所谓内部知识活化，是指将企业内部的知识与实际的业务运作紧密结合起来，而不是仅仅在内部建立“静态”的知识库，通过知识活化，做到“在工作中应用知识，在工作中积累知识”，从而解决知识和业务“两张皮”的情况。要实现内部知识的活化，需要做好三方面工作：
　　
　　1、建立适合业务的知识分类体系
　　
　　知识管理要在内部顺利的推行，首先要解决知识的存储与利用问题，但所有的知识分类要结合业务流程进行构建，同时，考虑到知识分类体系可以以文件夹这样的一维存储结构存在。
　　
　　2、构建知识与业务结合的知识历程图
　　
　　知识历程图试讲业务流程和流程中关键知识点紧密结合在一起的有效工具。一般而言，业务流程更多的是描述了该业务如何进行、如何操作，对于过程中的知识点没有明确的标示，而这些知识点往往是在实际工作中需要使用或积累的，因此，以业务流程为纲，在此基础上，把相关业务环节所需的知识点以“产出知识点、积累知识点、参考知识点”等分类加以标示，从而构建覆盖全业务的知识历程图。同时，知识历程图建立后并非一成不变，这也要求对知识历程图进行一定的修订。
　　
　　3、设计恰当的知识整理工具
　　
　　对于组织而言，虽然可以通过知识分类体系和知识历程图建立内部有效的知识体系，但要结合业务过程的需要将内部的知识库填充完整，离不开有效的知识整理工具。在知识管理过程中，基于知识历程图，可能的知识整理工具包括必要的表单、模板，这些工具需要结合业务需要进行定制，同时，在实际业务流程中填写完成的表单，模板，也将作为内部知识库存储的一部分，从而将业务和知识紧密结合起来。