代购者宣言:蛋糕分我一半

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   “圣诞”和“元旦”这两个接踵而至的节日,是年末商战的关键时期,每逢此时,各大商场那热火朝天疯狂促销的景象,都显示出这两个节日蕴含的巨大商机。然而此时,除了商场之外,还有一群人,同样将餐刀对准了这块蛋糕。
  
  悄然兴起的新职业
  
  无论在北京、上海还是香港,只要当地的大商场推出大型促销或者大量品牌参加返券的活动,总能发现有一群反常的顾客,他们会重复购买同一件商品,或者大量使用购物券。你可能会纳闷,她们这是在干什么呢?其实,这是个新兴起的职业,我们称之为代购。她们大多品位高雅,穿着不俗,在商场里躲躲闪闪,既怕被同事认出,又怕被同行抢饭碗,还怕被媒体曝光。但同时,这个新兴的职业,也使得她们能够把握住任何商场促销的机会,来丰盈自己的腰包。
  


  代购者大多是拥有高级职业的白领人员,其中女性居多,通常代购只是她们的兼职。笔者采访了几位代购达人,她们都说很享受代购时疯狂购物的过程,那种来回倒腾的场面,累得筋疲力尽的感觉一点也不亚于在一场战争中取得胜利的喜悦。
  那么,代购为什么会悄然兴起呢?现在商场的促销大多以满额返券为主,我们经常能够看到这家商场满100返80、那家商场满200返200的场面,这种促销方式让普通消费者较头疼。因为有时候消费者为了达到返券的要求,总免不了应付那复杂的计算过程,有时甚至会额外地购买一些本身并不需要的商品来凑数。代购的出现,很自然地帮助消费者解决了这些问题。她们会利用商场的各种返券活动,来帮助消费者以商品原价的7折甚至更低的价钱来购买商品,然后从中赚取差价。用代购的话说就是,挣些外块来投资,这也算是理财之道了。
  虽然代购者基本都是通过利用商场的优惠活动赚取利润,但实际上她们有着不同的操作方式,大概可以分为商场接单商场交易型、网络接单网络交易型和网络接单商场交易型。基本上,这三种类型包含了代购所有的交易方式。别看方法一样,在不同城市,商场的促销活动和代购商品的种类可是大有不同的。
  
  代购金三角
  
  北京
  北京代购者多以代购衣服及鞋子为主。在北京,大型商场多,商场和商场之间的竞争多以推出各种优惠来吸引顾客,这家全场3折起,那家满100返80,这就给代购者带来了极大的商机。如果去打折的商场购买商品,代购者一般都把顾客群锁定为身在外地不便来京购物的消费者。因为北京品牌全,而且优惠力度大,代购者通常是用3折或4折的价格购买,然后以5折或6折的价格出售,赚取中间的差价。因为外地极少有这么优惠的折扣,所以5-6折的价钱,顾客是非常乐意接受的。如果代购者是去满额返券的商场购买,这个时候就需要精明的头脑了。她们必须算好商场的返券活动与自己售价之间的关系,从而确定自己能从中赚取多大的利润。
  


  以北京前段时间异常火爆的某商场为例,商场活动内容是满198返208,从活动表面来看,商品的折扣是低于5折的。假设同样购买价值1000元的商品,如果顾客自己去购买,需要花费1000元,商场会反给顾客1040元的购物券。但如果顾客只想购买这1000元的商品,那返的券岂不是没有用处了?如果换做代购,即使她们以5.5折的价格向顾客出售,那顾客最终支付给代购的价格是550元,几乎低于市价的一半,顾客直接得到了实惠;而代购者也能从中获取利益,她们得到的是用440元购买的1040元的购物券,还有商场积分(积分达到一定额度还能另外换取等同于现金的购物券),而余下的10元还能继续参加下次的返券活动。
  我们来看看表1所举的例子,如果消费者自己参加“满198返208”的促销活动,那么分两次购买价格为197元的商品是最吃亏的,因为这样无法享受到促销活动的利益;而先购买198元的商品,再用返还的购物券购买208元的商品是最划算的,也就是说这样消费者可以享受到全部的促销优惠。虽然我们平时很难遇到这两种情况,但是参加活动时的消费都是介于这二者之间的,它们之间的差价为0至196元,这也正是代购者的利益区间。从表1中我们还能够看出,当消费者选择代购来购买商品时,购买任何价格的商品都能够享受5.5折的优惠,这也是许多消费者会选择代购的原因之一。
  


  代购之所以能够赚钱就是因为代购者尽量去追求购物券利用的最大化,代购的秘诀,就是通过对各种商品价格的整合,尽量享受到最大的优惠。
  
  代表人物:小蓝
  代购时间:1年
  小蓝是某公司白领职员,她说只要商场一有活动就是她最忙的时候。她和两个朋友一起做代购,其中一人专门负责在网上接单,另外一个朋友则负责在商场“拉客”,而小蓝则负责算账。小蓝说因为和商场的导购都混熟了,所以每到活动开始的前一周,导购都会通知她商场活动的具体力度。笔者纳闷了,商场不是在严厉打击代购行为的吗?怎么导购还私自“打报告”?而小蓝却说:“导购才希望我们大量购买呢,其实我也算是她们的顾客啊,我们也是按照商场的活动规则来购买的,每个导购都有销售任务,她们也必须通过顾客购买商品来完成销售额的。”
  小蓝还说,她们比较青睐于网上接单的方式,因为网上接单通常还会收取顾客的代购费,一般都是原价的1%-2%。而在商场“拉客”通常会较尴尬,有些顾客会用异样的眼神打量她们。小蓝说,“那个眼神看着你,让你特想找个地洞往里钻。”问到收益问题,小蓝没有过多地透露,只是说正常情况下还是挺可观的,但是如果遇到一些不可避免的风险时,赔本也是常事。
  对于利用代购来理财,用小蓝的话说就是:“理财嘛,我代购的时候一般都是用信用卡付账的,这样还可以积累信用和不少积分呢,也是笔不小的收获。”
  风险:小蓝说,代购这行并不是万无一失的,因为现在的返券都直接返到贵宾卡里,如果卡出现问题的话,那这单就算是白做了。比如有一次,小蓝因为在短短的几分钟内连续用券消费数千元,于是收银系统便自动封锁了小蓝的贵宾卡,卡里的购物券都无法使用,致使亏了将近800元。“做这个就怕商场找茬,封卡让你一点儿辙都没有,他们这么做就是要打击代购。”小蓝无奈地说道。
  
  上海
  
  上海代购者多以代购化妆品为主。上海的各大购物中心网罗了许多世界一线品牌,而且只要办理商场的会员卡一般都能以会员的折扣购买各大品牌的化妆品,这在内地的其他地方是根本不可能的,而且上海的商场经常会有满额减现金的活动,化妆品也是经常参加的。以某商场为例,只要顾客办理了本商场的VIP卡,便能以8.8折的优惠购买本商场的一线化妆品,如果刚好碰到商场有活动,比如满300减60,那商品不但在原价的基础上打8.8折,还能折后满300再减60,满600还能再减120,依此类推(见表2)。
  
  代表人物:Jolin和巧阿姨
  代购时间:1年
  Jolin是某外企的高级职员,也是巧阿姨的女儿。她品位极高,对各大化妆品品牌的明星产品都了如指掌,遇到商场有好活动时,Jolin会根据自己的经验让巧阿姨提前购买一些非常畅销的化妆品,然后在网上开店,当现货出售。她说,其实很多经营的过程都是巧阿姨来完成的,因为她的工作非常忙,且经常熬夜加班,巧阿姨就成了她最有力的帮手。巧阿姨已经退休在家,但精神很好,代购成了她的第二份事业,随着经验的积累,巧阿姨的品位也跟着提高了不少,面对客户的询问,巧阿姨都能中肯地提出建议。巧阿姨是个非常和蔼的人,面对难缠的客户时,巧阿姨都是一直以温和的态度来解决任何问题,Jolin说,“现在我妈在网上的信誉度可高了,很多都是回头客,都特别信任我妈。很多客户都是把钱放在我妈这,如果她们要买东西了,我妈就直接在她们的账面上扣钱,随包裹附上商场购物小票,做到明白消费。”
  被问到收益问题时,Jolin开心地说:“其实赚不到什么钱,商场活动好的话可以月入2000左右,没有活动时,经常都是持平的。做代购其实就是想让我妈退休后有些事情做,顺便赚个养老费,我已经用代购赚的钱给我妈和我都买了保险,我妈年纪大了也好有个保障,也算是一种理财啦。”
  风险:上海代购的客户很多都在外地,客户与代购之间的沟通一般都是通过网络或者电话联系,买和卖之间没有一个很好的制度去约束。Jolin说道,很多时候巧阿姨因为对一些客户的信任,在款未到时就先替她们垫付,所以通常会出现跑单的情况。在活动期间购买的商品,很难去办理退换货,如果遇到跑单的话,商品就会放在网上低价出售,收益自然会受到不同程度上的损失。
  
  香港
  
  香港代购者多以代购首饰钟表、服饰化妆品、数码产品及国际奢侈品牌等为主。众所周知,香港素有“免税购物天堂”的美称,商品款式新颖齐全,在这里,你可以找到任何世界上的顶尖品牌,且价格比内地便宜近1/3。一些颇有生意头脑的网友们都纷纷瞅准了商机,加入了代购的行列中。每年的圣诞节和春节更是香港购物的黄金时期,而这个时候香港代购的生意也是最好的,很多内地的顾客会购买一些礼物送给朋友或亲人。
  


  香港代购的计算方法较简单,代购者本身没有什么资本输出,她们不用计算多少返多少的繁琐事情,只需要直接以商品的价格*商场的折扣,再把商品总价换算成以人民币结算,再加上约7%的代购费就搞定了。以某品牌的手机为例,商品的原价是3000港币,持商场贵宾卡可有9折优惠,商品的总价就是3000*0.9=2700港币,如果港币与人民币的汇率是1:1.02,代购费为1.07,那商品换算成人民币的最终价格为2700*1.02*1.07=2947元(见表3)。代购者就是赚的这百分之七的代购费,她们不需要像北京或上海代购般支付大量的本金就能赚取高额的代购费,因为她们都是在确定收到买家货款后才去购买。
  
  代表人物:Cat
  代购时间:2年
  Cat是某购物网站的骨灰级香港代购,她代购的范围很宽,从奢侈品到商务用品,甚至是孩童婴儿的日常用品,她都可以一一代购。笔者曾经浏览过她的网页,光从网上下单的情况来看,她一周的代购费收益可达1800元左右,还不包括以其他方式下订单的客户。这么算来,她做代购的月收入保守计算可达7500元左右,比内地高级白领职员的平均月收入还高出几分。Cat说:“本来我是在深圳的一家民营企业当文员的,后来因为工作的原因认识了现在的先生,所以就跟着他到了香港定居。我的文化程度不高,在香港不是很容易找工作,在家呆的时间长也闷得慌,所以才有了代购的念头。香港的牌子多,而且购买地点都非常集中,省却了很多麻烦。”
  被问到共获得多少收益时,Cat没有详细透露,只说她利用做代购时挣下的钱和先生合资一起购买了先生公司的股票,Cat开心地说道,那段时间看着股票的数字天天往上蹦,那种感觉很美妙。这个精明的女人还说,赚钱的同时千万别忘了做些投资,钱捏在手里是死的,要适当地利用,让钱生钱才是最重要的。
  风险:香港代购最怕的就是海关的扣查。Cat说有一次她带着大包小包准备到深圳发货(过境邮寄发货,邮费会低很多),结果被海关逮了个正着,因为抽查被扣留很多商品,导致那次损失将近万元。
  不同的声音
  对于代购者自己来说,代购是一条生财之路。他们通过自己辛苦的劳动赚得几十块辛苦钱,同时也让消费者得到了实惠。相反对于消费者来说,基本上有两种观点:一部分消费者支持代购,认为代购的方式很好,帮助自己解决了购物时频繁计算折扣与优惠的烦恼;而另一部分消费者则反对代购这种行为,他们认为代购者扰乱了商场的正常秩序,在自己购买商品的时候不希望有人突然来打扰,而这也正是大多数商场反对代购的理由。我们从一位商场的负责人那里了解到,商场对于代购的行为比较头痛,认为代购可能会给商场的形象带来负面的影响,并且在一定程度上损害顾客应得的返券利益,应该予以制止。可是从法律角度来看,众多律师认为代购者与一般顾客一样,都属于商场的消费者,并且在购物时并不存在违规操作,只是利用了商场的活动规则赚取其中的利益。
  代购这个新兴职业现在如此火爆,可市场是一定的,蛋糕也只有这么大,代购是否能够从中争取到属于自己的那块,就看自身的道行有多高了。至于代购行为是对还是错,还是交给时间来验证吧。
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