实例。
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