解读“校长王”的“鸡毛蒜皮”

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  “校长王”姓王名平,因连续3次成功地改变了当地3所薄弱学校的面貌而名声大振,人送外号“校长王”。正当他准备大展宏图之际,一纸调令又把他调到A校任校长。说起A校,当地教育界无人不知。该校的主要领导走马灯似的换个不停,待的时间最长的也没有超过一年。不少干部情愿被免职也不愿意到该校任职。无奈之下,领导再次想到了“校长王”。谈话时领导半开玩笑地对他说:“只要你能在这所学校坚持一年,就是最大的胜利!”令人没有想到的是,他不仅平稳地在该校落了户,而且还使各项工作都迈上了新台阶。“这个人到底有什么好着数呢?”惊叹之余,笔者对他进行了采访。他说他的“秘笈”就在以下这些“鸡毛蒜皮”的小事情中。
  
  “我愿给猫挂铃铛!”
  
  “校长王”来该校上任的当天,全校教师习惯地来到会议室准备听新校长的就职演说。可让大家没有想到的是“校长王”却给大家讲起了故事:
  一群老鼠开会,讨论怎样对付猫的袭击。一只聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛,这样,当猫向它们走过来时,铃铛就会响,听到铃声的老鼠就可以及时跑掉了。大家公认这是个好主意。但这个好主意却迟迟没有付诸实施,因为“由谁去给猫挂铃铛”、“怎样才能挂得上”这些细节问题没有解决。于是,给猫挂铃铛就成了鼠辈的一句空话和人类的笑谈。今天面对各位老师,我想说:我愿意做去给猫挂铃铛的人!
  不知道是因为新校长别出心裁的演讲形式,还是因为他表的决心,反正在这个会议室消失了很久的掌声再次因他的到来而响起。
  [解读]“我愿意做去给猫挂铃铛的人”,这不仅表达了新校长勇于承担责任的精神,而且也传达了新校长的“施政纲领”——“从细节管理入手”的管理理念。细节因其“小”往往被人忽视,又常常因其“细”而使人感到烦琐。但细节往往能反映出管理者的真功夫,许多成功的管理者都是从细节开始抓起的。对于A校而言,很多常规工作都没有步入正轨,各项规章制度也不完备,在这种情况下,更需要校长从细节着手,脚踏实地地干实事,给全校教职工树立榜样。
  
  “寄语要署名”
  
  “每天要写一板粉笔字”,这是学校对教师进行基本功训练的要求,但实际效果却不尽如人意,原任校长曾为此大伤脑筋。“校长王”上任后不久,学校门口多了块小黑板,引得大家纷纷猜测。“校长王”解释道:“今后,每天第一位到校的教师,就在这块小黑板上写一段话,作为勉励全校师生的寄语。”他特别强调“要署名”。第二天王老师最先到校,校长拿出粉笔:“老王,写第一个寄语的任务就交给你了。”王老师思索了半天,写下“书籍是人类进步的阶梯,希望大家以书为友!——王菲”。写好后,他站到稍远处看了看,觉得有几个字不太好看,又擦掉重写,直到感到满意后,才拍拍手上的粉笔灰,回办公室去了。那一天,每个进校门的教师和学生,都会站住仔细看看那句话,有的还小声地读着,有的则在评价王老师的“书法造诣”。这让一直站在窗口观察的王老师心里很美。不知不觉中,学校里练字的人多起来了,而学校橱窗的“光荣栏”里每周都会增加5张校长拍的“教师寄语”照片。
  [解读]荣誉感是人们的一种高层次的精神追求。法国思想家孟德斯鸠曾经说过:“光荣是我们获得的新生命,其可珍可贵,实不下于天赋的生命。”但有的人的荣誉感是醒着的,有的人的荣誉感是睡着的。“校长王”让教师写“教师寄语”,并把它拍下来,存放在“光荣栏”里,唤醒了教师的荣誉感。在这种强烈的荣誉感的促使下,才有了“不知不觉中,学校里练字的人多起来了”的结果。这是通过制度或领导的强行要求所不能达到的。
  
  “我给大家送月饼”
  
  每年的中秋节都让老校长很犯难,因为寥寥的几斤月饼没人稀罕,但是如果不发,教师一定会抱怨:这个学校实在太差,过节了连斤月饼都不发! “校长王”得知此事后,就对所有的教师说:“今年中秋节咱们月饼还是要发的,但麻烦你告诉我想将月饼送到什么地方,我用快递送过去。”这让教师想起了因平时忙碌而忽略的父母和亲朋好友。在送月饼的同时,新校长还以学校及他个人的名义给收月饼的人写了一封信,告诉他们这位教师在过去一年中所取得的成绩,并感谢他们对学校的支持与关心。没想到,这看上去很小的一件事,效果却非常好。很多教师的父母都把这封信珍藏起来,有的甚至将它放在镜框里,摆在家里的显眼位置。他们告诉“校长王”,月饼其实不是最重要的,最重要的是亲戚朋友来的时候,让他们看到这封信,自己觉得很自豪。
  [解读]学校发展需要管理创新,而改变学校管理中诸多因循守旧的现象,需要克服管理中的思维定式,在每个管理细节上下工夫。将教师的业绩、优点逐一赞扬,感谢亲属对学校的支持与关心,一段感谢的话、一份小礼品,教师亲属的心都醉了。知道你赞扬自己的工作业绩,教师心里自然喜洋洋,面子十足,在今后的工作中干劲就更足了。
  
  “不要来上班了,算公假!”
  
  有一次,“校长王”与几位教师吃过午饭走出餐厅,适逢餐厅工人下班。有位工人上自行车时,脚不小心崴了一下。“校长王”看到后快速跑了过去,扶住那位员工关切地问:“崴得严重不严重?要不要找辆车送你去医院看看?”员工回答:“不用。”“那去医务室上点药,歇歇再走吧。”校长小心地扶着她来到医务室,然后就去找药。找到药后,又亲手替她擦上药膏,还对她说:“如果不舒服,下午就不要来上班了,算公假。”那位员工连声说:“不用,不用。”此时,旁边站着的几位教职工看在眼里,想在心里:如果学校的管理者都能像这位校长一样关心教职工,那么学校何愁不能发展呢?
  [解读]有位哲人说过:每一滴水都能折射出太阳的光芒。有时,学校管理过程中的某个细节,就能反映出管理者是否具有人文情怀。“校长王”对员工真诚的关心、爱护比发几百元奖金更能赢得员工对学校的忠心。
  
  “老师,早上好!”
  
  “咱们有些教师的行为实在不像话,早晨上班进入校门口时,对两旁值日的学生视而不见,长驱直入,严重影响了教师的形象,值日的学生对此意见很大。”几乎每次开校务会,德育主任都愤愤不平地把这一大家早已司空见惯的事情汇报一遍。几年过去了,这种“教师骑车目中无人”的现象仍然没有得到改变。“校长王”在上任后的第二天,就和值日的学生并肩站在校门口。“张老师,早上好,来这么早啊!”一心骑车目不斜视的张老师循着问候声望去,发现新校长正满面笑容地和自己打招呼,于是忙不迭地从自行车上跳了下来,不好意思地回应:“校长比我们还早啊!”“李老师好!”“校长好!”“王老师好!”“校长好!”……在一声声亲切的问候声中,教师心头升起了一种暖暖的感觉:“新校长真不错!”从此以后,校长、教师、学生进校互致问候的情景成了该校的一道美丽风景。
  [解读]“要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。”新校长以自己的行动诠释了这句话的深刻内涵,也为教师树立了一个榜样。简单的一句问候语,既体现了对他人的尊重,又加强了彼此之间的情感联系。
  
  (编辑 林 飞)
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