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通过分析指出馆员的职业素养、馆员与读者掌握的信息不对称和读者的心理状态等方面影响了图书馆员与读者之沟通,提出通过拓宽沟通渠道,扩大沟通范围,使馆员与读者进行有效沟通.
高校图书馆员员与读者的有效沟通探析
【摘 要】
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通过分析指出馆员的职业素养、馆员与读者掌握的信息不对称和读者的心理状态等方面影响了图书馆员与读者之沟通,提出通过拓宽沟通渠道,扩大沟通范围,使馆员与读者进行有效沟
【机 构】
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华南师范大学图书馆,广东广州,510631
【出 处】
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图书馆论坛
【发表日期】
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2008年2期
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