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良好的视觉设计、界面设计和导航设计是提升网站用户体验的必要条件。视觉设计,要符合视觉趋势,做好色彩搭配,通过问卷调查确保网站符合用户视觉审美;界面设计,避免使用用户不熟悉的词汇;通过网站分析工具和眼动跟踪技术确保关注度高的栏目放在醒目的位置上;通过如实观察法和可用性测试设计出视觉层次清晰、符合用户心智模型的界面;导航设计,通过卡片分类法做好信息的组织与分类,导航的功能模块设计。