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【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1632-5281（2016）1
【摘要】目的：对团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果进行探究。
方法：选取2014年2月～2014年11月我院急诊科就诊的100例患者，随机分为2组，对照组接受常规护理管理，观察组接受团队护理管理，观察与对比患者对健康的认知以及护理满意度。结果：对照组的健康知识熟知率为61%，患者对护理的满意度为60%，观察组的健康知识熟知率为92%，患者对护理的满意程度为84%，观察组在健康知识熟知率以及护理满意度上明显高过对照组，两组间异明显有统计学意义（P>0.05）结论：在急诊护理管理中积极应用团队管理模式，能使医院护理人员的服务满意程度以及綜合素养有效提升，还能因此使医患人员关系得到有效改善，值得在临床中进行推广使用。
关键词：团队管理模式；急诊护理；应用
在急诊科护理中应用团队管理模式，可以加强护理人员之间的凝聚力，提高护理团队的工作效率以及护理质量，还能使护理人员的专业素养得到有效提升，这是非常人性化的一种管理模式。每个医院中的科室都属于一个团队，而团队中包括了管理层及员工，每一个工作人员都应该利用自身所了解的技能协同进行合作，积极发现问题并且及时解决问题。而为了分析在急诊护理中团队管理模式实际应用效果，我院结合患者就诊的临床资料进行研究，效果显著，具体情况如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
我院能提供的在编床位有15张，有8名在编护士，护士年龄在22岁～40岁，（30±4）。而其中护士的护龄有2名超过了十年，5名4～9年的护龄，护龄中有5名在三年之下。选取2014年2月～2014年11月我院急诊科就诊的100例患者，随机分为2组，分别是对照组及观察组，各50例，其中，对照组男性病例28例，女性病例22例，年龄40-75岁，平均年龄（60.2士2.1）岁；观察组男性病例30例，女性病例20例，平均年龄（55.5±3.0）。两组对象基本资料相对比，差异不明显（P>0.05），无统计学意义，具有可比性。
1.2护理方法
对照组患者运用常规的护理管理：以常规护理流程来对患者进行常规护理。
观察组患者实施的团队护理管理：首先急诊护理科应当要将管理制度完善好，因为有完善的管理制度才能使护理人员的工作行为以及工作效率有效提高[1]，使护理人员的专业内涵以及服务质量能得到大大提升，同时使患者的治疗效果变得安全可靠。而管理制度的完善，使护理人员能最大程度的规范自身工作行为，提高工作能力。也能依照管理制度提高自身的医护知识，将护理的风险管理以及风险知识有效掌握，使理疗纠纷能得以减少，认真将护理流程完善，为护理质量的提升打好基础。还可充分利用意见箱，如果在工作当中发现了什么问题及时的表达自己想法与意见，而对一些提出了有效建议的护理人员予以表扬，也可适当的进行奖励，使护理人员能对工作有非常积极的态度以及工作热情[2]。而每一个护理人员都应该清楚自身护理团队的具体发展方向，提升自身的使命感，在工作中投入热情，适当更新工作方式，这对护理团队以及医院的建设能发挥非常重要的意义。
1.3观察方法
对两组患者的健康知识熟知情况以及护理满意度进行调查。
1.3统计学方法
统计相关数据，应用统计学软件SPSS17.0处理，计量资料用（ ±s）表示，两组的组间差距采取t检验，计数资料用（%）表示，以X?检验均值。P<0.05表示对比有显著差异，有统计学意义，P>0.05表示对比结果无显著差异，无统计学意义，具有可比性。
2.结果
观察组患者的健康知识熟知率以及护理满意度明显高过对照组，两组差异明显（P<0.05），具有统计学意义。见表1。
3.讨论
在急诊科护理中应用团队管理模式效果显著，一般进入急诊科的患者病情都非常严重，但是因为护理时间不能确定，而且需要护理的方式也不相同，所以必须要各护理人员中做到相互配合，这也是对团队管理模式要求之一[3]。如能建立一个相对完善的管理机制，在一定程度能使团队发展的目标得以明确，还可以使护理人员管理的意识有效的提高，以此积极发挥团队的合作精神，使患者可以得到质量极高的护理，实现团队合作的目的。在急诊护理科中，必须要定期开展一些实践以及理论知识的培训，还可以在培训中多进行一些情境的考核，在实际的情境模拟中来发现常出现的问题，还能体现出护理人员的组织管理、思维反应以及专业知识等能力，最大程度提升护理人员急救能力的综合性。现阶段来说，大部分医院中的急诊科护理部都应用了团队管理模式，其效果非常显著，以此给医疗服务营造了非常和谐的氛围，护理质量也得以大大提升，对医院的发展起到了非常有力的作用。
回顾我院收治的100例急诊患者，将其作为观察对象，并且得到了患者及其亲属的同意，将其分为两组，分别为观察组50例，对照组50例。对照组患者在护理满意度上，满意为60%，不满意为40%，健康知识熟知率为62%；而观察组患者在护理满意度上，满意为84%，不满意为16%，健康知识熟知率为92%。观察组在护理满意度与健康知识熟知率上明显高过对照组，对比有显著差异，有统计学意义（<0.05）。
综上所述，在急诊护理管理中应用团队护理管理模式能提高管理效果，有很大的积极意义，在临床上值得进行推广使用。
参考文献：
[1]丘宇茹，王吉文，卢玉贞.团队管理模式在急诊护理管理中的应用[J].现代临床护理，2011，05：53-55.
[2]李靖忠.团队管理模式应用于急诊护理管理效果分析[J].中国卫生标准管理，2014，17：114-116.
[3]马素兰.团队管理结合中医情志护理模式在急诊护理管理中的应用[J].环球中医药，2014，S2：8.
【摘要】目的：对团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果进行探究。
方法：选取2014年2月～2014年11月我院急诊科就诊的100例患者，随机分为2组，对照组接受常规护理管理，观察组接受团队护理管理，观察与对比患者对健康的认知以及护理满意度。结果：对照组的健康知识熟知率为61%，患者对护理的满意度为60%，观察组的健康知识熟知率为92%，患者对护理的满意程度为84%，观察组在健康知识熟知率以及护理满意度上明显高过对照组，两组间异明显有统计学意义（P>0.05）结论：在急诊护理管理中积极应用团队管理模式，能使医院护理人员的服务满意程度以及綜合素养有效提升，还能因此使医患人员关系得到有效改善，值得在临床中进行推广使用。
关键词：团队管理模式；急诊护理；应用
在急诊科护理中应用团队管理模式，可以加强护理人员之间的凝聚力，提高护理团队的工作效率以及护理质量，还能使护理人员的专业素养得到有效提升，这是非常人性化的一种管理模式。每个医院中的科室都属于一个团队，而团队中包括了管理层及员工，每一个工作人员都应该利用自身所了解的技能协同进行合作，积极发现问题并且及时解决问题。而为了分析在急诊护理中团队管理模式实际应用效果，我院结合患者就诊的临床资料进行研究，效果显著，具体情况如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
我院能提供的在编床位有15张，有8名在编护士，护士年龄在22岁～40岁，（30±4）。而其中护士的护龄有2名超过了十年，5名4～9年的护龄，护龄中有5名在三年之下。选取2014年2月～2014年11月我院急诊科就诊的100例患者，随机分为2组，分别是对照组及观察组，各50例，其中，对照组男性病例28例，女性病例22例，年龄40-75岁，平均年龄（60.2士2.1）岁；观察组男性病例30例，女性病例20例，平均年龄（55.5±3.0）。两组对象基本资料相对比，差异不明显（P>0.05），无统计学意义，具有可比性。
1.2护理方法
对照组患者运用常规的护理管理：以常规护理流程来对患者进行常规护理。
观察组患者实施的团队护理管理：首先急诊护理科应当要将管理制度完善好，因为有完善的管理制度才能使护理人员的工作行为以及工作效率有效提高[1]，使护理人员的专业内涵以及服务质量能得到大大提升，同时使患者的治疗效果变得安全可靠。而管理制度的完善，使护理人员能最大程度的规范自身工作行为，提高工作能力。也能依照管理制度提高自身的医护知识，将护理的风险管理以及风险知识有效掌握，使理疗纠纷能得以减少，认真将护理流程完善，为护理质量的提升打好基础。还可充分利用意见箱，如果在工作当中发现了什么问题及时的表达自己想法与意见，而对一些提出了有效建议的护理人员予以表扬，也可适当的进行奖励，使护理人员能对工作有非常积极的态度以及工作热情[2]。而每一个护理人员都应该清楚自身护理团队的具体发展方向，提升自身的使命感，在工作中投入热情，适当更新工作方式，这对护理团队以及医院的建设能发挥非常重要的意义。
1.3观察方法
对两组患者的健康知识熟知情况以及护理满意度进行调查。
1.3统计学方法
统计相关数据，应用统计学软件SPSS17.0处理，计量资料用（ ±s）表示，两组的组间差距采取t检验，计数资料用（%）表示，以X?检验均值。P<0.05表示对比有显著差异，有统计学意义，P>0.05表示对比结果无显著差异，无统计学意义，具有可比性。
2.结果
观察组患者的健康知识熟知率以及护理满意度明显高过对照组，两组差异明显（P<0.05），具有统计学意义。见表1。
3.讨论
在急诊科护理中应用团队管理模式效果显著，一般进入急诊科的患者病情都非常严重，但是因为护理时间不能确定，而且需要护理的方式也不相同，所以必须要各护理人员中做到相互配合，这也是对团队管理模式要求之一[3]。如能建立一个相对完善的管理机制，在一定程度能使团队发展的目标得以明确，还可以使护理人员管理的意识有效的提高，以此积极发挥团队的合作精神，使患者可以得到质量极高的护理，实现团队合作的目的。在急诊护理科中，必须要定期开展一些实践以及理论知识的培训，还可以在培训中多进行一些情境的考核，在实际的情境模拟中来发现常出现的问题，还能体现出护理人员的组织管理、思维反应以及专业知识等能力，最大程度提升护理人员急救能力的综合性。现阶段来说，大部分医院中的急诊科护理部都应用了团队管理模式，其效果非常显著，以此给医疗服务营造了非常和谐的氛围，护理质量也得以大大提升，对医院的发展起到了非常有力的作用。
回顾我院收治的100例急诊患者，将其作为观察对象，并且得到了患者及其亲属的同意，将其分为两组，分别为观察组50例，对照组50例。对照组患者在护理满意度上，满意为60%，不满意为40%，健康知识熟知率为62%；而观察组患者在护理满意度上，满意为84%，不满意为16%，健康知识熟知率为92%。观察组在护理满意度与健康知识熟知率上明显高过对照组，对比有显著差异，有统计学意义（<0.05）。
综上所述，在急诊护理管理中应用团队护理管理模式能提高管理效果，有很大的积极意义，在临床上值得进行推广使用。
参考文献：
[1]丘宇茹，王吉文，卢玉贞.团队管理模式在急诊护理管理中的应用[J].现代临床护理，2011，05：53-55.
[2]李靖忠.团队管理模式应用于急诊护理管理效果分析[J].中国卫生标准管理，2014，17：114-116.
[3]马素兰.团队管理结合中医情志护理模式在急诊护理管理中的应用[J].环球中医药，2014，S2：8.