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“去电信化”之初体验--电子渠道建设
“去电信化”之初体验--电子渠道建设
来源 :中国信息化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:A5151
【摘 要】
:
介绍了“去电信化”的概念和提出背景,结合现在的经营环境,提出电信运营商要走电子渠道建设之路,并对电子渠道所涵盖的系统、架构、提供的服务类型等进行描述。
【作 者】
:
陈雅静
【机 构】
:
中国电信股份有限公司广东分公司IT运营中心中山分部
【出 处】
:
中国信息化
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
“去电信化”
电子渠道
网上营业厅
掌上营业厅
短信营业厅
自助终端
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介绍了“去电信化”的概念和提出背景,结合现在的经营环境,提出电信运营商要走电子渠道建设之路,并对电子渠道所涵盖的系统、架构、提供的服务类型等进行描述。
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