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摘 要: 人与人之间主要是通过语言实现交流目的,表达礼貌的主要手段也主要是语言。大学英语教课堂做为一个特殊的语言交流场所,师生之间的互动同样需要采用礼貌策略,本文根据作者在英语教学中总结出的学生对英语学习的心态和心理变化过程, 从语用学角度研究了大学英语课堂上礼貌策略的应用。
关键词: 大学英语课堂 语用学 礼貌策略
一、语用学中与礼貌策略相关的一些理论
近二十多年来,J.L.Austin,Brown,Levinson,J.R.Searle,H.P.Grice,G.Leech等诸多西方学者,从语用学的角度出发,对语言交际中的礼貌现象进行了一系列的探讨和研究。1979年,美国加州大学哲学家J.R.Searle提出了他的“间接语言行为(inderect speech act)”理论,探讨了委婉话语的表达方式,解释了人们在向他人提出请求时为什么不用直接的命令式而用疑问式。Brown和Levinson(1978)提到言语交际涉及社会关系和文化,因而存在礼貌策略问题,并提出了语言交际中的“面子”问题和对面子的威胁(face-threatening act,简称FTA)。
美国语言学家H.P.Grice1975年提出了语言交际中的“合作原则”(Cooperative Principle)。他认为,在人们的语言交际中,为使交际顺利进行,双方都须遵循一定的基础原则。例如,交流要限制于某一范围内,要有共同的目的,如果交际的双方答非所问,交流就无法进行。在1976年,Grice还提出了”会话含义学说“(Conversational Implication)这一学说对我们理解话语的“言外之意”和解释礼貌语言的运用具有很强的指导意义。
对礼貌现象作系统研究的应属英国学者G.Leech。他于1983年在其《语用学原则》(Principle of Pragmatics)一书中提出了“礼貌原则”(Politeness Principle,简称PP)。
二、正面礼貌策略与负面礼貌策略
由于“语言是表达礼貌的重要手段”(何自然,1997),礼貌策略往往通过语言来实现。课堂是一个相对特殊的场所。教师的课堂教学用语同样需要采用礼貌策略,然而,这一点往往会被忽略。英语学习是一个复杂的心理过程。为了用最优化的途径和方法进行英语教学,就必须研究和了解学生学习英语的心理活动规律。学生的学习态度在不同年龄、不同年级发生阶段性的变化,往往直接受学生的心理特点、学习动机的支配,受教师工作态度、情感和教学方法的影响。按照Brown和Levinson的说法,人们在交际中要考虑的面子有积极和消极两方面。所谓积极面子(positive face)指希望得到别人的肯定和赞许。积极面子的保留决定于这种愿望是否能够得到满足。所谓消极面子(negative face),指有自主的自由,不因迁就别人或受到干预、妨碍而使自己感到丢面子。Brown和Levinson认为人们言谈中的言语行为都是一些所谓“威胁面子的行为”。而为了保证对方的积极面子不受威胁,说话应该使用积极礼貌策略(positive-politeness strategies),尊重听话人,使其面子得到保留。消极礼貌策略(negative-politeness strategies)指的是为保证对方的消极面子不受威胁,说话人使用道歉、贬己等策略。
三、学生英语学习态度和心理变化过程
从2005年担任英语教学工作以来,笔者积累了4年多的英语教学工作经验,与学生朝夕相处,渐渐地了解了大学生在英语学习态度和心理上的变化,以及个体群体差异。
学生大都是80末,90初的独生子女,朝气蓬勃,有着良好的成长环境。但是由于大学英语学习困难的增加,对英语的好奇心不是很强,只有少数学生敢于在课堂上说英语;他们富有感情和自尊心,希望得到老师的注意和认可,得到同学的尊重和赞扬。得到表扬的学生,他们更愿意与老师在课堂内外互动,他们往往是课堂上的活跃分子,敢说,敢表达自己的感情。对英语学习的兴趣和态度受内在因素和外在因素的共同支配和推动,如兴趣、求知欲、好奇或好胜等;同时也受考级、表扬、批评、成绩、分数等外部因素的支配。
四、英语课堂上正面礼貌策略的应用
1.认同感:教师对学生的观点、看法和兴趣等方面的认同。
教师应当适当地运用这一礼貌策略,及时地对正确回答问题、出色完成学习任务的学生进行表扬。如:“Well done!Good!Very good!Good job!Perfect!Excellent!”之类的词语能给学生以信心和动力。同时,要尽量避免苛刻地责备学生,特别是当着全班同学的面。如:“This is a silly mistake.Haven’t I pointed it out to you time and again?”How many times have you made this mistake?”“I don’t understand why you have so poor memory!”用如此不耐烦的语气指责学生是不礼貌的;而且,把责任完全推到学生身上也是不公平的。在这种情况下,教师可以尝试换一种说法:“Well,perhaps I did not emphasize that in the previous class.”“Well,it’s really an very important point,let’s try together to remember it.”这样,既显示教师的宽容,也使学生的积极面子得以保留,避免了对学生积极性的打击。
2.表明教师与学生的合作态度。
教师在课堂中遇到一些难以回答的学生疑问的情况,这时教师应表示出合作态度。例如,在学生提出自己的见解时,老师可回答:“Maybe you are right.I’ll check it out and tell you later.”而不能意气用事地说:“No matter what you say I am right here.Just remember this.”这样,很容易造成直接的正面冲突。而且,如果学生从其他途径得到正确而满意的答复后,这位教师将会失去威信,失去学生的信任,甚至引起学生的厌学情绪,给教学造成不利影响。
3.尽量使学生的正当需求获得满足。
哈格波尔特(P.Hagbolt)认为,一名优秀的教师应当能够了解学生的愿望,并对满足他们的愿望充满信心(贾冠杰,1996)。在讲解完某一语言点后,教师应允许学生提出疑问,使其好奇心获得满足。
4.营造融洽的课堂气氛和师生关系。
在课堂上,师生关系融洽是教学成功的重要因素。因此,教师应当想方设法密切或融洽师生之间的关系,可以多用“we,us,let’s,together,you and me”和“should,perhaps,maybe,possibly”等词语来代替“I,myself,you,yourself”和“must,have to,need,exactly”等强制性或个体性强的词语。如在讲解语法时,老师可说:“We can say...”“We don’t say it that way.”在组织课堂活动,尽量避免使用命令式的句子。
5.以乐观、积极和鼓励的态度感染学生。
教师这一特殊角色对学生的学习态度有着潜移默化的影响。在英语学习中,时时保持乐观向上的心态是非常重要的,而学生的心态,尤其是课堂上喜学或厌学情绪,在很大程度上受到教师的影响。因此,教师应懂得如何控制情绪和影响学生,例如,在学生犯了错误后,说:“Never mind.Next time you will make it.”“Don’t worry,I believe you can surely remember it next time.”“We all know the question is important but difficult.Let’s study it together.”“Failure breads success.”等。
四、负面礼貌策略的应用
1.给学生以选择的自由。
教师在要求学生完成学习任务时,应给予学生很大的自由度。教师的课堂用语礼貌而得体,学生才乐于接受。但是,万一遭到拒绝,教师一定要保持风度,照顾学生的心理,千万不要强求,以免引起学生的逆反心理。
2.向学生道歉,表示无意在感情或行动上伤害学生。
“人非圣贤,孰能无过”。在教学过程中,教师的教学难免会出现一些差错。在课堂这一特殊的环境下,教师需要做的是放下架子,向学生道歉,虽然这样做会使老师的面子受到威胁,但是却避免了学生的自尊心和自信心受伤害。
英语课堂上经常用到的表示道歉的句子有:“I am terribly sorry.I did not mean to hurt you.”“I am sorry.I should have told you that.”“sorry,I’ve forgot you have done it.”“I hope I can take back what I said just now.”等。
3.向学生致谢。
在课堂上致谢也是一种礼貌策略,它遵循于礼貌原则中的赞扬准则(approbation maxim):尽量减少对他人的贬降,尽量增大对他人的赞誉。它不但不会使教师的面子受损,反而能使课堂气氛更加融洽,师生关系更加密切,应多使用如“Thank you,Thanks a lot”等表示致谢、感激的词。
4.尽量减轻对对方负面面子的强加。
在课堂上,许多学生非常害怕犯错误,认为犯错误很丢面子,因而不愿意去尝试一些较难的问题和活动。教师便可通过这一策略来尽量减轻学生的心理负担。如说:“Could you have a try?It doesn’t matter even you make a mistake.”“Don’t worry.It’ somewhat difficult.”“Not bad,just two words missing.”“It’s quite natural to make mistakes in this case.”
5.避免尴尬的课堂口头语,设身处地为台下着想。
2010年1月笔者参加了我院的教学比赛,这次的组织讲课听课比赛,给笔者的感受很深,真正地体会到了自己平时上课有很多的不足,值得借鉴和学习的地方有很多,印象最深的是教研讨论中提到一位口语老师在课堂上的习惯口头语:Understand?Understand?Grammer is nothing.这位老师的语言表面没什么,可让台下听课的老师们疑惑不解,不知所措。虽然言语中并无不礼貌词,可台下的师生明显感觉到尴尬。类似这样的问题都是从听话人及学生的角度设问,其实,教师可考虑改用以下一些询问方式:Is it clear?Did I explain it clearly?Shall I say it again?
五、结语
大学英语课堂做为一个特殊的语言交流场所,教师在课堂中应积极地发挥礼貌用语正面策略,促进师生互动。礼貌策略的运用是一门技能,也是一门艺术。适当而巧妙地运用礼貌策略能活跃课堂气氛,融洽师生关系,提高学生学习英语的积极性。本文意在引起英语教师对课堂礼貌策略的重视,主动加强语用学理论的学习,有意识地用语用学理论知识指导教学活动。
参考文献:
[1]Dave Wills
关键词: 大学英语课堂 语用学 礼貌策略
一、语用学中与礼貌策略相关的一些理论
近二十多年来,J.L.Austin,Brown,Levinson,J.R.Searle,H.P.Grice,G.Leech等诸多西方学者,从语用学的角度出发,对语言交际中的礼貌现象进行了一系列的探讨和研究。1979年,美国加州大学哲学家J.R.Searle提出了他的“间接语言行为(inderect speech act)”理论,探讨了委婉话语的表达方式,解释了人们在向他人提出请求时为什么不用直接的命令式而用疑问式。Brown和Levinson(1978)提到言语交际涉及社会关系和文化,因而存在礼貌策略问题,并提出了语言交际中的“面子”问题和对面子的威胁(face-threatening act,简称FTA)。
美国语言学家H.P.Grice1975年提出了语言交际中的“合作原则”(Cooperative Principle)。他认为,在人们的语言交际中,为使交际顺利进行,双方都须遵循一定的基础原则。例如,交流要限制于某一范围内,要有共同的目的,如果交际的双方答非所问,交流就无法进行。在1976年,Grice还提出了”会话含义学说“(Conversational Implication)这一学说对我们理解话语的“言外之意”和解释礼貌语言的运用具有很强的指导意义。
对礼貌现象作系统研究的应属英国学者G.Leech。他于1983年在其《语用学原则》(Principle of Pragmatics)一书中提出了“礼貌原则”(Politeness Principle,简称PP)。
二、正面礼貌策略与负面礼貌策略
由于“语言是表达礼貌的重要手段”(何自然,1997),礼貌策略往往通过语言来实现。课堂是一个相对特殊的场所。教师的课堂教学用语同样需要采用礼貌策略,然而,这一点往往会被忽略。英语学习是一个复杂的心理过程。为了用最优化的途径和方法进行英语教学,就必须研究和了解学生学习英语的心理活动规律。学生的学习态度在不同年龄、不同年级发生阶段性的变化,往往直接受学生的心理特点、学习动机的支配,受教师工作态度、情感和教学方法的影响。按照Brown和Levinson的说法,人们在交际中要考虑的面子有积极和消极两方面。所谓积极面子(positive face)指希望得到别人的肯定和赞许。积极面子的保留决定于这种愿望是否能够得到满足。所谓消极面子(negative face),指有自主的自由,不因迁就别人或受到干预、妨碍而使自己感到丢面子。Brown和Levinson认为人们言谈中的言语行为都是一些所谓“威胁面子的行为”。而为了保证对方的积极面子不受威胁,说话应该使用积极礼貌策略(positive-politeness strategies),尊重听话人,使其面子得到保留。消极礼貌策略(negative-politeness strategies)指的是为保证对方的消极面子不受威胁,说话人使用道歉、贬己等策略。
三、学生英语学习态度和心理变化过程
从2005年担任英语教学工作以来,笔者积累了4年多的英语教学工作经验,与学生朝夕相处,渐渐地了解了大学生在英语学习态度和心理上的变化,以及个体群体差异。
学生大都是80末,90初的独生子女,朝气蓬勃,有着良好的成长环境。但是由于大学英语学习困难的增加,对英语的好奇心不是很强,只有少数学生敢于在课堂上说英语;他们富有感情和自尊心,希望得到老师的注意和认可,得到同学的尊重和赞扬。得到表扬的学生,他们更愿意与老师在课堂内外互动,他们往往是课堂上的活跃分子,敢说,敢表达自己的感情。对英语学习的兴趣和态度受内在因素和外在因素的共同支配和推动,如兴趣、求知欲、好奇或好胜等;同时也受考级、表扬、批评、成绩、分数等外部因素的支配。
四、英语课堂上正面礼貌策略的应用
1.认同感:教师对学生的观点、看法和兴趣等方面的认同。
教师应当适当地运用这一礼貌策略,及时地对正确回答问题、出色完成学习任务的学生进行表扬。如:“Well done!Good!Very good!Good job!Perfect!Excellent!”之类的词语能给学生以信心和动力。同时,要尽量避免苛刻地责备学生,特别是当着全班同学的面。如:“This is a silly mistake.Haven’t I pointed it out to you time and again?”How many times have you made this mistake?”“I don’t understand why you have so poor memory!”用如此不耐烦的语气指责学生是不礼貌的;而且,把责任完全推到学生身上也是不公平的。在这种情况下,教师可以尝试换一种说法:“Well,perhaps I did not emphasize that in the previous class.”“Well,it’s really an very important point,let’s try together to remember it.”这样,既显示教师的宽容,也使学生的积极面子得以保留,避免了对学生积极性的打击。
2.表明教师与学生的合作态度。
教师在课堂中遇到一些难以回答的学生疑问的情况,这时教师应表示出合作态度。例如,在学生提出自己的见解时,老师可回答:“Maybe you are right.I’ll check it out and tell you later.”而不能意气用事地说:“No matter what you say I am right here.Just remember this.”这样,很容易造成直接的正面冲突。而且,如果学生从其他途径得到正确而满意的答复后,这位教师将会失去威信,失去学生的信任,甚至引起学生的厌学情绪,给教学造成不利影响。
3.尽量使学生的正当需求获得满足。
哈格波尔特(P.Hagbolt)认为,一名优秀的教师应当能够了解学生的愿望,并对满足他们的愿望充满信心(贾冠杰,1996)。在讲解完某一语言点后,教师应允许学生提出疑问,使其好奇心获得满足。
4.营造融洽的课堂气氛和师生关系。
在课堂上,师生关系融洽是教学成功的重要因素。因此,教师应当想方设法密切或融洽师生之间的关系,可以多用“we,us,let’s,together,you and me”和“should,perhaps,maybe,possibly”等词语来代替“I,myself,you,yourself”和“must,have to,need,exactly”等强制性或个体性强的词语。如在讲解语法时,老师可说:“We can say...”“We don’t say it that way.”在组织课堂活动,尽量避免使用命令式的句子。
5.以乐观、积极和鼓励的态度感染学生。
教师这一特殊角色对学生的学习态度有着潜移默化的影响。在英语学习中,时时保持乐观向上的心态是非常重要的,而学生的心态,尤其是课堂上喜学或厌学情绪,在很大程度上受到教师的影响。因此,教师应懂得如何控制情绪和影响学生,例如,在学生犯了错误后,说:“Never mind.Next time you will make it.”“Don’t worry,I believe you can surely remember it next time.”“We all know the question is important but difficult.Let’s study it together.”“Failure breads success.”等。
四、负面礼貌策略的应用
1.给学生以选择的自由。
教师在要求学生完成学习任务时,应给予学生很大的自由度。教师的课堂用语礼貌而得体,学生才乐于接受。但是,万一遭到拒绝,教师一定要保持风度,照顾学生的心理,千万不要强求,以免引起学生的逆反心理。
2.向学生道歉,表示无意在感情或行动上伤害学生。
“人非圣贤,孰能无过”。在教学过程中,教师的教学难免会出现一些差错。在课堂这一特殊的环境下,教师需要做的是放下架子,向学生道歉,虽然这样做会使老师的面子受到威胁,但是却避免了学生的自尊心和自信心受伤害。
英语课堂上经常用到的表示道歉的句子有:“I am terribly sorry.I did not mean to hurt you.”“I am sorry.I should have told you that.”“sorry,I’ve forgot you have done it.”“I hope I can take back what I said just now.”等。
3.向学生致谢。
在课堂上致谢也是一种礼貌策略,它遵循于礼貌原则中的赞扬准则(approbation maxim):尽量减少对他人的贬降,尽量增大对他人的赞誉。它不但不会使教师的面子受损,反而能使课堂气氛更加融洽,师生关系更加密切,应多使用如“Thank you,Thanks a lot”等表示致谢、感激的词。
4.尽量减轻对对方负面面子的强加。
在课堂上,许多学生非常害怕犯错误,认为犯错误很丢面子,因而不愿意去尝试一些较难的问题和活动。教师便可通过这一策略来尽量减轻学生的心理负担。如说:“Could you have a try?It doesn’t matter even you make a mistake.”“Don’t worry.It’ somewhat difficult.”“Not bad,just two words missing.”“It’s quite natural to make mistakes in this case.”
5.避免尴尬的课堂口头语,设身处地为台下着想。
2010年1月笔者参加了我院的教学比赛,这次的组织讲课听课比赛,给笔者的感受很深,真正地体会到了自己平时上课有很多的不足,值得借鉴和学习的地方有很多,印象最深的是教研讨论中提到一位口语老师在课堂上的习惯口头语:Understand?Understand?Grammer is nothing.这位老师的语言表面没什么,可让台下听课的老师们疑惑不解,不知所措。虽然言语中并无不礼貌词,可台下的师生明显感觉到尴尬。类似这样的问题都是从听话人及学生的角度设问,其实,教师可考虑改用以下一些询问方式:Is it clear?Did I explain it clearly?Shall I say it again?
五、结语
大学英语课堂做为一个特殊的语言交流场所,教师在课堂中应积极地发挥礼貌用语正面策略,促进师生互动。礼貌策略的运用是一门技能,也是一门艺术。适当而巧妙地运用礼貌策略能活跃课堂气氛,融洽师生关系,提高学生学习英语的积极性。本文意在引起英语教师对课堂礼貌策略的重视,主动加强语用学理论的学习,有意识地用语用学理论知识指导教学活动。
参考文献:
[1]Dave Wills