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近年来,学者从志愿动机角度探究了影响志愿行为可持续性的因素,从物质和精神两方面构建了大学生志愿者的激励机制,但所取得的效果并不理想。运用经典扎根理论,针对大学生志愿者志愿动机、志愿行为以及志愿服务结束后的后续行为的访谈发现,志愿动机不一定产生志愿行为,志愿者的内心定额、志愿经历储备对于志愿行为的反向作用。