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作为杭州市最大的成品油供应单位,杭州石油拥有全市七成的市场份额。靠着体贴周到的客户服务,杭州石油终端销售比例一直稳定在97%以上,终端网点作为企业的核心竞争力正日益显现。近来,杭州石油公司在开展＂为民服务创先争优＂活动中,结合自身实际,坚持顾客至上、服务为先、人本管理,努力实现顾客和员工的双满意。