目的分析狂犬病暴露人群的预防处置情况。方法选择2011年1月至2016年12月期间在广州医科大学附属深圳沙井医院、深圳市宝安区人民医院以及深圳市光明新区人民医院就诊的11 200例动物致伤患者进行回顾性研究,分析暴露等级、致伤动物、致伤部位、伤口处理、狂犬疫苗接种者年龄、性别分布、预防接种方式。结果暴露等级以Ⅱ级为主,占79.4%;致伤动物最多为犬,占89.1%,其次为猫,占9.95%;致伤部位以四肢为主,尤其下肢为主,占47.0%;患者伤后以门诊处理为主,占91.2%;0~15岁人群暴露以男性为主,占15.0%,50岁以前人群男性暴露率高,51岁以后人群女性暴露率高;狂犬疫苗与狂犬疫苗联合狂犬免疫球蛋白两组患者伤后第一针均可100.0%完成,全程按时完成患者比率均减低,狂免+疫苗组为68.1%,狂犬疫苗为组64.0%。结论狂犬病的预防与控制需要全社会共同关注与参与,相关部门应加大狂犬病防范知识宣传力度,加强宠物管理工作,规范开展狂犬病暴露预防处置工作,提高狂犬病疫苗全程接种率。