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高校学生工作中，因自然灾害、人为因素、误解政策或者个案心理问题等引发的各类突发事件往往是作为“第五媒体”的新媒体所重点关注与传播的重要内容之一。新媒体之所以重点关注和传播它们，既有新媒体自身的需要，还受到突发事件本身的影响。新媒体时代，高校应有针对性地分类妥善处理与应对这些突发事件，努力做好管理、服务与沟通工作，进一步加强高校学生工作突发事件管理的法制建设，并建立与突发事件处理有关的责任、管理、舆情披露与引导、教育及常抓等相应工作机制以有备无患。