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应用信息熵和模糊综合评价理论,建立了高职院校图书馆员服务绩效考核评价的模糊熵模型。模型中基于信息熵建立的专家自身权重模型,修正层次分析法计算的指标主观权重,得到的指标组合权重减少了权重确定的主观性,并有效地解决了综合评价中存在的仅靠主观臆断选取专家的缺陷。最后,以广州番禺职业技术学院图书馆员服务绩效考核为例,进行了实证分析。