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NCN网络是基于IP的网络,语音业务承载IP上势必存在语音质量的问题.如何保证VOIP的语音质量是运营商和广大用户关注的重点,文章介绍了目前VOIP语音质量的主要评价模型MOS、PSQM、PESQ分析了这几种评价模型的各自特点,结合目前IP电信网络的现状讨论语音压缩编码方式、回声抑制、Jitter Buffer及网络的丢包、时延、抖动等因素对VOIP语音质量的影响.并探讨了一些提高NGN网络中VOIP语音质量的主要方法和途径.