论文部分内容阅读
1 系统构成及特点1.1系统构成。(1)综合短信业务维护平台。负责短信业务的发布管理、维护。例如,停电预告信息发布管理、电价信息维护,停电信息维护、电赞催交维护等。(2)开放式企业短信平台。管理无线通信Modem设备,实现短信的调度与收发服务。并可监控目前各个短信通道运行状态。(3)坐席短信收发平台。类似于QQ的方式,实现短信的收发处理。通过人工坐席的分拣,实现和95598客户服务系统的连接。(4)短信信息机。实现短信收发功能,配合平台软件完成对短信的收发管理。