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摘要：随着社会现代化程度的提高，柔性管理的重要性日益凸显，当代领导力发展的柔性化趋势不可避免地凸显出妇女组织领导力开发的日益重要性。本文主要分析了在当下的背景柔性管理的重要性以及柔性管理发挥效益。
关键词：妇女组织；柔性管理；优势
在21世纪，领导活动正在经历着一场大的变革。这不仅仅是领导体制的变革，而且是领导观念的巨大变革。居传统地位的刚性的、硬性的领导观正逐渐被柔性的、软性的领导观所取代。在新的领导观念下，女性担当领导者突显出越来越大的优势。
1、柔性管理的提出
柔性管理是相对于刚性管理提出来的。管理大师汤姆·彼得斯说：管理不仅是理性、命令、控制，它更是一种想象力、好奇心和创造力。”
柔性管理以人性化为标志，是以人为中心的全新管理模式。它依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人性化管理在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，对员工产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。强调激发员工自主创新的能动性，以扁平架构适应提高信息收集和处理效率的网络结构布局，能够迅速应对市场变幻的管理模式。
在这样的条件背景下，传统的领导观已逐渐变得不适应，领导者不能再像过去那样依靠自己的权利和地位去发号施令，让下级被动的服从执行。新世纪领导活动的一个突出特点，就是领导作用的发挥正在由刚性转向柔性，由显性转向隐性。
2、妇女组织柔性管理的重要性
现代领导力发展的柔性化趋势不可避免地凸显出妇女组织领导力开发的日益重要性。这是由妇女组织领导力的本质特征所决定的。
对妇女组织领导力的研究是20世纪70年代随着性别主题进入领导力研究领域后才逐渐为人所关注。目前对于妇女组织领导力有两种理解。
一是从狭义上理解，认为妇女组织领导力即女性领导者的领导力。依据对妇女组织领导力的狭义理解，笔者认为，妇女组织领导力是女性领导者在领导活动过程中，充分运用女性独有的特质、魅力和行为方式等影响被领导者，在一定的领导情境下，在与被领导者互动过程中为实现领导效能最大化所形成的一种合力。这种合力以激发组织成员的潜能并使组织取得卓越成就为目标。
从这个定义中可知，妇女组织领导力存在于女性领导者、被领导者和领导环境三者互动的动态系统过程中，它不是单一的女性领导者或被领导者所能够具有的，也并不仅仅存在于女性领导者与被领导者二者的互动中。妇女组织的领导优势主要体现在决策方面、沟通方面、激励方面、亲和力方面等。
2.1更倾向于民主决策、体现人性化色彩
女性领导者在决策中更尊重他人，更重视倾听并善于采纳各方意见，并善于冷静理智地分析判断、作出结论，而较少主观武断，在领导活动中更具人性化、个性化特色。
2.2更擅长于人际沟通，实现组织互动
女性的母性特质往往带来女性的宽容、关爱、更具有耐心等特质，这些特质决定了女性在领导活动过程中，更善于运用激励、沟通、协调、引导等柔性化、隐性化的手段来实现组织目标。女性领导者身上体现出来的“柔”和“恩”的一面往往使得女性领导者在沟通过程中能够设身处地为下属考虑，能够体贴、关心下属，从而使下属有被尊重、被理解的感觉，在领导者与被领导者之间产生信赖感、责任感。
2.3更善于激励与鼓舞人心，着眼长远效果
一般而言，女性领导者更关注群体和人际关系，更注重团队建设。较于男性领导者，女性领导者往往更善于言辞，更善解人意。她们善于鼓励下属，为整个团队打气，从而更有效地实现组织目标。她们的领导作风往往更加平易近人、贴近下属，从而更有凝聚力、感召力和亲和力。
上述种种女性领导者的特质无不为形成柔性领导力奠定了很好的基础。柔性领导力的开发亟须这些人格特质。正由于此，笔者认为，现代领导力发展的柔性化趋势凸显了女性领导力开发的重要性。
3、如何实现妇女组织的柔性管理发挥
3.1柔性管理
柔性管理以人性为前提，感情为纽带，精神为寄托，强调灵活与弹性、跳跃和变化、速度和反应，它注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制。‘柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方法，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志变成人们自觉的行动”。它不依靠外力，而依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力，主动性和创造精神，使他们能够真正做到心情舒畅、不遗余力的为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在激烈的市场竞争中取得优势的力量源泉。
3.2妇女组织管理
对于女性管理，亨利·明茨伯格指出：“组织需要培育，需要照顾和关爱，需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式”。管理大师杜拉克也曾明确指出褪种时代的转变，正好符合女性的特贯肯定了女性管理者的价值，而预言家奈斯比更提出女性管理者是未来组织发展最需要的力量。
柔性管理正好符合女性的特质。因为管理就是管人，需要对人的关注、关爱，这正是女性的天性。女性的特点更符合管理发展的一些要求。目前，非强制性的柔性管理成为新的管理模式。
3.3女性在柔性管理发展中的优势
现代经济的生产方式为女性参与管理提供了可能，现代经济中起决定作用的不再是人的体力资源而是脑力资源，这为逐渐缩小乃至消除女性在物质生产中的生理弱势，使之走向管理领域提供了前提和条件。同时，现代经济的开放、动态的格局为女性在更广阔的社会活动领域寻找自己的位置，以自己的性别优势选择适合自身特点的柔性管理，提供了广阔的前景。
女性管理者有丰富的感情，与人相处热情，容易理解体谅对方。在对外界环境的调适能力上具优势。性格温柔，富于同情，使女性善于创造和谐氛围，建立良好的人际关系网络。 能激发人的积极性，知人善任，使人尽其用。女性的风度修养、气质、魅力可以增强管理群体的美感性和生动性，管理阶层会因此而增加一种特殊的美丽和活力。真正能体现人事协调、沟通、人力资源的发挥及柔性管理、团队精神的建立。
女性管理者具有较强的感知能力，对事物感觉细微、观察敏锐的优势，女性往往会在被别人忽略的细小差异中发现新问题，在熟视无睹中提出新见解，在男性经常顾及不到的细微末节中发掘闪光点。
女性对新知识新事物的认知能力具有较大优势。女性记忆力较强，特别是对基础知识的机械记忆和联想记忆方面的能力明显优于男性，女性在阅读能力和驾驭语言文字方面的能力也很强，女性在管理生产，解决实际问题等方面都有很大潜力。女性管理者对他人内心世界的关注，体察能力较强，能因时制宜，合情合理，合乎人性需要地制定各类规范制度，以实现企业目标。
女性管理者长于形象思维与想象力。女性智能最明显、最强烈的特征便是形象思维，它是吸收、处理、传递和释放信息最便捷、最顺畅的通道。对于创造而言，形象比推理判断、逻辑思维更直接、更超前，许多柔性管理者常常能凭直觉从许多方案中选出最佳方案，对一些决策提出重要的意见，为条理性思维者解决思路上的障碍。想象力是人类创造性思维活动的翅膀，它催化智力因素的开发，鼓动创造力的升腾。由直觉思维、想象力引出柔性思维发散性、灵活性、便捷性等特点，决定了女性容易出创造性人才和新潮管理人才。
女性管理者往往具有意志的坚韧性和思维的持久性的优势。女性善于把自己所学过的知识分门别类地加以整理和消化，在思维过程中常能凭直觉思考问题，把复杂问题消化后简化处理。在解决疑难复杂问题中能透过现象看本质，抓住主要矛盾，辨别主流和支流，分清轻重缓急，权衡利弊得失，提出正确意见。女性的果断性不如男性，但其坚韧性、耐心却胜过男性。在管理决策中，选准了目标，不仅要果断，而且要坚持。女性管理者性格相对谨慎，能严格约束自己，多有自知之明，善于听取各方面意见，集思广益，再兼之在人际交往中敏于事且慎于行，待人处事少于成见，刚柔相济，因此能集中群体的智慧和力量于决策活动之中。
3.4女性管理者在柔性管理发展中要突破职业发展瓶颈
尽管现在到了女性管理者发挥才能的时代，仍然不可否认女性的弱点使其在职业发展中存在瓶颈。女性天生有依附心理，不易摆脱需要别人照顾的想法，这使得她们在需要独当一面时往往容易退缩；女性领导者做深人细致的工作比较适合，但对宏观和战略层面的掌控稍差，在引领变革方面也不如男性；女性偏感性，作决策时容易凭直觉和感情用事；女性的心胸不如男性开阔，而开阔的胸怀对人的成长更有利。因此，女性管理者必须突破职业瓶颈，扬长避短，才能卓有成就。
4、结语
女性管理者正在开创一个新的时代，必将乘上柔性管理的快车登上各领域的管理舞台，展示才华，创造价值。柔性管理也将挟裹着女性管理的势能，涌向经济全球化、知识经济的时代潮头。
参考文献：
[1]孙耀君.西方管理学名著提要[M].南昌：江西人民出版社，2012.
[2]朱立言.行政领导学[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
[3]陈方.也谈女性领导能力建设[J].中国妇女报，2013.
摘要：随着社会现代化程度的提高，柔性管理的重要性日益凸显，当代领导力发展的柔性化趋势不可避免地凸显出妇女组织领导力开发的日益重要性。本文主要分析了在当下的背景柔性管理的重要性以及柔性管理发挥效益。
关键词：妇女组织；柔性管理；优势
在21世纪，领导活动正在经历着一场大的变革。这不仅仅是领导体制的变革，而且是领导观念的巨大变革。居传统地位的刚性的、硬性的领导观正逐渐被柔性的、软性的领导观所取代。在新的领导观念下，女性担当领导者突显出越来越大的优势。
1、柔性管理的提出
柔性管理是相对于刚性管理提出来的。管理大师汤姆·彼得斯说：管理不仅是理性、命令、控制，它更是一种想象力、好奇心和创造力。”
柔性管理以人性化为标志，是以人为中心的全新管理模式。它依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人性化管理在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，对员工产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。强调激发员工自主创新的能动性，以扁平架构适应提高信息收集和处理效率的网络结构布局，能够迅速应对市场变幻的管理模式。
在这样的条件背景下，传统的领导观已逐渐变得不适应，领导者不能再像过去那样依靠自己的权利和地位去发号施令，让下级被动的服从执行。新世纪领导活动的一个突出特点，就是领导作用的发挥正在由刚性转向柔性，由显性转向隐性。
2、妇女组织柔性管理的重要性
现代领导力发展的柔性化趋势不可避免地凸显出妇女组织领导力开发的日益重要性。这是由妇女组织领导力的本质特征所决定的。
对妇女组织领导力的研究是20世纪70年代随着性别主题进入领导力研究领域后才逐渐为人所关注。目前对于妇女组织领导力有两种理解。
一是从狭义上理解，认为妇女组织领导力即女性领导者的领导力。依据对妇女组织领导力的狭义理解，笔者认为，妇女组织领导力是女性领导者在领导活动过程中，充分运用女性独有的特质、魅力和行为方式等影响被领导者，在一定的领导情境下，在与被领导者互动过程中为实现领导效能最大化所形成的一种合力。这种合力以激发组织成员的潜能并使组织取得卓越成就为目标。
从这个定义中可知，妇女组织领导力存在于女性领导者、被领导者和领导环境三者互动的动态系统过程中，它不是单一的女性领导者或被领导者所能够具有的，也并不仅仅存在于女性领导者与被领导者二者的互动中。妇女组织的领导优势主要体现在决策方面、沟通方面、激励方面、亲和力方面等。
2.1更倾向于民主决策、体现人性化色彩
女性领导者在决策中更尊重他人，更重视倾听并善于采纳各方意见，并善于冷静理智地分析判断、作出结论，而较少主观武断，在领导活动中更具人性化、个性化特色。
2.2更擅长于人际沟通，实现组织互动
女性的母性特质往往带来女性的宽容、关爱、更具有耐心等特质，这些特质决定了女性在领导活动过程中，更善于运用激励、沟通、协调、引导等柔性化、隐性化的手段来实现组织目标。女性领导者身上体现出来的“柔”和“恩”的一面往往使得女性领导者在沟通过程中能够设身处地为下属考虑，能够体贴、关心下属，从而使下属有被尊重、被理解的感觉，在领导者与被领导者之间产生信赖感、责任感。
2.3更善于激励与鼓舞人心，着眼长远效果
一般而言，女性领导者更关注群体和人际关系，更注重团队建设。较于男性领导者，女性领导者往往更善于言辞，更善解人意。她们善于鼓励下属，为整个团队打气，从而更有效地实现组织目标。她们的领导作风往往更加平易近人、贴近下属，从而更有凝聚力、感召力和亲和力。
上述种种女性领导者的特质无不为形成柔性领导力奠定了很好的基础。柔性领导力的开发亟须这些人格特质。正由于此，笔者认为，现代领导力发展的柔性化趋势凸显了女性领导力开发的重要性。
3、如何实现妇女组织的柔性管理发挥
3.1柔性管理
柔性管理以人性为前提，感情为纽带，精神为寄托，强调灵活与弹性、跳跃和变化、速度和反应，它注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制。‘柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方法，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志变成人们自觉的行动”。它不依靠外力，而依靠人性解放、权力平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力，主动性和创造精神，使他们能够真正做到心情舒畅、不遗余力的为企业不断开拓新的优良业绩，成为企业在激烈的市场竞争中取得优势的力量源泉。
3.2妇女组织管理
对于女性管理，亨利·明茨伯格指出：“组织需要培育，需要照顾和关爱，需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式”。管理大师杜拉克也曾明确指出褪种时代的转变，正好符合女性的特贯肯定了女性管理者的价值，而预言家奈斯比更提出女性管理者是未来组织发展最需要的力量。
柔性管理正好符合女性的特质。因为管理就是管人，需要对人的关注、关爱，这正是女性的天性。女性的特点更符合管理发展的一些要求。目前，非强制性的柔性管理成为新的管理模式。
3.3女性在柔性管理发展中的优势
现代经济的生产方式为女性参与管理提供了可能，现代经济中起决定作用的不再是人的体力资源而是脑力资源，这为逐渐缩小乃至消除女性在物质生产中的生理弱势，使之走向管理领域提供了前提和条件。同时，现代经济的开放、动态的格局为女性在更广阔的社会活动领域寻找自己的位置，以自己的性别优势选择适合自身特点的柔性管理，提供了广阔的前景。
女性管理者有丰富的感情，与人相处热情，容易理解体谅对方。在对外界环境的调适能力上具优势。性格温柔，富于同情，使女性善于创造和谐氛围，建立良好的人际关系网络。 能激发人的积极性，知人善任，使人尽其用。女性的风度修养、气质、魅力可以增强管理群体的美感性和生动性，管理阶层会因此而增加一种特殊的美丽和活力。真正能体现人事协调、沟通、人力资源的发挥及柔性管理、团队精神的建立。
女性管理者具有较强的感知能力，对事物感觉细微、观察敏锐的优势，女性往往会在被别人忽略的细小差异中发现新问题，在熟视无睹中提出新见解，在男性经常顾及不到的细微末节中发掘闪光点。
女性对新知识新事物的认知能力具有较大优势。女性记忆力较强，特别是对基础知识的机械记忆和联想记忆方面的能力明显优于男性，女性在阅读能力和驾驭语言文字方面的能力也很强，女性在管理生产，解决实际问题等方面都有很大潜力。女性管理者对他人内心世界的关注，体察能力较强，能因时制宜，合情合理，合乎人性需要地制定各类规范制度，以实现企业目标。
女性管理者长于形象思维与想象力。女性智能最明显、最强烈的特征便是形象思维，它是吸收、处理、传递和释放信息最便捷、最顺畅的通道。对于创造而言，形象比推理判断、逻辑思维更直接、更超前，许多柔性管理者常常能凭直觉从许多方案中选出最佳方案，对一些决策提出重要的意见，为条理性思维者解决思路上的障碍。想象力是人类创造性思维活动的翅膀，它催化智力因素的开发，鼓动创造力的升腾。由直觉思维、想象力引出柔性思维发散性、灵活性、便捷性等特点，决定了女性容易出创造性人才和新潮管理人才。
女性管理者往往具有意志的坚韧性和思维的持久性的优势。女性善于把自己所学过的知识分门别类地加以整理和消化，在思维过程中常能凭直觉思考问题，把复杂问题消化后简化处理。在解决疑难复杂问题中能透过现象看本质，抓住主要矛盾，辨别主流和支流，分清轻重缓急，权衡利弊得失，提出正确意见。女性的果断性不如男性，但其坚韧性、耐心却胜过男性。在管理决策中，选准了目标，不仅要果断，而且要坚持。女性管理者性格相对谨慎，能严格约束自己，多有自知之明，善于听取各方面意见，集思广益，再兼之在人际交往中敏于事且慎于行，待人处事少于成见，刚柔相济，因此能集中群体的智慧和力量于决策活动之中。
3.4女性管理者在柔性管理发展中要突破职业发展瓶颈
尽管现在到了女性管理者发挥才能的时代，仍然不可否认女性的弱点使其在职业发展中存在瓶颈。女性天生有依附心理，不易摆脱需要别人照顾的想法，这使得她们在需要独当一面时往往容易退缩；女性领导者做深人细致的工作比较适合，但对宏观和战略层面的掌控稍差，在引领变革方面也不如男性；女性偏感性，作决策时容易凭直觉和感情用事；女性的心胸不如男性开阔，而开阔的胸怀对人的成长更有利。因此，女性管理者必须突破职业瓶颈，扬长避短，才能卓有成就。
4、结语
女性管理者正在开创一个新的时代，必将乘上柔性管理的快车登上各领域的管理舞台，展示才华，创造价值。柔性管理也将挟裹着女性管理的势能，涌向经济全球化、知识经济的时代潮头。
参考文献：
[1]孙耀君.西方管理学名著提要[M].南昌：江西人民出版社，2012.
[2]朱立言.行政领导学[M].北京：中国人民大学出版社，2011.
[3]陈方.也谈女性领导能力建设[J].中国妇女报，2013.